Chargé de secteur

Il y a 7 mois

ClermontFerrand, France Auvergne Habitat Temps plein
Auvergne Habitat

Auvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.

 

Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

 

Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

 

Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 300 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.

 

Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.


Description du poste

Interlocuteur de la relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine en lien avec le chargé de clientèle au sein d’une agence, vous assurez la gestion technique courante et vous contribuez à la qualité des services rendus au travers de l’ensemble de vos interventions:

 

1 - GESTION TECHNIQUE

  • Vous effectuez les visites de pré-états des lieux afin d’évaluer les travaux qui pourraient être facturés aux locataires lors de leur départ, et de les conseiller sur les actions à entreprendre ;
  • Vous réalisez les états des lieux au départ des locataires, puis vous commandez, suivez et réceptionnez les travaux à la relocation dans le respect des délais impartis, des budgets définis et des objectifs de qualité nécessaires à la relocation (lutte contre la vacance) ;
  • Vous préparez les états des lieux d’entrée pour réalisation par les gardiens ; vous les réalisez en l’absence de gardien ;

  • Vous assurez des visites périodiques des immeubles gérés:

- Les contrôles sécurité (en l’absence du gardien). En cas de dysfonctionnements constatés par vous-même ou le gardien, vous commandez et suivez les travaux ou vous faites remonter le besoin d’intervention au service compétent,

- La veille patrimoniale. Vous transmettez au service concerné les besoins d’entretien identifiés,

 

  • Vous assurez la gestion des sinistres de votre compétence ;

  • Vous contrôlez et validez les factures ;

 

2 - RELATION CLIENTS ET DES PARTENAIRES

  • Vous assurez le traitement des sollicitations des locataires (techniques, troubles de voisinage, incivilités) :

- Pour les sollicitations engendrant une intervention technique, vous validez ou réalisez le diagnostic, vous commandez et suivez les travaux, assurez l’information des personnes à l’origine de la sollicitation,

- Pour les sollicitations relatives aux relations de voisinage, vous collectez les éléments nécessaires à un premier diagnostic (contact avec le gardien, visites…), réalisez une intervention de 1er niveau, le cas échéant transmettez au responsable d’agence pour décision,

 

  • Vous participez à la gestion des « réclamations » (insatisfaction) des locataires : vous fournissez des explications sur les raisons de l’insatisfaction, proposez des actions selon l'accord de votre responsable ;
  • Vous contribuez à entretenir des relations avec les partenaires locaux en lien avec vos domaines d’intervention ;

  • Vous traitez les courriers vous concernant, les soumettez pour visa à votre responsable ;

 

3 - ORGANISATION ET GESTION DES MOYENS

  • Vous êtes en contact régulier avec les Gardiens lors de vos interventions, vous apportez conseil et assistance ponctuels, vous constatez la bonne exécution des tâches qui leurs sont confiées, vous les informez d’éventuels dysfonctionnements à corriger. Vous en référez si besoin à leur hiérarchie. Vous assurez le visa des cahiers de rapport Gardien, vous collectez les contrôles sécurité.

Profil recherché

Vous êtes un généraliste de la gestion immobilière avec une maîtrise minimale en technique du bâtiment.

Vous maitrisez les outils bureautiques et vous avez des capacités en gestion de budget.

Vos qualités relationnelles et votre capacité à travailler en équipe constituent un atout pour intégrer notre société.

Votre faites preuve de rigueur et d'autonomie dans votre travail.

Vos aptitudes à la négociation et votre esprit d'initiative seront appréciés.

Salaire sur 13.65 mois

Accord d'intéressement

Mutuelle attractive

Tickets restaurant

39 h avec 23 RTT

 

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société

  • Chargé de Recrutement Dans Le Secteur Médical

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement H/F passionné(e) par le secteur médical pour rejoindre l'équipe de notre client, une agence intérimaire spécialisée dans le domaine médical. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant et à contribuer au succès de l'agence, envoyez-nous votre CV dès maintenant. Rejoignez-nous pour faire une...

  • Chargé de Secteur Santé

    Il y a 7 mois

    Clermont-Ferrand, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing - Chez Alcura, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Avec plus de 40 ans d’expérience, Alcura France est un acteur...

  • Chargé de Secteur Logements Intermédiaires Et

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein

    **Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...

  • Chargé de Maintenance Logiciels Secteur Santé

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France Lynx RH Temps plein

    Je suis Edouard, votre consultant dédié chez Lynx RH Clermont-Ferrand, où nous excellons dans le placement en CDI, CDD, et missions d'Intérim. Laissez-moi vous guider vers l'opportunité professionnelle parfaite pour vous. Notre client propose des logiciels sur mesure, au service du monde de la santé, qui dynamisent les entreprises et soutiennent les...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois

    Clermont-Ferrand, France La Pyrénéénne de Nettoyage Temps plein

    Société spécialisée dans le nettoyage en milieu industriel, nous recherchons un(e) responsable de secteur. Vous aurez pour mission: Gestion opérationnelle: - Gérer la relation client et point de contact privilégié - Optimiser le chantier et appliquer les processus opérationnels de l'entreprise - Gérer la facturation des prestations Gestion du...

