Téléconseiller photovoltaïque

POUR QUI ?

Le principal acteur dans la vente en ligne de systèmes et produits liés à
l'énergie solaire photovoltaïque inaugure son magasin. Nous offrons des
ensembles prêts à être installés par vos soins, accompagnés de guides, de
vidéos explicatives et d'une assistance téléphonique personnalisée pour
vous accompagner dans votre projet. L'entreprise recherche dans le cadre de
sa croissance un Téléconseiller photovoltaïque basé à Montpellier (F/H).

QUELLES MISSIONS

Votre rôle principal consistera à accompagner les clients dans la
réalisation de leur projet photovoltaïque. A ce titre, vos missions sont
les suivantes :

Fournir des informations et des conseils techniques aux clients concernant
leur projet, ainsi que les démarches administratives nécessaires.

Identifier les besoins spécifiques de chaque client en tenant compte des
contraintes architecturales particulières.

Élaborer une étude détaillée afin de dimensionner et estimer le coût du
projet en fonction des exigences du client.

Assurer un suivi régulier avec les clients pour suivre l'avancement du
projet et les évolutions des stocks, en vue de finaliser la vente.

Répondre aux demandes des clients via différents canaux de communication
tels que le chat en ligne, les e-mails et le téléphone.

Des formations internes régulières seront également organisées pour
favoriser votre développement professionnel et enrichir vos connaissances.

VOUS ÊTES

Issu(e) d'une formation Bac+2 ou équivalent, nous recherchons un candidat
qui possède un excellent sens de la communication et un relationnel client
développé, capable d'établir des interactions fluides et constructives. Une
aisance sur divers supports informatiques est également primordiale, afin
de manipuler efficacement les outils nécessaires à la gestion des tâches
quotidiennes. De plus, une orthographe irréprochable est indispensable pour
garantir la qualité des échanges écrits avec les clients et les
partenaires. Enfin, des connaissances de base en électricité sont
obligatoires, offrant une compréhension essentielle pour appréhender les
aspects techniques liés aux projets photovoltaïques.

QUELLES CONDITIONS

Poste à pourvoir dès que possible

Lieu: Montpellier

Rémunération : autour de 25/30k€ brut annuel en fonction du profil et de
l'expérience

Pas encore convaincu ?

Vous accompagnez la croissance du secteur dans votre région

Au sein d'une petite équipe, l'initiative et le sens des responsabilités
sont des qualités valorisées