Vendeur Conseil Pièces détachées Poids Lourds

Il y a 2 mois


Boulazac Isle Manoire, France AUTODISTRIBUTION Temps plein
À propos de nous

AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.

Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.

L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.

Mission

Autodistribution Poids Lourds Sud-Ouest recherche un Vendeur Conseil Centre d'Appels pièces détachées poids lourds H/F pour son site basé à Boulazac (24 - proche Périgueux) :

Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'appels (C2A).

Le rôle du Vendeur Conseil est d'assurer et développer une relation commerciale au travers des outils (tél., web, outils collaboratifs...) du C2A en application de la politique commerciale Poids Lourds du groupe Autodistribution et de son enseigne, de vendre les produits et les services, d'informer et conseiller les clients, et d'assurer la gestion administrative suivi des offres, délai des commandes, livraisons, réclamations clients).

Vous aurez pour missions principales :

Assurer et développer la relation commerciale :

  • Identifie les pièces détachées poids lourds, consommables ou autres produits correspondant au besoin du client dans les catalogues de nos fournisseurs

  • Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clients

  • Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification

  • Découvre et identifie les besoins du client

  • Renseigne, conseille et vend auprès des clients

  • Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution

  • Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix

  • Informe le client sur les délais

  • Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres

  • Effectue des appels sortants

  • Saisit les ventes manquées

  • Enrichit la BDD clients

  • Est support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC)



Gestion administrative :

  • Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients

  • Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Reponsable C2A et les transmet aux services concernés

  • Assure le suivi des offres

  • Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients

  • Fait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A

Profil

De formation initiale BAC à BAC+2 de type bac professionnel Vente ou Maintenance Véhicules Industriels, vous disposez d’une première expérience significative dans la vente de produits techniques, dans le secteur de la pièces détachée automobile ou idéalement poids lourds. Expérience de la vente au téléphone et/ou expérience en maintenance de VI un plus mais pas obligatoire.

 Vous maitrisez les domaines suivants :

– Techniques de vente et de négociation au téléphone

– Pack Office et les outils de CRM

– Connaissances du marché de la distribution VI

– Connaissance des produits et services du Groupe

Vous disposez d’un fort sens de l’organisation, de la communication et du service client.

Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), autonome et êtes force de proposition.



  • Boulazac, France AD Poids Lourds Temps plein

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  • Saint-Laurent-sur-Manoire, France France Poids Lourds Temps plein

    **La société** Le Groupe France Poids Lourds, concessionnaire DAF, NISSAN, ISUZU et PIAGGIO est un acteur majeur dans la distribution de poids lourds et d’utilitaires. Implanté sur 4 départements (Charente, Charente-Maritime, Corrèze et Dordogne), nous sommes environ 120 collaborateurs répartis sur 7 centres. **Le poste** Nous recherchons...


  • Boulazac Isle Manoire, France Barrault Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de Zone, vous intégrerez l’équipe de notre magasin de Périgueux. Votre mission consistera notamment à: - Organiser et superviser les missions et activités de l’équipe du magasin. - Accueillir et former les nouveaux entrants et contribuer au développement des compétences de chaque membre de l’équipe. - Assurer le...


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    L'entreprise BARRAULT, c'est avant tout la première organisation régionale de distribution de pièces détachées pour l'automobile grâce à sa plateforme de 9000 m2, à plus de 60 magasins de proximité implantés sur plus de 20 départements, à une équipe de 50 commerciaux et plus de 400 collaborateurs. Créé en 1923, le groupe BARRAULT s'est appuyé...

  • Mécanicien poids lourds

    il y a 3 semaines


    Boulazac, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...


  • Boulazac Isle Manoire, France Barrault Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable commercial, vous intégrerez l'équipe de notre magasin de Périgueux. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients professionnels, que ce soit en allant les démarcher en direct, ou en établissant une relation de confiance avec eux. Votre mission consistera notamment à: - Démarcher un prospect en face à face. -...


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  • Boulazac Isle Manoire, 24750, France Randstad Périgueux Temps plein

    RANDSTAD est le leader reconnu du recrutement. Que ce soit pour un poste en CDI, CDD ou intérim. Votre agence RANDSTAD de Périgueux recherche pour son client situé à BOULAZAC, groupe national spécialisé dans la collecte et le traitement des eaux usées, un conducteur de camion PL ou SPL hydrocureur (f/h). Sous la responsabilité du directeur du...


  • Boulazac, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Périgueux Temps plein

    Développez vos compétences en conduite de camionRandstad Périgueux recherche un conducteur de camion poids lourd ou super poids lourd pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer des opérations de pompage (cuves, fosses septiques, bassins de décantation)Effectuer des opérations de débouchage de canalisations, de détartrage, de...


  • Boulazac, France SIRMET Temps plein

    Notre filiale SIRMET Transport Logistique est à la recherche d'un chef d'équipe mécanique poids lourds. Vos missions: - Vous serez responsable du suivi administratif des passages aux mines de la flotte, soit une centaine de véhicules - Vous réaliserez des interventions mécaniques pour préparer les poids lourds aux mines (frein, éclairage,...

  • Technicien Poids Lourds

    il y a 2 semaines


    L’Isle-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FID RH Temps plein

    A propos de l'entreprise : FID RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Mecanicien Poids Lourds (H/F) pour le département du Vaucluse.A propos du poste : Diagnostique, détection, réparation ou remplacement des pièces défectueuses, maintenance préventive et corrective, grosses réparations (boite, moteur, etc).Le poste...