Télé-conseiller(ère) amendes H/F
il y a 4 semaines
Description du poste
La DGFIP s’est engagée depuis plusieurs années dans de nombreux chantiers de modernisation en vue de renforcer sa qualité de service.
Afin de moderniser l’accueil des redevables d’amendes, le centre de contact des amendes (CCA) à Epinal a été créé en septembre 2022. Ce service d’accueil à distance couvre actuellement 22 départements de la Région Grand-Est, Bourgogne Franche-Comté et Centre.
Le CCA a pour mission d’assurer un accueil téléphonique et courriel de premier niveau des redevables d’amendes n’ayant pas payé leur dette dans les délais prévus. Il peut apporter les réponses immédiates à un ensemble de questions, et enregistre et transmet les demandes les plus complexes pour un traitement par les services compétents dans chaque département. Cet accueil permet aux trésoreries locales de se concentrer sur leurs tâches de gestion et de recouvrement.
Ce service compte actuellement 34 personnes. Son extension à 14 nouveaux départements au 1er septembre 2024 va voir arriver 15 nouveaux collaborateurs. En configuration cible, le service comptera 50 personnes. L’équipe d’encadrement sera composée d’un/e responsable, assisté(e) de trois cadres (un inspecteur divisionnaire classe normale et 2 inspecteurs).
Après une formation, vous intégrerez une équipe de 4 à 5 télé-conseiller(ère)s.
Conditions d'exercice particulières
Horaires d’ouverture du service : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00.
Vous bénéficierez de tickets restaurant.
Description du profil recherché
Une expérience dans l’accueil, idéalement au téléphone, sera appréciée, mais débutant(e)s accepté(e)s.
Excellente pratique des outils de type bureautique (suite Libre Office, messagerie).
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs SAVOIR-FAIRE - Communiquer SAVOIR-FAIRE - Rédiger SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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Vosges, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Dans le cadre du nouveau réseau de proximité départemental, le SGC d’EPINAL a été créé le 01/01/2022. Le SGC d’Epinal est un poste comptable de catégorie C2-1. Son périmètre d’intervention correspond à celui de la Communauté d’Agglomération d’EPINAL regroupant 78 communes pour 111 000 habitants. Le service...
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Conseiller bancaire en alternance
il y a 4 semaines
Vosges, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller bancaire en alternance (88) H/F Description du poste Le Crédit Agricole Alsace Vosges génère de belles histoires. En 2023, nous avons accueilli 100 alternants en Alsace et dans les Vosges. De l’alternance au CDI, il n’y a qu’un...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 2 semaines
Vosges, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial Particuliers - Bruyères (88) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite cest aussi la...
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Groupama Grand Est recrute des Conseillers Commerciaux dans les Vosges
il y a 4 semaines
Vosges, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Groupama Grand Est recrute des Conseillers Commerciaux dans les Vosges (88) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta...
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Conseiller clientèle particuliers en alternance EPINAL H/F
il y a 4 semaines
Vosges, France LCL Temps pleinMissions Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre tuteur, vous accompagnerez le Conseiller clientèle particuliers...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 8 heures
Vosges, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en Gestion de Patrimoine - Département 88 H/F Description de la mission Rattaché(e) au Responsable Développement Vie Finances, vous conseillez vos clients ou prospects en leur proposant les produits adaptés à leurs besoins en gestion de patrimoine. Dans le cadre de cette mission : -...
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EMSP - 1 Médecin à temps plein
il y a 4 semaines
Vosges, France SFAP Temps pleinInformations relatives à l'offre d'emploi Type de structure EMSPPour autres, merci de préciser Hôpital avec équipe EMSPIntitulé du poste MEDECIN POUR EMSP SITE DE GERARDMERLieu d'emploi GERARDMERNombre de poste 1Diplômes et/ou expériences requis (3 lignes ou 3 items maximum) Praticien hospitalier H/F Inscription au Conseil Départemental de...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Vosges, France Wurth Temps pleinCe que nous attendons de vous Votre rôle Responsable de votre secteur (le département des Vosges - 88 - Épinal, Saint-Dié-des-Vosges, Gérardmer, Remiremont, Thaon-les-Vosges...), vos missions seront de : Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospection Visiter une clientèle de proximité sur...
