Consultant Service Client
il y a 3 semaines
CONSULTANT SERVICE CLIENTS – ALLEMAND COURANT CDD 6 à 12 MOIS F/H
Vous êtes en charge de la coordination des projets logistiques à l’export, êtes garant(e) de l’image de l’entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.
Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s’articule autour de 2 axes majeurs.
Le suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l’export :
- Être le relais entre le commercial, le client et les partenaires (transport, distribution, informatique)
- Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports
- Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting
- Support à la gestion de comptes standards et/ou grands comptes
- Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients
Le suivi administratif et financier :
- Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients
- Valider les éléments de facturation
- Élaborer des statistiques mensuelles (KPI’s)
- Créer et mettre à jour les fiches clients
- Gestion des enquêtes colis clients via ticketing
Compétences requises :
- Français – Allemand – Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
- Niveau Bac + 3 minimum
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste à l’export
- Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)
- Sens de l’organisation
- Gestion des priorités
- Résistance au stress
- Esprit analytique
Conditions d’embauche :
- Poste : CDD de 6 à 12 mois
- Statut : Agent de Maitrise
- Salaire: 30000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Qualités personnelles requises :
- Bienveillance
- Ouverture d’esprit
- Enthousiaste
- Dynamique
- Empathique
Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international.
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Gestionnaire Service Clients H/F
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F...
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Analyste Service Client H/F
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Analyste Service Client H/F
il y a 23 heures
Issy-les-Moulineaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Analyste Et Coordinateur Service Clients
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Analyste et Coordinateur Service Clients, vous aurez pour missions (liste non exhaustive): - La gestion des indicateurs de performance, - La coordination des actualités produits, - Le suivi budgétaire, - Les analyses de ventes, - La gestion opérationnelle des flux de données, - La participation aux projets Service Clients. Vous possédez un...
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Consultante/Consultant SAP
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Vous serez soutenu et accompagné au sein d'une communauté collaborative composée de collègues du monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...
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Consultante/Consultant SAP
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Vous serez soutenu et accompagné au sein d'une communauté collaborative composée de collègues du monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuez...
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Consultante/Consultant SAP
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Vous serez soutenu et accompagné au sein d'une communauté collaborative composée de collègues du monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuez...
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Consultante/Consultant SAP
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Vous serez soutenu et accompagné au sein d'une communauté collaborative composée de collègues du monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...
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Consultant H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Syrtals Markets Temps pleinAdossé au groupe Syrtals, Syrtals Markets, a pour objectif de continuer à répondre aux attentes des clients et acteurs intervenant dans les marchés financiers avec un nouvel éventail de services autour de l’optimisation, la transformation, le support opérationnel sur les chaines Front to Back-office. Fondé en 1997 et fort de plus de 130 consultants...
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Consultant Directeur
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Capgemini Invent Temps pleinRejoignez l’aventure Capgemini InventVous êtes convaincu(e) que ce sont les collaborateurs qui permettent aux organisations de s’adapter et de se transformer ? Vous recherchez une aventure collective à taille humaine au sein d’un cabinet de conseil de réputation internationale ?Bienvenue chez Capgemini Invent, l'entité de transformation,...
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Consultant Directeur
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Invent Temps pleinRejoignez l’aventure Capgemini InventVous êtes convaincu(e) que ce sont les collaborateurs qui permettent aux organisations de s’adapter et de se transformer ? Vous recherchez une aventure collective à taille humaine au sein d’un cabinet de conseil de réputation internationale ?Bienvenue chez Capgemini Invent, l'entité de transformation,...
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Consultant Directeur
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Invent Temps pleinRejoignez l’aventure Capgemini InventVous êtes convaincu(e) que ce sont les collaborateurs qui permettent aux organisations de s’adapter et de se transformer ? Vous recherchez une aventure collective à taille humaine au sein d’un cabinet de conseil de réputation internationale ?Bienvenue chez Capgemini Invent, l'entité de transformation,...
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Consultant en Subventions Européennes
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Comptalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, Cabinet de Conseil, un Consultant en Financements Européens...
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Analyste Service Client H/F
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Analyste Service Client H/FEn tant qu'Analyste Service Client, vous avez pour missions : * Répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, * Gérer les délais de réponse, * Gérer la relation client, * Concevoir des supports de formation, * Animer des formations propres aux fonctions spécifiques concernant...
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Analyste Service Client H/F
il y a 8 heures
Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Analyste Service Client H/FEn tant qu'Analyste Service Client, vous avez pour missions : * Répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, * Gérer les délais de réponse, * Gérer la relation client, * Concevoir des supports de formation, * Animer des formations propres aux fonctions spécifiques concernant...
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Consultant spécialiste Arrêt de travail
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France PAY JOB Temps pleinQuelles sont les missions ?Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paieappartenant au groupe Linking Talents. Nous sommes reconnus sur lemarché de l'emploi ainsi que par nos clients et candidats pournotre savoir-faire, notre réactivité et notre fiabilité.Notre valeur ajoutée Fort d'une expérience de plus de 12 ansdans le recrutement...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois.** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus...
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Alternance - Gestionnaire Service Clients - SAV
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein**Contrat**: - Contrat d apprentissage **Statut**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Notre Raison d’être - Concevoir, construire, gérer et investir dans des villes, des quartiers, des immeubles qui sont des lieux innovants, des lieux de mixité, des lieux inclusifs, des lieux connectés et à l’empreinte...
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Analyste Service Client H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Analyste Service Client H/FEn tant qu'Analyste Service Client, vous avez pour missions : * Répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, * Gérer les délais de réponse, * Gérer la relation client, * Concevoir des supports de formation, * Animer des formations propres aux fonctions spécifiques concernant...
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Analyste Service Client H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Back-Office et Formation Client. Notre client est une entreprise internationale.En tant qu'Analyste Service Client, vous avez pour missions : - Répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, - Gérer les délais de réponse, - Gérer la relation client, -...