conseiller client/accueil H/F

il y a 3 semaines


Versailles, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Description de la mission

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services pour un CDD de 6 mois.   

A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de Versailles consisteront à : 


-Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact …) ; 
-Renseigner, conseiller les clients, voire vendre les produits et services d’Action -Logement adaptés à leur projet ;
-Apporter une réponse adaptée de premier niveau aux clients et si besoin, les orienter vers les services adaptés ; 
Si réponse par mail : 
-Identifier les interlocuteurs ainsi que l’objet des mails ; 
-Choisir l’argumentaire et la procédure de traitement selon la problématique relevée dans le mail ; 
- Personnaliser et adapter l’argumentaire à la demande du client et sous contrôle de votre responsable ;. 
- Pré-saisir les dossiers de Prêts et Aides ; 
- Ouvrir et répartir le courrier entre les différents collaborateurs ; 
- Réceptionner les livraisons ; 
- Actualiser l’affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs ; 
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client (détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter, faire remonter les réclamations et dysfonctionnements, participer aux réflexions liées aux outils ou organisation de l’agence …). 
 

Profil

Vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience significatives à des fonctions similaires alliant l’accueil client et le commercial.
 
Votre proactivité et votre curiosité vous permettent d’être un acteur important pour le bon déroulement de l’agence. A l’aise avec les outils bureautiques, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles et rédactionnelles. 
 
Votre sens de l’écoute et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de mener à bien vos missions. Vous êtes autonome tout en sachant vous appuyer sur votre équipe.
 
Le poste est à pourvoir immédiatement à Versailles (78). 
 
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer  

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Lieu

VERSAILLES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière


  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    VERSAILLES, France Action Logement Temps plein

    Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services pour un CDD de 6 mois.A ce titre, vos principales missions au sein de l'agence de Versailles consisteront à :- Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact)...


  • Versailles, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Dans ce contexte, nous recherchons un **Conseiller client H/F** pour notre entité Action Logement Services pour un** CDD de 6 mois.** A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de Versailles consisteront à: - Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de...

  • Conseiller Client/accueil

    il y a 2 semaines


    Versailles, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Dans ce contexte, nous recherchons un **Conseiller client H/F** pour notre entité Action Logement Services. A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de Créteil Versailles consisteront à: - Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact) ; -...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    VERSAILLES, 78000, Ile-de-France Action Logement Temps plein

    Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services pour un CDD de 6 mois.A ce titre, vos principales missions au sein de l'agence de Versailles consisteront à :- Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact)...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours


    Versailles, Île-de-France Action Logement Temps plein

    Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services pour un CDD de 6 mois.A ce titre, vos principales missions au sein de l'agence de Versailles consisteront à :- Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact) ;-...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Versailles, Île-de-France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Versailles, Île-de-France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...

  • Accueil Client

    il y a 4 jours


    Versailles, Île-de-France La Minut'Rit Temps plein

    **Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_- Organisé(e), vous savez gérer les priorités.- Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service.- Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients.- Fier(e) de votre territoire, vous...

  • Accueil Client

    il y a 4 jours


    Versailles, Île-de-France La Minut'Rit Temps plein

    **Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_- Organisé(e), vous savez gérer les priorités.- Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service.- Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients.- Fier(e) de votre territoire, vous...

  • Accueil Client

    il y a 4 jours


    Versailles, Île-de-France La Minut'Rit Temps plein

    **Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_- Organisé(e), vous savez gérer les priorités.- Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service.- Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients.- Fier(e) de votre territoire, vous...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Versailles, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Versailles, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller Accueil

    il y a 3 semaines


    Versailles, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Et si vous rejoigniez une banque différente, engagée au service de ses clients, de ses collaborateurs et de sa région ? Banque coopérative régionale qui appartient à ses 161 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours


    Versailles, France Action Logement Services Temps plein

    ejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands...

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines


    Versailles, France BNP Paribas Temps plein

    **Vos missions seront de**: Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez dès leur arrivée en agence et prenez en charge rapidement leurs demandes. Vous les accompagnez dans leurs opérations courantes et vous faites la promotion de l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 2 mois


    Versailles, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 2 mois


    Versailles, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 2 mois


    Versailles, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Agent D'accueil en Gare

    Il y a 2 mois


    Versailles, France Talentpeolple Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...


  • Versailles, France H&M Temps plein

    Offre à pouvoir. Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : te voir évoluer !...