Chef(fe) de projet support applicatif Chorus-DT

il y a 1 mois


SeineSaintDenis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

L'offre Chorus-DT (pour "Déplacements Temporaires") est une solution interministérielle de gestion des déplacements professionnels et des mutations des agents de l'Etat (environ 2 Millions de dossiers annuels traités et 200 000 utilisateurs réguliers). L'offre repose sur deux outils intégrés :


- un portail de réservation en ligne (Self Booking Tool : SBT) ;
- un progiciel de gestion des missions et des mutations.

Ces deux outil sont édités par la société SAP Concur, les licences ont été acquises par l'AIFE suite à un premier appel d'offres en 2011, puis reconduit en 2018 jusqu'en 2026 lors d'une nouvelle remise en concurrence.

A l'issue du marché actuel, il a été décidé d'internaliser le progiciel (gestion des missions et des mutations) pour rendre l'AIFE autonome et lui permettre de pérenniser son offre de service. Le SBT quant à lui sera remplacé par un nouvel outil en 2025. Les travaux de construction de la nouvelle architecture vont démarrer en T4 2024, puis à partir de fin T3 2025, l'éditeur SAP Concur va transférer ses connaissances applicatives à l'AIFE.

La Division Chorus-DT va devoir se reconfigurer pour répondre à cet enjeu d'internalisation et a choisi de s'appuyer sur des compétences internes pour assurer une partie du maintien en condition opérationnelle du nouvel SBT.

A cette fin, l'Agence pour l'Informatique Financière de l'État recherche un(e) chef.fe de projet affecté(e) au pôle support utilisateurs, responsable de la cohérence applicative du SBT.

Rattaché(e) au responsable du pôle support utilisateurs de la Division Chorus-DT, le/la chef(fe) de projet support SBT contribuera dans un premier temps à la mise en place des nouvelles procédures support, il/elle pilotera et coordonnera, en étroite relation avec les agences de voyage, l'éditeur du SBT, la Direction des Achats de l'Etat et les partenaires ministériels toutes les activités de maintien en condition opérationnelle du SBT.

Principales activités :


• Le suivi des sollicitations des partenaires (tickets incidents, questions, demandes d’évolution) : analyse, vérification des correctifs, communication auprès des référents ministériels, etc.
• L’accompagnement et animation des équipes référentes ministérielles : suivi de leur activité, proposition de formations ponctuelles, préparation et diffusion de fiches pratiques de type mode opératoire, mise à jour du chatbot, etc.
• La préparation de plans d’actions spécifiques en cas d’évolutions réglementaires, de montées de version, etc.
• L’organisation et l’animation d’ateliers de perfectionnement, de tables ronde (partage d’expérience), etc.

Plus largement, il/elle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe fonctionnelle Chorus-DT pour :


• Apporter de l’expertise
• Participer à des phases de recette
• Participer à des projets de paramétrage et/ou de déploiement ministériel
• Participer au comité de Gouvernance des évolutions

Conditions d'exercice particulières

Recrutement en CDD de 3 ans, susceptible d'être proposé en CDI en fonction des
profils

Description du profil recherché

Il/elle dispose d’une expérience professionnelle dans le domaine du support IT et/ou de la maintenance applicative et/ou dans le domaine des applications de frais de déplacement.

La connaissance du secteur des déplacements professionnels, des agences de voyages, ainsi qu'une première expérience autour d'un SBT seraient appréciées.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet CONNAISSANCES - Méthodes et techniques de contrôle SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté SAVOIR-FAIRE - Expertiser SAVOIR-FAIRE - Rechercher des données, des informations SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux SAVOIR-ÊTRE - Maîtrise de soi SAVOIR-ÊTRE - Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Langues

Anglais (Avancé ou indépendant)



  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Forte de son expérience sur ce sujet grâce au déploiement généralisé de Chorus Pro, l’Agence pour l’informatique Financière de l’Etat met en œuvre le portail public de facturation interentreprises. Ce portail public sera mis en œuvre et déployé de 2022 à 2026. Il a pour objet de gérer l’annuaire des...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste L’AIFE est organisée en quatre délégations et un secrétariat général. La 2ème Délégation (D2) comprend une quarantaine de personnes. Elle regroupe, au sein de l’agence, les expertises fonctionnelles et applicatives nécessaires à la conduite de nouveaux projets, du cadrage à la mise en service. L’ambition de la...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste L’AIFE est organisée en quatre délégations et un secrétariat général. La 2ème Délégation (D2) comprend une quarantaine de personnes. Elle regroupe, au sein de l’agence, les expertises fonctionnelles et applicatives nécessaires à la conduite de nouveaux projets, du cadrage à la mise en service. L’ambition de la...


