Chef de Projet Laveries du Village Olympique et Paralympique

Localisation: Saint Denis 

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

CONTEXTE  

Dans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif Français (CNOSF), Paris 2024 est notamment chargé de :   

• Planifier, organiser, financer et livrer les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;   

• Promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;   

• Participer aux actions visant à assurer la durabilité des Jeux Olympiques et Paralympiques ;   

• Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques.   

Ces missions s’inscrivent en cohérence avec la vision de Paris 2024, dont les grandes tendances sont : une conviction forte que le sport peut jouer un rôle clé dans notre société, une volonté de rupture, de créativité, et de durabilité, le caractère inclusif et intergénérationnel des Jeux de Paris et leur capacité à agir comme un trait d’union, empreint d’ouverture et de partage.   

PERIMETRE DE RESPONSABILITE  

Services résidentiels sur le Village Olympique et Paralympique (centres des résidents et laveries) pour répondre aux besoins et attentes des 14 250 athlètes et officiels en phase Olympique et 9000 athlètes et officiels en phase Paralympique. 

RAISON D’ETRE DU POSTE  

La raison d’être du poste est de garantir la bonne exécution des niveaux de service des laveries du Village Olympique et Paralympique. 

MISSIONS PRINCIPALES  

PHASE DE PREPARATION   

• Intégrer les valeurs Paris 2024 afin de pouvoir les transmettre aux personnels opérationnels ;  

• Apprentissage des politiques et procédures liées aux services aux résidents et principalement au service laverie. 

• Coordonner la mise en place du service laverie avec les collaborateurs concernés (internes Paris 2024 et prestataires) 

• Intégration des équipes opérationnelles au sein du Village Olympique ;  

PHASE OPERATIONNELLE  

Piloter l’activité  

• Garantir la bonne exécution du service laverie en travaillant en étroite collaboration avec le prestataire en charge des laveries.  

• Contrôler que les niveaux de services soient respectés. 

• Remonter et diffuser les bonnes informations à son manager et au prestataire. 

• Remplacer dans ses missions et responsabilités le manager des laveries, en fonction des besoins de rotation journaliers ; 

Suivi de l'activité ​ 

• Vérifier que l'ensemble des équipes ont eu connaissance des nouvelles procédures ; 

• Vérifier que le matériel du personnel est bien opérationnel ;  

• Respect des règles Paris 2024 par les équipes opérationnelles des laveries ; 

• Assurer la liaison entre les équipes sur place et le manager des laveries ; 

• Faire remonter les éventuelles problématiques et les demandes exceptionnelles et spécifiques au manager des Laveries qui prendra la charge ;  

• S’assurer que les outils de reporting soient utilisés correctement et envoyés dans les délais définis aux référents 

COMPETENCES REQUISES  

Expérience(s) dans le domaine de l’hôtellerie, du service ou de l’accueil 

Esprit d'équipe, positif(ve), proactif(ve), réactif(ve) et enthousiaste ;   

Très bonnes qualités relationnelles et grande capacité d’adaptation ; 

Capacité à coordonner ; gérer de multiples tâches et à établir des priorités  

Faire preuve de discernement, de dynamisme et de réactivité ; 

Esprit d'analyse, de synthèse et de rédaction ; 

Vous savez établir des relations coopératives et positives avec les parties prenantes internes (P24) et externes (partenaires, prestataires et athlètes) ;  

Maitrise de l'Anglais aussi bien à l’écrit qu'à l’oral et la maîtrise d’autres langues est un plus ;  

Votre connaissance du monde sportif est un plus, en revanche les valeurs du sport font partie de votre ADN ;  

Sens de l’organisation et des priorités ; 

Maîtrise du pack office ;    

Autres : 

Report hiérarchique : Accomodation Services Manager 

Flexibilités horaires (à confirmer) : shift 6h45 – 14h45 / 14h30 - 22h30 (1h de pause déjeuner)

Rejoindre Paris 2024 c’est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :

Le Partage : C’est l’ambition de faire avec les autres ;

La Créativité : C’est l’ambition de faire différemment, de rendre possible l’impossible, être audacieux ;

L'Exigence : C’est l’ambition de faire toujours mieux.

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C’est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

Si vous faites partie d’une grande entreprise vous pouvez être, avec l’accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.

Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?

Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.

