Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
Il y a 3 mois
Nous accompagnons notre client, spécialisé dans les hautes technologies, dans ses projets, et recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H à Brest pour renforcer ses équipes. Vous intégrez la DSI pour manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents. Vos missions seront les suivantes :
Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes, pour assurer la qualité des services et l'analyse des backlogs
Coordonner les acteurs internes et le partenaire d’infogérance pour assurer les engagements des services fournis aux utilisateurs, en suivant les plans d’action de delivery et les plans d’amélioration continue
Piloter les indicateurs opérationnels (SLA et KPI) et de performance, participez aux cérémonies agiles quotidiennes et priorisez les activités en cours tout en gérant les escalades
Environnement technique : ITSM (ServiceNOW), ITIL
Ce que cette expérience va vous apporter
Vous apporterez votre expertise en intervenant sur des projets impactant les secteurs naval et aérien
Au-delà du suivi de votre mission réalisé par le Business Manager, votre Team Manager vous accompagnera dans votre évolution de carrière (besoins en formation, programme de coaching sur mesure…). Vous rejoindrez également l’une de nos cinq squads Scalian et pourrez prendre part aux points d'agence hebdomadaires, même à distance
Ce que nous recherchons chez vous
Vous maîtrisez les outils ITSM, idéalement ServiceNOW, et êtes à l’aise avec les pratiques ITIL
Vous avez des compétences en communication et en gestion des parties prenantes, notamment avec les utilisateurs et les responsables opérationnels, et vous faites preuve de proactivité et de rigueur Vous avez le sens du service, la volonté de progresser , et faites preuve d'engagement dans la réussite des projets
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Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H à Brest pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets.Missions clés :Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner les...
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Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
il y a 1 mois
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H à Brest pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets.MissionsGérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner les acteurs...
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Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinRôle et responsabilitésNous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs pour renforcer nos équipes à Brest.Vos missions seront les suivantes :Gérer les prestations de services informatiques en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner les acteurs internes et le partenaire d'infogérance pour assurer les engagements des...
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Chef de projet IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
il y a 3 semaines
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle ?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H à Brest pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs projets.Missions clés :Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes.Coordonner...
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Chef de Projet IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
Il y a 2 mois
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle? Vous rejoindrez l'équipe de Scalian à Brest pour occuper le poste de Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H. Votre mission sera de manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents. Missions Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail,...
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Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
Il y a 2 mois
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H pour renforcer nos équipes chez Scalian.Missions clésGérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes, pour assurer la qualité des services et l'analyse des...
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Chef de Projet IS/IT Support Utilisateurs
Il y a 2 mois
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H pour renforcer nos équipes à Brest. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents.MissionsGérer les prestations de services...
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Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinRôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H pour renforcer nos équipes à Brest. Vous intégrez la DSI pour manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents.MissionsGérer les prestations de services informatiques en concertation avec les...
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Gestionnaire de Services IS/IT
Il y a 2 mois
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle?Nous recherchons un(e) Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H pour renforcer nos équipes à Brest. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents.MissionsGérer les prestations de services...
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Chef de Projet IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
Il y a 2 mois
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinQuel sera votre rôle? Vous serez chargé de manager la relation avec les utilisateurs et accompagner les métiers dans la gestion des demandes et des incidents. Vos missions seront les suivantes : Gérer les prestations de services informatiques (postes de travail, réseau, serveurs, infrastructures) en concertation avec les acteurs internes et externes,...
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Responsable IS/IT Support Utilisateurs F/H – Brest
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Scalian Temps pleinRôle et responsabilitésVous serez chargé de gérer les prestations de services informatiques, en concertation avec les acteurs internes et externes, pour assurer la qualité des services et l'analyse des backlogs.MissionsGérer les postes de travail, le réseau, les serveurs et les infrastructuresCoordonner les acteurs internes et le partenaire...
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Architecte Solutions Is/it
Il y a 5 mois
Brest, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à...
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Architecte Solutions Is/it
Il y a 5 mois
Brest, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...
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Architecte Solutions IS/IT
il y a 3 semaines
Brest, France THALES Temps pleinRésuméArchitecte Solutions IS/IT (F/H), 29200 Brest, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementFonction : Informatique / InternetEntreprise : Thales Dms France SasL'entrepriseChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus...
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Architecte Solutions Is
il y a 3 semaines
Brest, France Thales Temps pleinDétail du posteRésuméArchitecte Solutions IS/IT (F/H), 29200 Brest, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementFonction : Informatique / InternetEntreprise : Thales Dms France SasL'entrepriseChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr,...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinJoindre notre équipeNous recherchons un Technicien Support Utilisateur H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée!MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsGestion et réponse aux demandes des utilisateursIdentification des besoins et traitement des demandes avec réactivitéGestion des demandes et incidents postes de...
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Responsable de Service
Il y a 5 mois
Brest, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...
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Architecte Solutions IS/IT
il y a 1 semaine
Brest, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Architecte Solutions IS/IT
il y a 1 semaine
Brest, France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Brest, Bretagne, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des équipements IT...