Alternance - Assistant Chargé de missions relation et satisfaction client F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Description du poste
Famille / Métier
ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS
Intitulé du poste
Alternance - Assistant Chargé de missions relation et satisfaction client F/H
Type de contrat
Contrat d'alternance
Finalité du poste
Rattaché au CG de Bordeaux, il accompagnera les équipes en charges de la relation et de la satisfaction client sur des missions en lien avec le plan de transformation.
Contenu du poste
Les missions confiées à l'alternant tourneront autour de 3 thèmes :
La qualité de l’écrit : le traitement des réclamations sensibles avec la création d’une équipe spécialisée en y intégrant l’analyse de ces réclamations
La relation téléphonique : la réalisation de baromètres de satisfaction clients par des campagnes régionales d’appels sortants. Nous aurons à construire des échantillons en fonction de ce que nous cherchons et à construire les questions puis en faire l’analyse et l’établissement des plans d’action
Le digital : informer nos clients des services existants en les intégrant mieux dans nos processus et réponses aux clients
Expérience et compétences attendues
Profil bac+3/bac +4 suivant un cursus de formation orienté école de marketing et/ou de commerce.
Ayant un attrait pour la relation et la satisfaction client.
Qualités requises
Bon relationnel,
Qualité de rédaction,
Esprit de synthèse.
Curiosité.
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Nouvelle Aquitaine, GIRONDE (33)
Ville
BORDEAUX
Lieu de travail / Etablissement
Bordeaux-
Alternance - Assistant Chargé d'Affaires électricité F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France FAYAT Temps pleinDescription du poste Métier Ingénierie / Affaires / Projets - Chargé d'Affaires Titre du poste Alternance - Assistant Chargé d'Affaires électricité F/H Missions Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour rejoindre nos équipes à Blayais. A la suite de votre intégration et de la découverte des métiers terrain, vous...
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Apprenti.e chargé.e de mission auprès de la chargée de mission du Directeur Général des Services H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Gironde, France Ville de Bordeaux Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Apprenti.e chargé.e de mission auprès de la chargée de mission du Directeur Général des Services H/F Métier Affaires générales - Assistante / Assistant de direction Missions Nous recherchons notre futur(e) apprenti(e) chargé(e) de mission auprès de la chargée de mission du...
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Alternance - Chargée, chargé de clientèle F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Diplôme préparé : Bac+2 BTS Gestion de la PME Description du poste : Vous serez rattaché au sein de la Direction Service et Support, centre de service Logistique Industrielle à l'Agence Clientèle qui est en charge de l'approvisionnement et de la logistique du matériel nécessaire au fonctionnement des Unités...
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ALTERNANCE CHARGÉ DE PROJETS BRANCHEMENT F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Chargé de projets branchement ! Au sein du domaine de l'agence raccordement grand public et professionnels, le chargé de projets branchement est en charge des demandes de raccordement en priorisant la satisfaction clientèle...
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Alternance - Chargé Ressources Humaines F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 jours
Gironde, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Ressources humaines - Non renseigné Intitulé du poste Alternance - Chargé Ressources Humaines F/H Description de la mission Localisation : Centre de relation clients de Bordeaux Contrat d’apprentissage Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait...
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Alternance - Assistant commercial F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 jours
Gironde, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL Intitulé du poste Alternance - Assistant commercial F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la Direction Régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale de proximité en apportant un appui...
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Alternance -Assistant commercial F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL Intitulé du poste Alternance -Assistant commercial F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la Direction Régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale de proximité en apportant un appui...
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Alternance - Assistant commercial - Bordeaux F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL Intitulé du poste Alternance - Assistant commercial - Bordeaux F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la Direction Régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale de proximité en...
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Chargé de communication
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Gironde, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de communication - Alternance - Bordeaux (33) H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recherchons un.e chargé.e de communication. Sous l’autorité de...
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Gestionnaire de Clientèle Entreprises en alternance à Bordeaux H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France LCL Temps pleinMissions Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez léquipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale. Le gestionnaire de clientèle est un Professionnel De la relation Clients, en charge dun ou deux portefeuilles ; Du risque opérationnel lié à la gestion du compte Client (KYC/Lutte...
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Assistante / Assistant de gestion administrative et financière H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France Bordeaux Métropole Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Assistante / Assistant de gestion administrative et financière H/F Métier Finances - Assistante / Assistant de gestion financière, budgétaire ou comptable Missions Le Pôle territorial Sud développe son activité sur les 5 communes du sud de la métropole bordelaise : Bègles, Gradignan,...
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ALTERNANCE CHARGÉE CHARGÉ DE PROJETS F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine
Gironde, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant Chargé de projets ! Dans le cadre des parcours clients, des règles de construction d’ouvrages et de prévention sécurité applicables, vous prenez en charge les demandes de raccordement ou de modification d’ouvrages. ...
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Conseiller en relation client H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France PRO BTP Groupe Temps pleinContrat CDD Nous rejoindre ! Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client. Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD. Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur...
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Assistant(e) Ressources Humaines en alternance à Bordeaux H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine
Gironde, France LCL Temps pleinMissions La Direction des Ressources Humaines (DRH) a pour mission de contribuer au développement de l'entreprise et de ses métiers par une gestion active de ses ressources humaines En partenariat avec les différents métiers, la DRH décline la stratégie de l'entreprise par : - l'accompagnement du développement individuel de chaque collaborateur,...
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Alternance - Assistant Conducteur de travaux H/Félectricité
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France FAYAT Temps pleinDescription du poste Métier Travaux / Exploitation / Maintenance - Métiers "GENIE ELECTRIQUE" - Conducteur de travaux Titre du poste Alternance - Assistant Conducteur de travaux H/Félectricité Missions Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour rejoindre nos équipes à Blayais. A la suite de votre intégration et de la...
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Chargé/e de recrutement en alternance H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France Dekra Temps pleinDescription du poste Profil principal : Filière/Métier Ressources Humaines - Recrutement Intitulé de l'offre Chargé/e de recrutement en alternance H/F Type de contrat Contrat d'alternance Durée du contrat 12 mois Temps de travail Temps complet Description de la mission Afin d'accompagner notre service...
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Alternance - Assistant de manager en assurances H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Alternance - Assistant de manager en assurances H/F Description de la mission Votre mission si vous lacceptez. Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service des métiers transverses de la Prévoyance, vos activités seront notamment : 1/ Construction de...
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Alternance - Assistant manager - Bordeaux F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Gironde, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ASSISTANAT - ALTERNANT ASSISTANAT Intitulé du poste Alternance - Assistant manager - Bordeaux F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Assister le management du CG Bordeaux Santé Prévoyance. Assurer le suivi de l'activité. Optimiser et automatiser les reporting...
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Assistant Service Clients H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures
Gironde, France Elis Temps pleinDescription de l'offre Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale. -Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le...
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Chargé gestion locative et commerciale
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Gironde, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé gestion locative et commerciale - Alternance - 33 H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Pour contribuer aux objectifs de location concernant les nouveaux programmes ou de relocation, vous venez en...