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Alternance BTS- Conseiller clientèle F/H
il y a 4 semaines
Vosges, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ou GPME en alternance ? Accompagné par votre tuteur, vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à traiter différentes demandes : - Saisir des relèves de compteurs - Gérer une...
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Supply Chain Manager F/H
il y a 2 semaines
Épinal, Vosges, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé en Grand Est, en CDI un Directeur Supply Chain (H/F). Mise en place, performance, robustesse et optimisation de la chaîne d'approvisionnement ; - Supervision...
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- Acheteur - Master Achats H/F
il y a 2 semaines
Cornimont, Vosges, France LHH Temps pleinLHH Recruitment solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour un de ses clients , site industriel vosgien un acheteur produits finis h/f Rattaché(e) au Directeur des Achats, vos principales missions sont les suivantes : · Implémenter les stratégies d’achats...
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Assistant de direction
il y a 2 semaines
Bulgnéville, Vosges, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es recrute pour son client, un Assistant de Direction Adjoint H/F en CDI basé à Bulgnéville (88). Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous épaulez directement le Directeur Général afin d'assurer...
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Comptable Trésorerie SAP H/F
il y a 1 semaine
Thaon-les-Vosges, Vosges, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, UN COMPTABLE H/F en INTERIM , sur le secteur de Epinal ! Émission des factures manuelles, chèques et règlements urgents. Contrôle et justification du compte de factures non...
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Responsable Bureautique H/F
il y a 2 semaines
Thaon-les-Vosges, Vosges, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, UN RESPONSABLE CONFORMITE H/F en CDI , sur le secteur de Thaon-les-Vosges ! Gestion de la Sous-Traitance #128295; Référencement des nouveaux sous-traitants selon le processus en...
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Conseiller de vente H/F
il y a 4 semaines
Saint-Dié-des-Vosges, France BlackStore Temps pleinEntrepriseCréée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de plus de 100 magasins.Blackstore s’impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.Notre mission consiste à rendre les plus...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Saint-Dié-des-Vosges, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle H/F Description du poste Banque coopérative régionale au service des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges, le Crédit Agricole Alsace Vosges est un acteur majeur au service du développement économique durable du...
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Comptable Artisans Commerçants
il y a 2 semaines
Vosges, France Cerfrance Temps pleinDescriptif du poste Missions Vous gérez en autonomie un portefeuille de d'adhérents commerçants, artisans et services dans les domaines comptable et fiscal : tenue comptable, révision, établissement des comptes annuels, bilans et liasses fiscales. En relation directe avec l'adhérent, vous êtes à même de proposer tout conseil utile à...
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Collaborateur comptable agricole confirmé H/F
il y a 2 semaines
Vosges, France Cerfrance Temps pleinDescriptif du poste Missions Au sein d’une équipe Vous gérez en autonomie un portefeuille de d’adhérents relevant du secteur Bénéfice Agricole dans les domaines comptable et fiscal : tenue comptable, révision, établissement des comptes annuels, bilans et liasses fiscales … En relation directe avec l’adhérent, vous êtes à...
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Technicien qhse
il y a 2 semaines
Rambervillers, Vosges, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client dans le domaine industriel un Technicien Santé et Sécurité h/f en CDI sur un secteur proche d'Epinal (88)! Aider au pilotage du système de management santé-sécurité au travail en...
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Gestionnaire formation et developpement
il y a 2 semaines
Vagney, Vosges, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Mécanique et basé à Vagney (88120) , en CDI un Gestionnaire de projets en BE (H/F). Notre client, une entreprise renommée dans le...