Alternance Technicien Support et Réseaux

il y a 2 semaines

Balma, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support n1 en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Très opérationnel(le) et polyvalent(e), vous intervenez dans le cadre de l'équipe support afin de réaliser les missions suivantes :

Participer à la maintenance informatique et réseaux en direct chez nos clients :

- Préparation de PC et profil Windows ;

- Sauvegarde PC de production + réflexion et préparation de solutions de backup ;

- Réinstallation/migration de suite Office, résolution des incidents post déploiement ;

- Suivi et maintenance des équipements de proximité ; - Réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance etc ;

- Mise à jour des informations sur l'état des parcs en gestion(inventaire). Intervenir en support du service helpdesk afin de :

- Réceptionner et qualifier des demandes utilisateurs portant sur des incidents matériels ou logiciels de premier niveau par ticket ou téléphone (Gestion via l'outil de ticketing) ;

- Réaliser un diagnostic et fournir à nos clients les solutions et préconisations techniques adaptées ;

- Dans les cas les plus complexes, transférer les incidents ou demandes nécessitant une technicité supérieure ou l'action d'un autre service en interne (traitement « en escalade ») ;

- Assurer le suivi de l'activité dans l'outil dédié (Ouvertures et compléments de dossiers, comptes-rendus d'interventions, clôtures d'incidents).


Profil :

Pour mener à bien ces missions, les technologies suivantes doivent être maitrisées : -

Dépannage et gestion de postes de travail (Tablette, Ordinateurs, Smartphones) -

Environnement débutant sur serveurs Microsoft. -

Exploitation/Administration/Mise en production des technologies maîtrisées

Le profil recherché : Vous avez un tempérament ouvert, optimiste et l'envie de créer une véritable relation de confiance avec vos clients. Vous avez le goût du challenge et aimez le travail en équipe. Vous êtes persévérant(e) dans la recherche de solutions et faites preuve de curiosité pour les nouveaux domaines qui se présentent à vous. Vous avez également de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Poste basé à Balma

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Alternance Technicien Support et Réseaux

    il y a 2 jours

    Balma, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support et Réseaux - Balma (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l

  • Alternance Technicien Support et Réseaux

    il y a 3 jours

    Balma, Toulouse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support et Réseaux - Balma (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l

  • Alternance Technicien Support et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Balma, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support et Réseaux - Balma (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support n1 en contrat...

  • Alternance Technicien Support et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Balma, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support et Réseaux - Balma (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support n1 en contrat...

  • Technicien IT Support et réseau

    il y a 2 semaines

    Balma, Haute-Garonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support et Réseaux - Balma (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support n1 en contrat d'apprentissage,...

  • Alternance Technicien Support et Réseaux

    il y a 2 semaines

    Balma, Haute-Garonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support et Réseaux - Balma (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support n1 en contrat...

  • Technicien(ne) support IT

    Il y a 2 mois

    Balma, France CELAD Temps plein

    Description du poste Nous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F ). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de...

  • Technicien Réseau et Télécom F/H

    Il y a 2 mois

    Balma, France Foliateam Temps plein

    Le Groupe Foliateam Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de clients actifs sous contrat. Avec plus de collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis ans et réalise M€ de CA. FOLIATEAM recrute un...

  • Technicien Réseau et Télécom F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, France Foliateam Temps plein

    Le Groupe Foliateam Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de clients actifs sous contrat. Avec plus de collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis ans et réalise M€ de CA. FOLIATEAM recrute un...

  • Technicien Réseau et Télécom F/H

    Il y a 2 mois

    Balma, France Foliateam Temps plein

    Le Groupe FoliateamOpérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 7000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 400 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 70 M€ de CA. FOLIATEAM recrute un...

  • Technicien Réseau et Télécom F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, France Foliateam Temps plein

    Le Groupe FoliateamOpérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 7000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 400 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 70 M€ de CA. FOLIATEAM recrute un...

  • Alternance - Ingénieur Réseaux et Télécom - F/H - Toulouse

    Il y a 2 mois

    Balma, France BPCE Infogérance et Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Tu veux participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarque avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer...

  • Alternance - Ingénieur Réseaux et Télécom - F/H - Toulouse

    il y a 2 semaines

    Balma, France BPCE Infogérance et Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Tu veux participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarque avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Balma, Toulouse, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une d

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Balma, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une d

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Balma, Toulouse, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Balma, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Balma, Toulouse, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur informatique, pour préparer une de

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois

    Balma, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois

    Balma, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...