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  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste L’AIFE est organisée en quatre délégations et un secrétariat général. La 2ème Délégation (D2) comprend une quarantaine de personnes. Elle regroupe, au sein de l’agence, les expertises fonctionnelles et applicatives nécessaires à la conduite de nouveaux projets, du cadrage à la mise en service. L’ambition de la...


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  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Au sein de l’AIFE, la délégation D3 est en charge de la relation clients et a pour missions : - d’améliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant l'appropriation des outils ; - d’améliorer l'image des modules du système d’information et de ses portails associés par...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Au sein de l’AIFE, la délégation D3 est en charge de la relation clients et a pour missions : - d’améliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant l'appropriation des outils ; - d’améliorer l'image des modules du système d’information et de ses portails associés par...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste L’article 153 de la loi de Finances 2020 prévoit la généralisation à l’horizon 2023 de l’émission sous format électronique des factures de transactions entre assujettis à la taxe sur la valeur ajoutée et la transmission des données y figurant à l'administration. Forte de son expérience sur ce sujet grâce au...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste L’article 153 de la loi de Finances 2020 prévoit la généralisation à l’horizon 2023 de l’émission sous format électronique des factures de transactions entre assujettis à la taxe sur la valeur ajoutée et la transmission des données y figurant à l'administration. Forte de son expérience sur ce sujet grâce au...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste L’article 153 de la loi de Finances 2020 prévoit la généralisation de l’émission sous format électronique des factures de transactions entre assujettis à la taxe sur la valeur ajoutée et la transmission des données y figurant à l'administration. Forte de son expérience sur ce sujet grâce au déploiement...


  • Saint-Denis, France Stade de France Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI, nous recrutons un alternant ou un stagiaire de 6 mois pour assister le chef de projet applicatif. Vos missions seront : Après une période de formation à nos outils et systèmes, vous participerez à l'ensemble de déploiement et montée en version de nos applications et outils...


  • Saint-Denis, France Stade de France Temps plein

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  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste En qualité de responsable de la Division Système d'Echange vous êtes en charge des trois lignes de produits suivantes : - Système d'échange Chorus - Système d'échange Chorus Pro - Plateforme d'API Management PISTE A ce titre, vous pilotez, pour chaque ligne de produit : - le maintien en conditions opérationnelles (y...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

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  • ST DENIS LA CHEVASSE, France Europe Snacks Temps plein

    Afin de renforcer l’équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI d'Europe Snacks France, nous recherchons un Chef de projet applicatif H/F.Les missions proposées :Directement rattaché au Responsable du Système d'information d'Europe Snacks France, vous intégrez une équipe de 5 personnes qui compose le service informatique.En tant que...


  • ST DENIS LA CHEVASSE, France Europe Snacks Temps plein

    Afin de renforcer l’équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI d'Europe Snacks France, nous recherchons un Chef de projet applicatif H/F.Les missions proposées :Directement rattaché au Responsable du Système d'information d'Europe Snacks France, vous intégrez une équipe de 5 personnes qui compose le service informatique.En tant que...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Placé sous l’autorité du chef du DT-DC (département capacitaire), le tech lead : - conseille le chef de département sur l’architecture technique des projets capacitaires ; - assure l’interface du département avec le DT-SI, dont il sollicite les ressources conformément aux décisions de commandement qui s’appliquent...


  • Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Placé sous l’autorité du chef du DT-DC (département capacitaire), le tech lead : - conseille le chef de département sur l’architecture technique des projets capacitaires ; - assure l’interface du département avec le DT-SI, dont il sollicite les ressources conformément aux décisions de commandement qui s’appliquent...


  • ST DENIS LA CHEVASSE, 85170, La Roche-sur-Yon, France Europe Snacks Temps plein

    Afin de renforcer l’équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI d'Europe Snacks France, nous recherchons un Chef de projet applicatif H/F.Les missions proposées :Directement rattaché au Responsable du Système d'information d'Europe Snacks France, vous intégrez une équipe de 5 personnes qui compose le service informatique.En tant que...