Conseiller agence en ligne

il y a 1 mois


Bordeaux, France Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Temps plein

Description de l'entreprise

Vous recherchez une banque coopérative, ancrée sur son territoire et proche de ses collaborateurs ?

Vous êtes au bon endroit

La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises… et nos collaborateurs en offrant des perspectives d’évolutions en interne et au sein du groupe BPCE

Rejoignez-nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client

Poste et missions

Venez vous challenger sur un métier différenciant : Devenez Conseiller en ligne

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un collaborateur en contrat CDI

Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?

Votre priorité c’est aller plus loin que la satisfaction de nos clients et faire de la BPACA leur Banque préférée

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller en ligne (F/H) à l’Agence Conseil en Ligne.

L’Agence Conseil en Ligne, au sein du Centre de Contact, réalise des missions d’accompagnement et de rebonds commerciaux sur les parcours digitaux de nos clients et participe aux actions commerciales avec le réseau.

Le poste est basé sur le site de Queyries à Bordeaux.

Vos missions principales en tant que Conseiller en ligne sont les suivantes :

Agir en proactivité Assurer le suivi, la complétude, la vente et le rebond commercial des parcours de souscription digitaux de nos clients (VCC, IARD, Cristal...) afin de répondre à leurs attentes. Optimiser la relation commerciale en assurant avec réactivité l’accompagnement des clients sur leurs besoins (appels entrants, tchat, web call back). Réaliser des actions en appels sortants, en lien avec les actions commerciales du réseau, en tenant compte d’objectifs précis en termes de taux de contact, taux de réussite et de rebonds commerciaux.

Vous êtes l’ambassadeur de notre image auprès de nos clients et prospects alors à vous de porter haut nos couleurs

Profil et compétences requises

Si vous êtes …

Diplômé d’un Bac+3 idéalement dans le secteur Bancaire Avoir le sens relationnel, du dynamisme commercial, le goût du challenge et de l’objectif Avoir une forte appétence pour la vente et le conseil à distance Maîtriser les techniques de vente au téléphone Etre à l'aise avec les outils digitaux Savoir structurer ses entretiens en réception et émission d’appels Afin de promouvoir le travail collectif et la coopération, vous aimez travailler avec les autres équipes en faisant preuve d'ouverture d'esprit Animé par le sens du collectif Motivé pour ce nouveau challenge

Un accompagnement sera mis en place dans le cadre de la prise de poste.

…alors rejoignez-nous



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  • Conseiller Agence

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **REJOINDRE VIASANTE C’EST** Appartenir à un grand groupe de proximité : VIASANTE est la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé. - Une formation tout au long de votre carrière afin d’améliorer continuellement vos compétences. - Participer à des projets d’entreprise novateurs. VIASANTE...

  • Conseiller Banque en Ligne

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, secteur bancaire, un(e) **CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F** Dans le cadre d'un remplacement, vous participez à la gestion d'un portefeuille de clients particuliers: - accueil et conseil des clients et prospects - gestion des opérations courantes bancaires et suivi de la relation clients -...


  • Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Bordeaux vous propose une opportunité professionnelle en tant que...


  • Bordeaux, France Agence 42 Temps plein

    **L’ENTREPRISE** **AGENCE 42** est créé depuis 12 ans et se développe sur une offre de **communication premium 360° à destination des PME et des institutionnels Charentais**. L’agence est composée d’une **équipe structurée** d’experts métier (10 salariés sur qui vous pourrez compter pour vous aider dans vos réponses à appels d’offres...


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  • Conseiller Agence

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Pigier Temps plein

    Conseiller Agence (H/F) en Alternance Dans le secteur de la santé (mutuelle) L'école PIGIER PERFORMANCE de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation en Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation , vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise. ...

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    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Flexim Intérim Temps plein

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