Localisation: Saint Denis 

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

CONTEXTE  

Dans le respect du contrat de ville hôte, signé par le Comité International Olympique (CIO), la Ville de Paris et le Comité National Olympique et Sportif Français (CNOSF), Paris 2024 est notamment chargé de :   

• Planifier, organiser, financer et livrer les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;   

• Promouvoir les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 ;   

• Participer aux actions visant à assurer la durabilité des Jeux Olympiques et Paralympiques ;   

• Contribuer à maximiser l'impact positif et l'héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques.   

Ces missions s’inscrivent en cohérence avec la vision de Paris 2024, dont les grandes tendances sont : une conviction forte que le sport peut jouer un rôle clé dans notre société, une volonté de rupture, de créativité, et de durabilité, le caractère inclusif et intergénérationnel des Jeux de Paris et leur capacité à agir comme un trait d’union, empreint d’ouverture et de partage.   

PERIMETRE DE RESPONSABILITE  

Services résidentiels sur le Village Olympique et Paralympique (centres des résidents et laveries) pour répondre aux besoins et attentes des 14 250 athlètes et officiels en phase Olympique et 9000 athlètes et officiels en phase Paralympique. 

RAISON D’ETRE DU POSTE  

La raison d’être du poste est de garantir la bonne exécution des niveaux de service des laveries du Village Olympique et Paralympique. 

MISSIONS PRINCIPALES  

PHASE DE PREPARATION   

• Intégrer les valeurs Paris 2024 afin de pouvoir les transmettre aux personnels opérationnels ;  

• Apprentissage des politiques et procédures liées aux services aux résidents et principalement au service laverie. 

• Coordonner la mise en place du service laverie avec les collaborateurs concernés (internes Paris 2024 et prestataires) 

• Intégration des équipes opérationnelles au sein du Village Olympique ;  

PHASE OPERATIONNELLE  

Piloter l’activité  

• Garantir la bonne exécution du service laverie en travaillant en étroite collaboration avec le prestataire en charge des laveries.  

• Contrôler que les niveaux de services soient respectés. 

• Remonter et diffuser les bonnes informations à son manager et au prestataire. 

• Remplacer dans ses missions et responsabilités le manager des laveries, en fonction des besoins de rotation journaliers ; 

Suivi de l'activité ​ 

• Vérifier que l'ensemble des équipes ont eu connaissance des nouvelles procédures ; 

• Vérifier que le matériel du personnel est bien opérationnel ;  

• Respect des règles Paris 2024 par les équipes opérationnelles des laveries ; 

• Assurer la liaison entre les équipes sur place et le manager des laveries ; 

• Faire remonter les éventuelles problématiques et les demandes exceptionnelles et spécifiques au manager des Laveries qui prendra la charge ;  

• S’assurer que les outils de reporting soient utilisés correctement et envoyés dans les délais définis aux référents 

COMPETENCES REQUISES  

Expérience(s) dans le domaine de l’hôtellerie, du service ou de l’accueil 

Esprit d'équipe, positif(ve), proactif(ve), réactif(ve) et enthousiaste ;   

Très bonnes qualités relationnelles et grande capacité d’adaptation ; 

Capacité à coordonner ; gérer de multiples tâches et à établir des priorités  

Faire preuve de discernement, de dynamisme et de réactivité ; 

Esprit d'analyse, de synthèse et de rédaction ; 

Vous savez établir des relations coopératives et positives avec les parties prenantes internes (P24) et externes (partenaires, prestataires et athlètes) ;  

Maitrise de l'Anglais aussi bien à l’écrit qu'à l’oral et la maîtrise d’autres langues est un plus ;  

Votre connaissance du monde sportif est un plus, en revanche les valeurs du sport font partie de votre ADN ;  

Sens de l’organisation et des priorités ; 

Maîtrise du pack office ;    

Autres : 

Report hiérarchique : Accomodation Services Manager 

Flexibilités horaires (à confirmer) : shift 6h45 – 14h45 / 14h30 - 22h30 (1h de pause déjeuner)

Rejoindre Paris 2024 c’est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :

Le Partage : C’est l’ambition de faire avec les autres ;

La Créativité : C’est l’ambition de faire différemment, de rendre possible l’impossible, être audacieux ;

L'Exigence : C’est l’ambition de faire toujours mieux.

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse. C’est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

Si vous faites partie d’une grande entreprise vous pouvez être, avec l’accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.

Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?

Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.