Hospitality Manager F/H

il y a 4 semaines

VélizyVillacoublay, France VINCI Energies en France Temps plein

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique.

Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.

VINCI Facilities , intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité.

Notre but : prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement

Nous recrutons notre futur Hospitality Manager F/H en CDI pour l’un de nos clients, basé dans les Yvelines (78).

Rattaché au Responsable d'Affaires, vous aurez pour objectifs : 

De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site. D'être garant de la qualité des prestations délivrées. De participer à l'animation des lieux de vie.

Plus concrètement, vous assurerez les missions suivantes : 

Pilotage opérationnel :

Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies. Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire. Participer au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performances régulières : multi-technique, propreté, espace verts, etc... Réaliser les feedbacks et reportings afférents à la prestation.

Gouvernance de la qualité :

Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, vous serez l’interface privilégiée des occupants pour recenser toutes demandes. Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu’ils ne soient perçus. Prendre en compte les demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client. Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.

Animation des lieux de vie :

Coordonner la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires. Etre force de proposition dans la création d'évènements signatures. Mesurer l'efficacité des programmes d'animation et communication en termes de dynamique de développement, d’usage et de fidélisation. Réaliser les supports de communication physiques et digitaux.

Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.


De formation supérieur Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'évenementiel, de l’immobilier et/ou du Facility Management. Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie dans ce domaine.

Vous êtes un excellent communiquant et avez le sens du service et le souci du détail. 

Reconnu pour vos qualités de rigueur, vous êtes de nature conciliante et savez faire preuve de diplomatie.

Dynamique, disponible, vous avez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants (Hôtesses d’accueil, techniciens, sous-traitance servicielle) autour d’un même objectif, la satisfaction client.

Une expérience en management d’équipe est indispensable.

Bonne connaissance des outils informatiques pack office et des outils de pilotage et de reporting.

Type de contrat : CDI

Début souhaité : Dès que possible

Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants…)


Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez VINCI Energies , c'est intégrer une de nos 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l’international.

Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien.

Tu exerceras ton métier avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes.

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et viens exprimer tes talents, nous saurons t'accompagner

Entité

  • Hospitality Manager F/H

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France VF Copernic IDF Ouest Temps plein

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  • Hospitality & Technical Officer F/H

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France VINCI Energies en France Temps plein

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  • Hospitality & Technical Officer F/H

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France VF Copernic IDF Ouest Temps plein

    Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de ...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Velizy

    il y a 4 jours

    Vélizy-Villacoublay, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité  immediate jusqu' au 25 Août 2024.En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Velizy

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité immediate jusqu' au 25 Août 2024. En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • Manager commerce en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France MBway Temps plein

    MBway Paris Ouest,   école de management  du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un)Manager commerce en alternance H/F en  contrat d’apprentissage  sur la région Parisienne. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une  formation professionnalisante  ? ...

  • Manager de Rayon

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France MBway Temps plein

    Tu es étudiant en Bac+3 et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la communication ? Rejoins l'écoleà Issy-les-Moulineaux, partenaire de ta réussite. Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école,...

  • Office Manager Facturation H/F

    il y a 1 jour

    Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Office Manager Facturation H/FRattaché au Chef d'Equipe Administration et SAV, en tant qu'Office Manager Facturation, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Gérer la facturation des interventions des techniciens, pour les clients dont la gestion est centralisée, en fonction des procédures spécifiques, * Récupérer et...

  • Bid Manager H/F

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...

  • Juriste Contract Manager H/F

    il y a 7 jours

    Vélizy-Villacoublay, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Juriste Contract Manager H/FAu sein de la Direction Juridique, vos missions sont : * Définir un montage contractuel adapté et élaborer et négocier, ou participer à l'élaboration et à la négociation, des contrats avec le client/les partenaires/les sous-traitants critiques en s'assurant de la cohérence de leur contenu contractuel et...

  • Contract Manager Secteur Défense H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Contract Manager Secteur Défense H/FVos missions : * Identifier les risques et plans de mitigation associés de contrats complexes, * Identifier les opportunités de change et être le support à la formalisation, * Constituer des dossiers de réclamation et être le support à la négociation, * Former les Opérationnels aux risques...

  • Contract Manager Secteur Défense H/F

    il y a 5 jours

    Vélizy-Villacoublay, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Contract Manager Secteur Défense H/FVos missions : * Identifier les risques et plans de mitigation associés de contrats complexes, * Identifier les opportunités de change et être le support à la formalisation, * Constituer des dossiers de réclamation et être le support à la négociation, * Former les Opérationnels aux risques...

  • Manager Opérationnel, Télécom

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Manager H/F confirmé dans le domaine des télécommunications à Vélizy . Principales missions Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, vous serez amené(e) à : Appuyer sur le support de 3-5 Managers...

  • Gestion et Management

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu es étudiant en Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ? Afin de t’accompagner, plus de entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un au sein de notre école, nous recherchons actuellement un alternant Gestion et Management (H/F) pour l'une de nos...

  • Manager Opérationnel H/F

    il y a 1 semaine

    Vélizy-Villacoublay, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros et recruté plus de 240...

  • Manager Opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Versailles, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros et recruté plus de 240...

  • Bid Manager H/F

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et...

  • Assistant Store Manager H/F

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de nousGrafton est une référence européenne du recrutement permanent et temporaire spécialisé. Présent dans 11 pays, nous sommes une communauté de plus de 500 recruteurs experts de nos métiers.En France, Grafton intervient sur l’ensemble du territoire depuis son siège à Paris et au travers de son réseau d’agences.Répartis au sein de...

  • Alternance Assistant Manager

    il y a 3 jours

    Vélizy-Villacoublay, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Manager - Vélizy-Villacoublay (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne de restaurants reconnue en...

  • Key Account Manager H/F Banque

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, France FICHET SECURITY SOLUTIONS FRANCE Temps plein

    Gunnebo est un groupe mondial spécialisé dans les solutions de sécurité.Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de sûreté. Nous développons une approche globale de la sécurité, concevant, fabriquant ses équipements et assurant leur installation et leur maintenance en France et à travers le...