Responsable unité régionale Ouest

il y a 1 mois

Rennes, France CPRPF Temps plein

Description du poste

La Sous-Direction Relation de Service, Qualité et Proximité (RSQP) a une mission transverse de fluidifier les échanges et la circulation des informations au sein de la CPR et auprès des affiliés.

Dans le cadre de sa mission, la Sous-Direction RSQP assure la relation directe aux différents publics de la Caisse par :

Le réseau de proximité, auprès des affiliés et de l'employeur, en régions, Le service de la relation téléphonique basé au siège.

Le réseau de proximité couvre l'ensemble des risques assurés par la CPR (maladie, vieillesse, AT-MP et autres activités du mandat de gestion) avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes gérant plusieurs typologies d'activités et tous les canaux de contacts :

Accueil physique et téléphonique Visio pour apporter informations et conseils maladie, retraite et prévention Traitement de remboursement de feuilles de soins Traitement de courriers/courriels Réalisation de tâches de contrôle et de supervision.

Le réseau est la vitrine de la stratégie de la Caisse en matière d'accueil physique et téléphonique et d'interventions sur les territoires, en cohérence avec la stratégie globale de la relation avec les assurés et notamment avec la transition numérique.

Le département réseau et proximité travaille en lien étroit avec son partenaire naturel SNCF sur l'Action Sociale et le Contrôle Médical notamment. L'activité CMP (Contrôle médical de proximité), prise en charge dans certaines antennes, fait l'objet d'un mandat de gestion avec la SNCF

Le/la Responsable Régional de proximité a en charge l'animation et le management de ses équipes réparties sur différents sites. Il/elle a en charge la déclinaison des objectifs et des directives du Responsable de Département auprès des agents et est garant de l'atteinte de ces objectifs.

Sur l'Ouest, le Responsable Régional managera deux antennes, Rennes et Tours, comptant une équipe totale de 8 personnes. Il/elle veille à la bonne réception du public tant au sein des antennes que des permanences de Nantes et Vannes, rattachées à l'antenne de Rennes et de Fleury Les-Aubray, Vierzon et le Mans, rattachées à l'antenne de Tours.

Le/la Responsable Régional Ouest a en charge les missions suivantes :

répartir les activités (front et back office) ; faire remonter les besoins de formation ; accompagner les agents dans leur montée en compétences ; déployer les dispositifs de supervisions et contrôle de l'activité attendue par la caisse ou le Responsable de département. assurer le développement des activités de la Caisse dans tous les domaines d'intervention de la Caisse et selon la stratégie définie. proposer et organiser des opérations extérieures afin de dynamiser les partenaires locaux, notamment avec les services SNCF et/ou l'inter-régime.

Le/la Responsable Régional peut être amené(e) à représenter la Caisse, en cas de besoin et à la demande du Responsable de département.

Il/elle pourra s'appuyer sur son/sa « Chef de site » qui veille à la bonne application des réglementations et au bon fonctionnement des sites.

L'antenne de Tours héberge un CMP (Contrôle médical de proximité) et le médecin conseil qui exerce assure aussi une permanence sur l'antenne de Rennes. Le rôle du/de la « Responsable Régional » sur le CMP est d'assurer le management des gestionnaires administratifs qui sont membres de son équipe mais avec une activité spécifique sur le contrôle médical.

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences clés, aptitudes et qualités exigées sont les suivantes :

Management / animation d'équipe Sens du relationnel Force de proposition / esprit d'initiative / Autonomie Mobilité / Disponibilité (déplacements fréquents) Capacité à décliner la stratégie

Points particuliers :

Connaissance du territoire ou aptitude à développer un réseau de partenaires Sensibilité sociale Poste pouvant être basé sur l'antenne de Tours.

Votre formation

Formation

Exigée : Bac + 2 ou formation qualifiante en Management Souhaitée : Domaine de la gestion des administrations, de l'action sociale/maladie

Expérience

Souhaitée : Management d'équipe ou Gestion de projet / animation d'équipe / domaine métier de l'assurance maladie et retraite

Possibilité niveau 6 selon profil et expérience.

Informations complémentaires

Pour postuler, envoyez votre candidature (CV+LM) via le lien suivant :

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    il y a 1 mois

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    **Responsable unité régionale Ouest - H/F**: - CDI - Rennes - 33 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD88709 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800...

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    il y a 1 mois

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  • Responsable Exploitation Régional

    il y a 5 jours

    Rennes, France Groupe Berto Temps plein

    Le Groupe BERTO et sa région Ouest recherchent un(e) Responsable d’Exploitation Régional basé à Nantes.Rattaché(e) à la Directrice Région Ouest, et en étroite collaboration avec la Direction Nationale d’Exploitation, vous avez pour mission d’animer et de professionnaliser les équipes Exploitation sur les filiales correspondant à votre...

