Consultant Support ERP H/F

il y a 7 jours

Rennes, France Talan Temps plein
Job Description

Intégré à l’équipe Business Solutions de Rennes, vous êtes un « pilier » de notre cellule TMA / Maintien en Condition Opérationnelle. Cette cellule assure le support de niveaux 1 et 2 pour plusieurs clients de l'industrie agro-alimentaire sur leur SI production.

 #qualitédeservice #esprit d'équipe #orientationclient

Vos missions : 

  • Recevoir et prendre en compte les demandes de support, les enregistrer et les qualifier dans l’outil de suivi  
  • Traiter les demandes de natures variées : assistance à l’utilisation du SI, diagnostique et correction de dysfonctionnements (paramétrages, données, mise en place de procédures de contournement) 
  • Avoir une approche proactive de la relation client et être source de proposition.
  • Capitaliser et proposer des actions d’amélioration sur le fonctionnement de la cellule TMA 
  • Consolider les indicateurs clés de l’activité TMA, préparer les comités de pilotage avec les équipes clients, y participer et contribuer à leur animation 
  • La mission peut évoluer vers des prises de responsabilités au sein de l’équipe ou vers des activités d’assistance à maîtrise d’ouvrage / assistance à maîtrise d’œuvre dans le cadre de projets clients. 

Qualifications

Vous êtes fait pour travailler avec nous si : 

  • Vous avez un intérêt certain pour les activités de support et une 1ère expérience dans le métier
  • Vous êtes familier avec les environnements ERP 
  • Vous connaissez idéalement le secteur de l’Industrie Agro-Alimentaire  

#organisé #pragmatique #forcedeproposition #challenges #espritdéquipe #partage 

 



Additional Information

Processus de Recrutement 

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide: 

- Un premier échange de 30 min en visio ou tel avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel 

- 2 entretiens métier, dont au moins 1 dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager

 

Avantages

- Locaux modernes en centre-ville 

- Télétravail, prime d’équipement de 100 € 

- Actionnariat salarié 

- Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans) 

- Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois 

- Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants). 

- Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes 

- Mobilité en France et à l’étranger 

- Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle 

- Primes de cooptation de 500 à 4000 € 

- Top 1% des entreprises évaluées par Ecovadis dans le domaine social, environnemental et éthique  

  • Consultant ERP

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Up Skills Temps plein

    Mon client est un acteur en transformation numérique situé à Nantes - Solutions ERP sur mesure qui propose des perspectives d'évolution - Consulting - Relation client.Présent à l'international, mon partenaire accompagne ses clients afin de mener à bien leur transformation numérique. Il recherche un Consultant Technique ERP, pour renforcer son équipe...

  • Consultant ERP

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Up Skills Temps plein

    Mon client est un acteur en transformation numérique situé à Nantes - Solutions ERP sur mesure qui propose des perspectives d'évolution - Consulting - Relation client.Présent à l'international, mon partenaire accompagne ses clients afin de mener à bien leur transformation numérique. Il recherche un Consultant Technique ERP, pour renforcer son équipe...

  • Consultant Support ERP H/F

    il y a 1 mois

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.  Nous accompagnons les...

  • Consultant Support ERP H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.  Nous accompagnons les...

  • Consultant erp h/f

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apr?s une p?riode d'int?gration, vous rejoignez une ?quipe projet ? taille humaine pour accompagner le d?veloppement de l'ERP et des solutions logicielles qui lui sont associ?es.Vous ma?trisez les processus de gestion dans l'entreprise : Gestion commerciale, comptable, logistique.Vous vous appuyez sur la m?thodologie de projet en...

  • Consultant erp h/f

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apr?s une p?riode d'int?gration, vous rejoignez une ?quipe projet ? taille humaine pour accompagner le d?veloppement de l'ERP et des solutions logicielles qui lui sont associ?es.Vous ma?trisez les processus de gestion dans l'entreprise : Gestion commerciale, comptable, logistique.Vous vous appuyez sur la m?thodologie de projet en...

  • Consultant Support ERP H/F

    il y a 1 mois

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description du postePour accompagner notre développement et nos projets de notre practice ERP régionale, nous recherchons des Consultant(e)s Support Applicatif, avec si possible une connaissance Sage X3.En nous rejoignant vous allez :- Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins.- Résoudre les...

  • Consultant Support ERP H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description du postePour accompagner notre développement et nos projets de notre practice ERP régionale, nous recherchons des Consultant(e)s Support Applicatif, avec si possible une connaissance Sage X3.En nous rejoignant vous allez :- Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins.- Résoudre les...

  • Consultant Support ERP H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Talan Temps plein

    Company Description Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.  Nous accompagnons les entreprises dans...

  • Consultant expert ERP QAD H/F

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France NORGAY Temps plein

    Norgay de Rennes recrute un Consultant expert ERP QAD H/F CDI pour accompagner le développement de l'agence rennaise.Entreprise de services numériques de plus de 310 salariés avec 50 grands clients majeurs. Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, data et...

  • Consultant expert ERP QAD H/F

    il y a 6 jours

    Rennes, France NORGAY Travail à distance Freelance Temps plein

    Norgay de Rennes recrute un Consultant expert ERP QAD H/F CDI pour accompagner le développement de l'agence rennaise.Entreprise de services numériques de plus de 310 salariés avec 50 grands clients majeurs. Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet,...

  • Consultant ERP

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Talan Temps plein

    Description de l'entrepriseTalan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs...

  • Consultant ERP H/F

    il y a 7 jours

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.  Nous accompagnons les...

  • Consultant ERP H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description du posteIntégré à l’équipe Business Solutions de Rennes et sous la responsabilité de la Direction de projets, vous accompagnez les projets et le développement de la practice ERP régionale, spécialisée dans le secteur des IAA (industries agro-alimentaires).Vos missions :Mener des ateliers d'études avec les métiersRédiger les cahiers...

  • Technicien support/Technicienne support ERP

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...

  • Technicien support/Technicienne support ERP

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Neovity Temps plein

    Rejoignez un groupe international qui propose une offre complète de fournitures d’hygiène et d’équipements de protection individuelle pour les entreprises. L’entité Française est composée de 2000 salariés et de 60 sites en France, avec une DSI France basée en partie au Sud de Nantes (Saint Aignan de Grand Lieu).25 personnes constituent cette...

  • consultant informatique expert ERP QAD H/F

    il y a 3 jours

    Rennes, France NORGAY Temps plein

    Norgay de Rennes recrute un Consultant expert ERP QAD H/F CDI pour accompagner le développement de l'agence rennaise.Entreprise de services numériques de plus de 310 salariés avec 50 grands clients majeurs. Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, data et...

  • Consultant ERP Agro H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.  Nous accompagnons les...

  • Consultant ERP Agro H/F

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.  Nous accompagnons les...

  • consultant erp comptabilite

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France WeRecruit Temps plein

    N ous recherchons notre futur(e) Consultant ERP Comptabilité Poste à pourvoir dès maintenant Rattaché au manager du pôle consulting, et au sein d'une équipe de 4 personnes , tu auras en charge les missions suivantes : Accompagner et conseiller les clients (PME/ETI) dans l'implémentation, le maintien et l'évolution de leur système d'information...