Emplois actuels liés à Technicien gestion client - Orléans - SUEZ
-
Technicien en Gestion d'Obsolescence
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France ATEXIS Temps pleinPrésentation du posteLe Technicien en Gestion d'Obsolescence est un membre clé de l'équipe ATEXIS, responsable de la mise en place et du suivi des indicateurs de l'ingénierie pérennité/obsolescence.MissionsMise en place et suivi des indicateurs : Le Technicien en Gestion d'Obsolescence est chargé de mettre en place et de suivre les...
-
Technicien en Gestion d'Obsolescence
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France ATEXIS Temps pleinPrésentation du posteLe Technicien en Gestion d'Obsolescence est un professionnel clé au sein de l'équipe ATEXIS. Il est responsable de mettre en place et de suivre les indicateurs de l'ingénierie pérennité/obsolescence, de représenter le service aux cliniques qualité réparations et rechanges de l'industrie, et de préparer et...
-
Technicien en Gestion d'Obsolescence
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France ATEXIS Temps pleinPrésentation du posteLe Technicien en Gestion d'Obsolescence est un professionnel clé au sein de l'équipe ATEXIS. Il est responsable de mettre en place et de suivre les indicateurs de l'ingénierie pérennité/obsolescence, de représenter le service aux cliniques qualité réparations et rechanges de l'industrie, et de préparer et...
-
Responsable de la Gestion Client H/F
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinPoste de Responsable de la Gestion Client H/FVos responsabilités :Gestion et suivi des commandes clients : * Enregistrement des commandes pour le secteur européen et suivi des livraisons.Service Après-Vente - Organisation : * Saisie des interventions, * Coordination du planning des techniciens via le calendrier Outlook dédié à l'activité de...
-
Technicien de maintenance charge du client
Il y a 4 mois
Orléans, France Hervé Thermique Temps pleinDescription La Société HERVE THERMIQUE, entreprise familiale de 3000 collaborateurs, avec un réseau de 65 agences recherche, pour le secteur d'Orléans, un Technicien de maintenance CVC. Missions : Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous prenez en charge la gestion d’un parc de clients et assurez la maintenance, les dépannages...
-
Technicien service client H/F
il y a 1 semaine
Orléans, Centre-Val de Loire, France G2RH Temps pleinG2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du Recrutement, est scindé en quatre étapes : un échange téléphonique de préqualification, un entretien physique ou en visioconférence avec le...
-
Technicien service client H/F
Il y a 3 mois
Orléans, France G2RH Temps pleinG2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines , est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du Recrutement, est scindé en quatre étapes : un échange téléphonique de préqualification , un entretien physique ou en visioconférence...
-
Technicien métrologue/Gestion des Moyens Opérationnels
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps pleinMission CILAS, un leader dans le domaine du laser, recherche un technicien métrologue/gestion des moyens opérationnels pour rejoindre son équipe. En tant que technicien métrologue/gestion des moyens opérationnels, vous serez chargé de s'assurer de la mise à disposition de moyens conformes et fonctionnels, qu'ils soient du commerce ou de...
-
Technicien métrologue/Gestion des Moyens Opérationnels
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps pleinMission CILAS, un leader dans le domaine du laser, recherche un technicien métrologue/gestion des moyens opérationnels pour rejoindre son équipe. En tant que technicien métrologue/gestion des moyens opérationnels, vous serez chargé de s'assurer de la mise à disposition de moyens conformes et fonctionnels, qu'ils soient du commerce ou de...
-
Technicien informatique h/f
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps pleinOffre d'emploi : Technicien informatique h/fL'Institut de formations paramédicales du Centre hospitalier régional d'Orléans recherche un technicien informatique h/f pour renforcer son équipe.MissionsGestion du matériel informatique : préparation, maintenance, suivi et création de procéduresGestion des serveurs : sauvegardes, résolution de...
-
Spécialiste en Gestion de Parcours Clients
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Chargé de Parcours ClientsVous rejoignez une équipe d'Experts et d'Assistants dans le cadre de ce poste de Chargé de Parcours Clients.MissionsOuverture, qualification et planification des dossiers d'expertisesGestion administrative des courriers, e-mails, relances et appels téléphoniques si besoinProduction des rapports, clôture des expertises...
-
Technicien CVC
il y a 1 mois
Orléans, Centre-Val de Loire, France Hervé Thermique Temps pleinHervé Thermique, une entreprise familiale dynamique de 3000 collaborateurs avec un réseau étendu de 65 agences, recherche un Technicien CVC expérimenté pour le secteur d'Orléans. Vos missions : Assurer la maintenance, les dépannages et les travaux des installations de chauffage et/ou climatisation auprès d'un portefeuille clients diversifié. ...
-
Technicien service client H/F
il y a 3 jours
Orléans, Centre-Val de Loire, France G2RH Temps pleinG2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du Recrutement, est scindé en quatre étapes : un échange téléphonique de préqualification, un entretien physique ou en visioconférence avec le...
