Responsable de l'exploitation et du service client(h/f)

Il y a 2 mois


SaintDenis, France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

A propos de l'entreprise :

Parce qu'aujourd'hui, les entreprises jugent sur pièces etattendent de futurs collaborateurs efficaces, responsables, richesde valeurs vraies, honnêtes et justes, MBway apprend aux jeunesétudiants à être immédiatement opérationnels sur le marché dutravail. Une école de commerce c'est l'exigence de processpédagogiques clairs et pragmatiques qui ont fait leurs preuves surle terrain. Les parcours MBway sont accessibles dès Bac+2, pour acquérirune formation commerciale de Bac+3 à Bac+5, sous forme d'unBachelor Business Manager et d'un MBA adapté à chaque filière(Commerce et Entrepreneuriat, Sport, Marketing, Communication &Digital, Ressources Humaines, Gestion de Patrimoine, Management desProfessions Immobilières, Management de Projets, Managementd'Affaires Agroalimentaires, International Business, Gestion &Finance, Supply chain & Achats ou Relations sociales &Stratégie RH).


A propos du poste :

En contrat d'apprentissage, et dans un contexte detransformation, de conquête de nouveaux marchés, d'optimisation del'organisation, la / le responsable de l'exploitation et du service auxclients est garant du fonctionnement optimal du back / front officeet de la qualité de la réalisation des prestations del'ensemble des offres de Services , conformément à la promesse clients. Relais privilégié entre ses équipes opérationnelles et lesexperts du déploiement des offres et des projets, il estresponsable sur son établissement de l'atteinte de la performanceet du professionnalisme de ses équipes (responsable d'équipe/responsable opérationnel/ facteurs). Elle/ il supervise les activités opérationnelles des servicescourrier colis en veillant en permanence à une maitrise efficace des coûts et àune gestion proactive du service aux clients.


Profil recherché :

Vous avez validé ou aurez validé un B+3 en 2024 (idéalement enlogistique et/ou supply chain)Vous avez un 1ère expérience en management d'équipe.Vous souhaitez effectuer un MBA Management Logistique etSupply chain à la rentrée d'octobre 2024 chez MBWAY campus de ParisOuest.


  • Responsable exploitation

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps plein

    Contexte du projet La direction des systèmes de transport et de l'exploitation recrute un Responsable exploitation H/F pour les projets de Services Express Régionaux Métropolitains (SERM) ! Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, constituée de collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, engagés avec fierté dans le...


  • SAINT-DENIS, 11310, Carcassonne, France ENGIE Solutions Temps plein

    Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?Ce poste est fait pour vous !Engie Solutions recrute un.e Responsable Equipe Exploitation (H/F) à La Défense (92) en CDI pour notre BL Premium, spécialisée dans la maintenance CVC et multi-technique des Immeubles de...


  • Pantin, Seine-Saint-Denis, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Au sein de la direction des opérations,...


  • Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps plein

    Contexte du projet La Société des grands projets (SGP) recherche un(e) responsable du transfert en exploitation et maintenance pour sa direction des systèmes de transport et exploitation ! Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté le...


  • Saint-Étienne, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Saint-Gaudens, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Saint-Affrique, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Port-Saint-Louis-du-Rhône, Arles, France Domino RH Temps plein

    Domino STAFF Martigues recrute pour l'un de ses clients basés à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13), un Responsable d'exploitation maritime H/F dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une entreprise de transport maritime, vos missions seront les suivantes :-Ouvrir et constituer le dossier d'exploitation dans le système d'information de...


  • MONT SAINT MARTIN, France Decathlon Temps plein

    Les responsabilités :- Assurer la sécurité du magasin- Assurer la maintenance du magasin- Développer l'efficience du magasin- Gérer l'impact environnemental du magasin- Contrôler les coûts d'exploitation du magasin- Garantir l'approvisionnement du magasin- Garantir l'accompagnement de l'équipe service client- Faire vivre et...


  • Seine-Saint-Denis, France TALENANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Responsable Exploitation Logistique H/F Missions et Responsabilités : Sur un entrepôt de 10 000 m2, rattaché au Directeur Logistique, le " Responsable Exploitation " interviendra sur différents volets : - Management et gestion des Ressources Humaines (encadrement d'une équipe de 50 collaborateurs) : animation, répartition des...


  • Saint-Denis, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    L'entreprise Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...


  • Saint-Genis-Laval, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • MONT SAINT MARTIN, 54350, Briey, France Decathlon Temps plein

    Les responsabilités :- Assurer la sécurité du magasin- Assurer la maintenance du magasin- Développer l'efficience du magasin- Gérer l'impact environnemental du magasin- Contrôler les coûts d'exploitation du magasin- Garantir l'approvisionnement du magasin- Garantir l'accompagnement de l'équipe service client- Faire vivre et...


  • Saint-Denis, France ARTEMIS SECURITY Temps plein

    Rejoindre ARTEMIS group, c’est intégrer une entreprise solide et ambitieuse mettant à profit son expérience dans les métiers de la sûreté et de la sécurité au service de ses clients depuis plus de 23 ans. Positionnée parmi les leader sécurité en France, ARTEMIS est une entreprise dont la réussite repose avant tout sur des femmes et des hommes...


  • Saint-Gély-du-Fesc, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Saint-Génis-des-Fontaines, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Saint-Denis, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Acteur mondial de la distribution de matériel et de services pour des groupes internationaux de Travaux Publics recherche son:Responsable Expérience Client - F/H.Poste basé IDFVous aurez pour mission de définir et mener à bien les projets de transformation afin de proposer une expérience client en ligne avec les valeurs et le positionnement premium...


  • Saint-Denis, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Responsable d'exploitation F/H CDI SAINT-DENIS (93) Temps complet Plus de 2 ans Nettoyage BAC + 2 Votre mission : Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable d'exploitation pour les Jeux Olympiques ! Rattaché(e) au Chef d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants : RELATION CLIENT : -Etablit une...


  • Saint-Brieuc, France IEL Exploitation Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, la filiale IEL EXPLOITATION recherche actuellement un(e) Chargé(e) d’Exploitation et de Maintenance Photovoltaïque en toiture. Le poste est à pourvoir au siège social de **Saint-Brieuc** (22) en **CDI.** Sous la responsabilité de la Responsable Maintenance PV en toiture, vous aurez les missions suivantes: **Missions «...


  • BOUSSY SAINT ANTOINE, 91800, Evry, France Dalkia Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Responsable d'exploitation sur notre centre opérationnel Services Energétiques aux Bâtiments (SEB).Sous l'autorité du Responsable d'Unité Opérationnelle du centre, vous avez en charge le périmètre Seine et Marne.Dans ce contexte vous avez pour mission :- Assurer le pilotage opérationnel de l'équipe et et...