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Technicien informatique N1/N2 H/F
il y a 1 mois
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Technicien informatique N1/N2 H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Dans le cadre de la mise en conformité du parc client , vous êtes rattaché à un manager technique pour assurer le support de proximité, l’assistance et la résolution des problèmes techniques de niveau 1 à 2
Gestion des postes de travail
o Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
o Masteriser des postes
o Installer les logiciels et sécuriser les équipements,
o Créer les comptes et accès aux utilisateurs,
o Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.
Gestion des incidents
o Support aux utilisateurs,
o Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),
o Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :
o Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences
o Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d’incident complexe
Mettre à jour les outils internes
Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L’évolution
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
Votre profil
o De formation informatique
o Expérience validée dans ce domaine avec un minimum de 1 ans d’expérience
o Habileté éprouvée dans l’utilisation des outils informatiques (Windows, Office, Google suite,…)
o Vous êtes doté d’un bon relationnel et aimez le travail en équipe
o Ponctuel et rigoureux avec de bonne capacité d’adaptation
o Expérience dans la relation clientèle – bon relationnel client
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Occitanie, TOULOUSE
Lieu de travail
ST MARTIN DU TOUCH
Critères candidat
Expérience minimum
1 année ou plus
Connaissances techniques souhaitées
o Masterisation / Utilisation Outils de deploiement
o Système Microsoft Windows, Google suite, Office
o Maintenance matériel (PC, Imprimantes)
o Gestion ticketing et Parc via outils tiers type ServiceNow, Jira
o ADSL, VDSL, switching, routage, nat, vlan est un plus
o Connaissance RGPD, ITIL est un plus
Habilitations souhaitées
habilité / habilitable
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle) Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)-
Technicien N1 à N2 H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien N1 à N2 H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Dans le cadre de la mise en conformité du parc client , vous êtes rattaché à un manager...
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Technicien support N1
il y a 1 mois
Toulouse, France MGI Consultants Temps pleinTechnicien support N1 - Hotline (H/F) Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l’environnement de travail utilisateur (Poste de travail…). Pourquoi nous recrutons ? Notre Centre d’Appels constitue un véritable tremplin vers les...
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Technicien support N1
il y a 1 mois
Toulouse, France MGI Consultants Temps pleinTechnicien support N1 - Hotline (H/F) Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l’environnement de travail utilisateur (Poste de travail…). Pourquoi nous recrutons ? Notre Centre d’Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités...
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Technicien support N1
il y a 1 mois
Toulouse, France MGI Consultants Temps pleinTechnicien support N1 - Hotline (H/F)Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l’environnement de travail utilisateur (Poste de travail…).Pourquoi nous recrutons ?Notre Centre d’Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités...
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Technicien Support N1-2 H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France DSI Temps plein1-Support IT- Maintenance informatique-Support Users2-Maintenance des logiciels système et applicatifs, des PCs en réseaux ainsi que des ordinateurs portables, configuration des postes de travail.3-Maintenance des PCs et des périphériques informatiques.4-Maintenance des outils d'accompagnement dans le numérique, tels que tableaux et écrans...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Toulouse, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Toulouse, France HARRY HOPE Careers Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps pleinAu sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : l'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)?; la réparation et maintenance...
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plombier n2
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Samsic Emploi Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI LABEGE recherche pour l'un de ses clients, un Plombier N1 N2 ou N3 H/F.Sous la responsabilité du chef d'équipe, vos missions seront les suivantes :- aide à la pose de réseaux de plomberie- aide à la pose de sanitaires- aide pose pompe à chaleurN'hésitez pas à postuler par mail ou venez nous voir au 51 rue Ampere 31670...
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plombier n2
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Samsic Emploi Temps pleinVotre agence SAMSIC EMPLOI LABEGE recherche pour l'un de ses clients, un Plombier N1 N2 ou N3 H/F.Sous la responsabilité du chef d'équipe, vos missions seront les suivantes :- aide à la pose de réseaux de plomberie- aide à la pose de sanitaires- aide pose pompe à chaleurN'hésitez pas à postuler par mail ou venez nous voir au 51 rue Ampere 31670...
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Technicien Poste de Travail, Support N2+
il y a 1 mois
Toulouse, France MGI Consultants Temps pleinTechnicien Poste de Travail, Support N2+ (H/F) Chez MGI Consultants, vos compétences sur la partie poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à rejoindre une entreprise pour laquelle vos compétences occuperont une place centrale, favorisant ainsi une évolution professionnelle optimale, axée sur vos talents et expertises, alors...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Toulouse, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteAu sein du service informatique de...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Toulouse, France Harry Hope Temps pleinAu sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique.Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : l'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)?; la réparation et...
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il y a 1 mois
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Technicien Poste de Travail, Support N2+
il y a 1 mois
Toulouse, France MGI Consultants Temps pleinTechnicien Poste de Travail, Support N2+Chez MGI Consultants, vos compétences sur la partie poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à rejoindre une entreprise pour laquelle vos compétences occuperont une place centrale, favorisant ainsi une évolution professionnelle optimale, axée sur vos talents et expertises, alors vous êtes...
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Technicien Poste de Travail, Support N2+
il y a 1 mois
Toulouse, France MGI Consultants Temps pleinTechnicien Poste de Travail, Support N2+ Chez MGI Consultants, vos compétences sur la partie poste de travail seront plus que valorisées. Si vous recherchez à rejoindre une entreprise pour laquelle vos compétences occuperont une place centrale, favorisant ainsi une évolution professionnelle optimale, axée sur vos talents et expertises, alors vous...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps pleinMission Nous recrutons actuellement un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos partenaires basé à Toulouse. Vous serez en charge de:Réaliser le support N1 des utilisateurs via la prise d'appel.Gérer les tickets d'incidents, les escalader si besoin.Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et au téléphone.Déployer tous les...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps pleinMission Nous recrutons actuellement un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos partenaires basé à Toulouse. Vous serez en charge de:Réaliser le support N1 des utilisateurs via la prise d'appel.Gérer les tickets d'incidents, les escalader si besoin.Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et au téléphone.Déployer tous les...
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technicien informatique support client N2
il y a 4 semaines
Toulouse, France CELAD Temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons un(e) technicien support N2 H/F pour intervenir en support sur un projet international dans le domaine de la restauration à Toulouse ?. En tant que Technicien Support N2 international, vous serez responsable de fournir un support technique de niveau 2 à notre client, principalement en anglais (ou en...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Toulouse, France CONSORT GROUP Temps pleinMission Nous recrutons actuellement un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos partenaires basé à Toulouse. Vous serez en charge de:Réaliser le support N1 des utilisateurs via la prise d'appel.Gérer les tickets d'incidents, les escalader si besoin.Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et au...