Agent d'accueil
il y a 3 semaines
Sous l'autorité du Cadre de service vous aurez les missions suivantes :-Accueillir les personnes et identifier leur demande-Renseigner, orienter et accompagner les personnes vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé-Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure-Réceptionner les appels téléphoniques, transférer les appels vers l’interlocuteur demandé et transmettre des messages-Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes mises à la disposition des visiteurs
A propos du profil recherchéUne expérience professionnelle dans le secteur serait un plusIdentifier et analyser les situations d'urgence Respecter le secret professionnelPratiquer une écoute active
A propos de l'entrepriseLa Fondation Santé des étudiants de France (FSEF), reconnue d'utilité publique, est une institution spécialisée de la santé des adolescent.e.s et des jeunes adultes. Elle accueille chaque année plus de 10 000 patients et usagers, de 12 à 25 ans, au sein de ses 26 implantations, cliniques et structures médico-sociales, dans toute la France. Elle dispose d’un budget de près de 200 MEUR financé par l’Assurance maladie et compte plus de 2700 salariés. La FSEF s’appuie sur un partenariat historique et majeur avec les ministères en charge de l'éducation nationale, de la jeunesse et de l'enseignement supérieur. Ce partenariat permet la présence au sein de nos cliniques d’annexes de lycées et collèges publics permettant la scolarisation des patients hospitalisés. De cela résultent une collaboration étroite et une confiance mutuelle entre professionnels de santé et de la pédagogie, pour une prise en charge globale de nos patients.Depuis plus d’un siècle, La FSEF oeuvre afin que le parcours de vie de ces adolescents et jeunes adultes ne soit pas limité par la maladie en les aidant à réussir leurs études et leur insertion dans la vie active.
