Chargé de Clientèle Service

il y a 1 mois

Niort, France Vestas Temps plein

Vous souhaitez acquérir une expérience au sein d’un groupe international, leader sur son marché et orienté vers le respect de l’environnement ? 

 
Le département Service de Vestas France, en charge de la maintenance préventive et curative des éoliennes Vestas installées en France, recherche un(e) Chargé(e) de la relation client, qui supportera les équipes opérationnelles dans les interactions avec les clients pour les programmes de maintenance de nos turbines. 

Sales > Med > Service
Le département Service, responsable du bon fonctionnement des parcs éoliens de ses clients, est en charge de l’optimisation de la performance des machines tout au long de leur cycle de vie, en s'assurant que les éoliennes tournent à leur capacité maximale et fournissent à leurs propriétaires le meilleur rendement énergétique. A ce titre, l'équipe de ce département joue un rôle essentiel pour garantir la fidélité de nos clients sur le long terme. 

Responsabilités
Vos principales missions seront de : 

Respecter et faire respecter les normes Qualité, Sécurité, Environnement du Groupe. 

Gérer la relation client sur les sujets opérationnels (état des turbines, derniers évènements, évènements à venir, …) en venant assister le Planificateur et le responsable du centre de maintenance sur leurs interfaces avec les clients. 

Répondre aux questions des clients sur les aspects techniques (quelle partie a été remplacée, reporting technique) en s’appuyant sur les compétences du centre de maintenance. 

Fournir la documentation réglementaire et contractuelle au client. 

Fournir au client de la visibilité sur les plannings d’intervention pour la semaine à venir. 

Etablir des propositions commerciales de niveau 1 sur des éléments simples. 

Communiquer avec les entités internes Vestas sur les arrêts des machines 

Fournir les informations pour le calcul mensuel de la performance des machines, valider ces niveaux de performance avec les clients. 

Calcul en fonction des niveaux de performance des impacts contractuels (bonus et pénalités). 

Suivi des actions en cours. 

Assurer la bonne tenue des informations fournies aux clients via les différents outils informatiques Vestas. 

Participer aux réunions clients pour résoudre les éventuels différends. 

Compétences et qualifications 

Issu(e) d’une formation de type BAC + 2/3 BTS ou Licence. 

Excellente communication écrite et orale. 

Anglais courants serait un plus.

Connaissances des ERP et du pack Microsoft. 

Capacité d’analyse et de synthèse, goût pour la relation client, bonnes capacités organisationnelles, méthodique. 

Ce que nous offrons 
Nous offrons un travail passionnant dans un environnement dynamique et international. Nos équipes sont en croissance constante et sont à l'avant-garde de l'énergie éolienne. En plus d'offrir un salaire et des avantages concurrentiels, nous mettons l'accent sur le développement des compétences personnelles et professionnelles. En retour, nous attendons de vous de toujours essayer d’aller plus loin avec une attitude positive pour obtenir des résultats attendus. 

  • Chargé de Clientèle Bancaire

    il y a 1 mois

    Niort, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco de Niort recherche **2 Chargés de clientèle bancaire H/F** pour un de nos clients basé sur Niort. Vous aurez pour mission l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, l'affranchissement du courrier et l'encaissement client. Vous serez aussi amené à faire de la gestion d'opération bancaire (virement,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Niort, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont: - Suivi de la Relation avec les Clients - Coordination des équipes: - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des...

  • Chargé(E) de Clientèle Agricole

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Leader historique de l'assurance agricole, Groupama améliore ses offres et innove en permanence pour répondre aux évolutions de l'agriculture. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour le marché AGRICOLE sur le département des Deux Sèvres, plus particulièrement sur le secteur Niort/Melle. - Commercial(e)...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    il y a 1 mois

    Niort, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 1 mois

    Niort, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Responsable Clientèle Terrain

    il y a 1 mois

    Niort, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: À la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'intermédiation bancaire ? Nous avons ce qu'il vous faut: Responsable de Clientèle Terrain à NIORT (F/H) En tant que Responsable Clientèle Terrain, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Niort dédiée à la satisfaction de nos...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE BANQUE

    il y a 4 semaines

    Niort, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et fortement investie...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIERS

    il y a 4 semaines

    Niort, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et fortement investie...

  • CONSEILLER CLIENTÈLE ENTREPRISES

    il y a 4 semaines

    Niort, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousAvec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM, NEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats et pour ses clients. Signataire de la charte de la diversité et fortement investie...

  • Conseiller (ère) Clientèle de Particuliers (H/F)

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 mois

    Niort, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Notre client...

  • Conseiller(E) Client Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Niort, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

    « Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR OUEST by autosphere assure la distribution et la réparation d’automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans les départements des Deux-Sèvres (79) et de la Charente-Maritime (17) et de la Vienne (86). Plus de 160 collaborateurs...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Niort, France KGR Temps plein

    KG Ressources, cabinet de recrutement et de conseils recrute pour un grand groupe d'assurance un responsable service clientèle en CDI Vos missions: Piloter l'activité du service et management des équipes et managers. Organisation de l'activité et planification des équipes Animer les réunions Effectuer les reportings Optimiser les procédures de...

  • Employé Libre Service

    il y a 4 semaines

    Niort, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Nous...

  • Responsable D'agence de Services à La Personne

    il y a 4 semaines

    Niort, France Talents Santé Temps plein

    **Talents Santé** recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et Laboratoires d’analyses. Notre partenaire, recherche pour son poste en **CDI, un(e) Responsable d’Agence (H/F), pour une agence d’aide à domicile située à...

  • Conseiller Clientèle Des Particuliers

    il y a 1 mois

    Niort, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité. Notre maillage local ? Une force nous permettant d’accompagner nos clients dans tous leurs projets et d’être présent à chaque étape de leur vie. Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et...

  • Employé Libre-service

    il y a 1 mois

    Niort, France Clic and work Temps plein

    Vous intégrez une équipe et serez en binome d'intégration afin de développer les ventes et le dynamisme des familles de produits dont vous êtes en charge. Assurer le remplissage des rayons. Maintenir les rayons chalands. Assurer la rotation produit. **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable de Rayon, vous êtes amené(e) à: - **Tenue...

  • Chargé / Chargée de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Niort, France temporis Temps plein

    Notre client recherche pour compléter son équipe, un chargé de recrutement (H/F) à former en AFPR. Quel profil recherchons-nous ? **Un profil commercial**: Mettre en avant auprès des clients les compétences de nos intérimaires et essayer de les "vendre" avec dynamisme et jovialité. **Un profil dénicheur de talents**: Votre travail au quotidien...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 1 mois

    Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) **Les missions****: Vos missions seront: D'assurer la relation avec les clients et les distributeurs et apporter un accompagnement personnalisé et responsable en assurant le devoir de conseil dans le...

  • Conseiller ClientÈle Référent Vente

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupe SÉOLIS Temps plein

    Fournisseur historique d’électricité et de gaz, développeur de mobilité électrique, gestionnaire d’éclairage public, opérateur de réseaux de gaz naturel et producteur d’énergies renouvelables, **SÉOLIS est le premier énergéticien des Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans**. Pour nous, les 380 hommes et femmes qui œuvrent au quotidien dans...