-
Technicien service client H/F
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France G2RH Temps pleinG2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du Recrutement, est scindé en quatre étapes : un échange téléphonique de préqualification, un entretien physique ou en visioconférence avec le...
-
Technicien métrologue spécialisé en gestion des moyens opérationnels
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps pleinMissionCILAS, pionnier du laser en France, recherche un technicien métrologue spécialisé en gestion des moyens opérationnels pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesConnaissances de base de l'optique à dominante opto-mécaniqueCompétences en électronique et en électricitéConnaissances des systèmes fluides (eau et/ou air) et des...
-
Technicien Traitement de l'Information Gestion des flux F/H
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps pleinPoste : Technicien Traitement de l'Information Gestion des flux F/HLa Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire recherche un technicien pour rejoindre son équipe de professionnels de la Retraite.ResponsabilitésProcéder à l'exploitation du courrier (réception, ouverture, lecture, tri et dispatching) et à sa...
-
Technicien métrologue spécialisé en gestion des moyens opérationnels
il y a 2 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps pleinMissionCILAS, pionnier du laser en France, recherche un technicien métrologue spécialisé en gestion des moyens opérationnels pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesConnaissances de base de l'optique à dominante opto-mécaniqueCompétences en électronique et en électricitéConnaissances des systèmes fluides (eau et/ou air) et des...
-
Technicien service client H/F
il y a 4 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France G2RH Temps pleinG2RH, un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, est un partenaire et conseil en Ressources Humaines qui vise à fiabiliser chaque étape du Recrutement. Notre processus interne est scindé en quatre étapes : un échange téléphonique de préqualification, un entretien physique ou en visioconférence avec le consultant, un entretien physique...
-
Technicien service client H/F
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France G2RH Temps pleinG2RH, Partenaire en Ressources Humaines, est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, spécialisé dans la mise en place de solutions de recrutement efficaces. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du recrutement, est scindé en quatre étapes : un échange téléphonique de préqualification, un entretien physique ou...
-
Technicien d'ordonnancement H/F
il y a 3 semaines
Orléans, Centre-Val de Loire, France CILAS Temps pleinMissionRejoignez notre équipe de spécialistes en gestion de production et contribuez à la souveraineté de la base industrielle technologique et de défense française et européenne en rendant nos produits encore plus performants.Qui sommes-nous?CILAS, entreprise pionnière du laser en France, est un fournisseur historique des forces armées. Nous sommes...
Technicien gestion client
Il y a 4 mois
Rattacher au responsable relève / maintenance télérelève de la région, vous aurez pour missions de :
- Réaliser des reportings de l’activité télérelève (maintenance, fonctionnement, plannings, budget, déploiement)
- Identifier les émetteurs en maintenance dans le SI
- Déclencher les maintenances pour action terrain en fonction des typologies de dysfonctionnement des émetteurs
- Réaliser les mises à jour dans le SI (ODYSSEE, SITR)
- Identifier les dysfonctionnements et mener des actions correctives
- Intégrer des activités terrains en masse pour le déploiement
- Intégrer des activités terrain en masse ou individuellement pour la maintenance
- Analyser les retours d’anomalies d’association et les corriger sur le logiciel dédié (SITR)
- Gérer des problèmes liés au captage des émetteurs, retour d’eau ou consommation négative
- Prendre des RDV pour les compteurs inaccessible (réalisation de planning du projet, gestion de la relation avec le prestataire, coordonner le projet avec l’ensemble des interlocuteurs (Responsable ICC, Ordonnanceur, Agents de terrain)
- Analyser les post interventions terrains
- Traiter des activités KO à la main (analyse, traitement, suivi des taux de rejets)
- Suivre la qualité des ITV G2 (sous-traintance ou local)
- Mettre à jour le patrimoine (désalignement entre les différents logiciels du SI télérelève)
- Analyser et Gérer au cas par cas les fuites après compteurs pour les abonnés qui tardent à réparer malgré les alertes fuite = analyse des données, réalisation d'appels sortants, de mailing, ... afin de sensibiliser en direct l'abonné sur la nécessité de réparer.
VOTRE PROFIL
Formation BAC + 2 avec une expérience dans les métiers clientèle de 2 ans.
Compétences requises:
- Compréhension du besoin client
- Sens du service client (interne/externe) : êtrele représentant de l’entreprise auprès du client
- Travail collectif et coopération : appui, cohésionavec les autres membres de l’équipe, sens du relationnel
Maîtrise de soi : maîtrise de ses émotions face aux clients
- Orientation résultat : capacité d’analyse,rigueur, expression orale/écrite claire,
- Initiative : réactivité, agir dans le sens despriorités, ténacité, autonomie
- Maîtrise d'excel et des tableaux croisés dynamiques obligatoire