  • Chargé(E) de Recrutement

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France ACTO Consulting Clermont Metropole Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acto Consulting, cabinet de recrutement, vous propose un accompagnement adapté en fonction de vos besoins: - Recrutement, entretiens professionnels, de positionnement, outplacement, - Testing, évaluation des comportements professionnels, test d'aptitude,... Dans le contexte sanitaire actuel, Acto Consulting s'engage à...

  • Chef de Secteur Gsa Secteur Centre

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France COGEX Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous assurez la promotion et la vente d'opérations avec reprise d'invendus (foire) ainsi que le suivi et le développement des rayons permanents auprès des réseaux de magasins supermarchés de votre secteur. Vous serez en charge de suivre, d'animer et de développer votre portefeuille clients...

  • Angiologue dans le Secteur de la Santé

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Santech Conseil Temps plein

    Description détaillée du posteVenez vous installer en Auvergne.Cette offre comporte une activité variée en cabinet libéral :ConsultationsExplorations (écho doppler)Avis pour les patients hospitalisés au PSRActivité de phlébologie à développer si souhaitéUn réseau déjà bien établi garantit la prise en charge complète des patients,avec la...

  • Chef de Secteur Gsa Secteur Centre

    Il y a 7 mois

    Clermont-Ferrand, France COGEX Temps plein

    Gers Equipement et COGEX, sociétés spécialisées dans l’équipement ménager, de la cuisson et des arts de la table (SITRAM, CREALYS, EQUINOX, GIMEL), la commercialisation de produits de bricolage (Marques : RHINO, COGEX, EXPERT LINE ) et d’accessoires auto - vélo (Marques: SPOTLIGHT, OROK, TURBOCAR, ), auprès des différents réseaux de...

  • Chef de Secteur Gms

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Che(Fe) de Secteur

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France Babymoov Temps plein

    **CDD OU STAGE** **6 À 7 MOIS** **PRISE DE POSTE** **DES QUE POSSIBLE** BABYMOOV RECRUTE UN/UNE CHEF DE SECTEUR AUVERGNE RHÔNE-ALPES Clermont-Ferrand (63) ou Lyon (69) CHEF DE SECTEUR PUÉRICULTURE (H/F) MISSIONS Rattaché(e) à la Direction Commerciale France, vous êtes ambassadeur de nos marques Babymoov et Badabulle, plébiscitées tant par les...

  • Chef de Secteur

    Il y a 7 mois

    Clermont-Ferrand, France VINCI Construction Temps plein

    Au sein de l'**agence de Eurovia DALA Clermont-Ferrand (63)** et directement rattaché(e) au chef d’agence vous aurez en charge le secteur de **Clermont-Ferrand.**.** En tant que **Chef de secteur**, vous assurez de manière autonome le suivi et le développement commercial de votre secteur. Vous êtes avant tout une **personne de terrain**, ayant à...

  • Responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France LOOCATME Temps plein

    Rejoindre notre client c'est avant tout rejoindre un esprit d'équipe, et de conquête ! Bienveillance et exigence, accompagnement à la réussite sont des moteurs quotidiens ! Vous êtes un.e chasseur animé.e de profondes valeur personnelles, vous êtes au bon endroit. Description du poste :Missions :- Gérer votre portefeuille clients sur un secteur...

  • Chargé de Développement Commercial

    Il y a 7 mois

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Alphea Conseil Clermont-Ferrand - 63, CDI Les missions du poste Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ? Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ? Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de...

  • Chargé de Relogement

    Il y a 7 mois

    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    **VOS MISSIONS** Au sein de notre agence de Riom, sous l’autorité du Responsable du Service Social, vous accompagnez les locataires concernés par des opérations de démolition ou de réhabilitation et assurez la coordination entre les différents acteurs internes et externes (collectivités locales, les partenaires sociaux ). Vos principales missions...

  • Chargé de Relogement

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein

    **VOS MISSIONS** Au sein de notre agence de Riom, sous l’autorité du Responsable du Service Social, vous accompagnez les locataires concernés par des opérations de démolition ou de réhabilitation et assurez la coordination entre les différents acteurs internes et externes (collectivités locales, les partenaires sociaux ). Vos principales missions...

  • Responsable Secteur Formation

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable secteur formation **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Grade : Adjoint des Cadres Hospitaliers Quotité de travail : 100% Horaires et jours travaillés : Forfait cadre, du lundi au vendredi Responsable(s) hiérarchique(s) : Isabelle MANET-NICOLAS,...

  • Chargé de Prévention

    Il y a 6 mois

    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Chargé de prévention H/F**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - NIVEAU 5A - NVHADD91979 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: La Cpam du Puy-de-Dôme est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 650 salariés. Elle assure la gestion de 630 000 bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2 milliards d'euros de prestations...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Iziwork Clermont-Ferrand - 63, CDD Détail du poste Nous recherchons des chargés de clientèle pour notre client basé à Clermont-Ferrand. À propos de la mission Vos missions seront les suivantes: - Assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi. - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service...

  • Responsable de Secteur Régional

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide, nous recherchons de...