  • Responsable Exploitation Régional

    il y a 2 jours

    Rennes, France Groupe Berto Temps plein

    Le Groupe BERTO et sa région Ouest recherchent un(e) Responsable d’Exploitation Régional basé à Nantes.Rattaché(e) à la Directrice Région Ouest, et en étroite collaboration avec la Direction Nationale d’Exploitation, vous avez pour mission d’animer et de professionnaliser les équipes Exploitation sur les filiales correspondant à votre...

  • Responsable Commercial Régional

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. Notre cabinet recherche un Responsable de Secteur pour l'un de nos...

  • Responsable Commercial Régional

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES.Notre cabinet recherche un Responsable de Secteur pour l'un de nos clients, Fabricant mondial...

  • Responsable Commercial Régional

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES.Notre cabinet recherche un Responsable de Secteur pour l'un de nos clients, Fabricant...

  • Responsable Commercial Régional

    il y a 2 jours

    Rennes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES.Notre cabinet recherche un Responsable de Secteur pour l'un de nos clients, Fabricant...

  • Responsable Developpement Regional Nord Ouest

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Groupe Euralis Temps plein

    **À propos de nous**: Dans le top 10 des semenciers mondiaux Grandes Cultures, LIDEA maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeur de la sélection, la production des semences au champ jusqu’à la commercialisation des produits finis. LIDEA conçoit et propose des solutions innovantes, personnalisées et durables de semences multi espèces (maïs,...

  • Responsable Régional

    il y a 1 mois

    Rennes, France GEOSYNTHESE Temps plein

    **Description de la mission**: STELLIANT (CA 260 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international. Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et...

  • Responsable Commercial Regional Secteur Nord-ouest

    il y a 4 semaines

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  • Responsable Commercial Régional Nord-ouest

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  • Responsable Commercial Régional

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES.Notre cabinet recherche un Responsable de Secteur pour l'un de nos clients, Fabricant mondial...

  • Responsable Commercial Régional

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES.Notre cabinet recherche un Responsable de Secteur pour l'un de nos clients, Fabricant mondial...

  • Responsable Commercial(E) Regional(E)

    Il y a 2 mois

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    Partout où l’entreprise est présente, seca est leader sur son marché. Nos systèmes de pesée et de mesures médicales sont réputés pour leur qualité, leur innovation et leur fiabilité. Nos clients, répartis dans plus de 110 pays, apprécient en particulier l'art de la précision médicale qui caractérise seca depuis plus de 175 ans. Grâce à...

  • Responsable Technique Régional

    il y a 1 mois

    Rennes, France Cromology Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Vivez un job haut en couleurs !_ **Nous recherchons notre prochain.e Référent.e Technique H/F pour le secteur OUEST (départements 29 - 22 - 56 - 35 - 44 - 49 - 85**) afin de gérer les différentes missions techniques auprès de nos clients internes/externes et ainsi promouvoir notre niveau de service...

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    il y a 1 mois

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    **Responsable d'Unité - ligne de service Employeurs (H/F) - Rennes**: - CDI - Rennes - de 30 862 € à 34 111 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD82812 **URSSAF BRETAGNE**: Nous rejoindre, c'est intégrer la Sécurité sociale. C'est appartenir à un collectif de travail ambitieux, innovant, fédéré par des valeurs fortes comme la...

  • Cheffe/chef Des Ventes Régional Ouest

    il y a 1 mois

    Rennes, France La Martiniquaise-Bardinet Temps plein

    **Alors rejoignez le groupe La Martiniquaise-Bardinet ! **Dépassant le milliard d'€ de CA et 10ème intervenant mondial des spiritueux, notre entreprise est reconnue comme un acteur majeur et incontournable du marché. Bardinet, 1ère filiale du groupe, produit et commercialise internationalement des marques à forte notoriété telles que : Sir...

  • Responsable Commercial Région Ouest

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Marline Temps plein

    Marline, entreprise à taille et ambiance humaine, filiale d'un groupe suédois, est depuis 60 ans le N°1 des carburants spéciaux, respectueux de la santé et de l'environnement, pour les professionnels et les particuliers. Avec une forte image de marque et une culture favorisant l'autonomie, l'esprit d'équipe et la formation, Marline et son équipe...

  • Responsable Commercial Afrique de L'ouest

    il y a 1 jour

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    Vous aimez les crêpes et le chouchen autant que nos amis les animaux ? L'un des leaders mondial de la nutrition animale recrute en ce moment pour son siège basé en Bretagne, un responsable commercial pour la zone Afrique de l'Ouest dans le monde des commodités. Concrètement vos missions seront entre autre le développement commercial de l'entreprise...