Chargé(e) d'Opérations Techniques

Il y a 5 mois

Nanterre, France Daikin Industries Temps plein

Chargé(e) d'Opérations Techniques (Tertiaire & Industrie)

Site: Daikin France Catégorie: Customer Care and Technical Service Lieu:

Nanterre, FR

Champ personnalisé 1: 1348

Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon.
Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel).

L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation. 
En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs.

Dans le cadre de son développement, notre Plateforme Technique « Services & Solution  » recherche :

Un(e) Chargé(e) d’Opérations Techniques (Tertiare & Industrie) F/H en CDI, basé à Nanterre.

Descriptif de poste

En tant que Chargé(e) d’opérations Techniques (Tertiaire & Industrie) F/H vous allez assurer le suivi opérationnel des clients sous contrats. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Participer au suivi et à la gestion des interventions : Réaliser des devis pour les activités tertiaire & industrie en assurer le suivi ainsi que les relances lorsqu'un besoin d’opportunité de service a été détecté chez un client; Suivre les contrats et propositions de renouvellement; Participer aux rédactions et signatures des plans de préventions ; S’assurer de la bonne réception auprès des clients des prestations vendues; Être en mesure de rédiger des comptes rendus d’exploitation auprès de nos clients. Participer à l’optimisation des ressources d’intervention : Anticiper les moyens et ressources de planification des prestations ; Participer au suivi et développement du réseau prestataire ; Optimiser les coûts des prestations. Apporter son support technique aux intervenants internes et externes : Visiter régulièrement les clients sous contrat pour faire le point sur les prestations et identifier les besoins complémentaires ; Objectif : Satisfaction client.  Participer à la clôture des interventions : Clôturer administrativement les interventions pour facturation des dossiers; Analyser et transmettre les résultats d'interventions et proposer des solutions adaptées. Suppléer à l’absence des membres de son équipe en assurant la continuité administrative du service.

Profil

Formation : BAC/BAC + 2 cursus professionnel ou Technique type génie énergétique ;

Expériences : Vous disposez d’une expérience technique à la planification, complétée idéalement par une expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain, auprès de clients professionnels (BtoB).

Expérience dans le suivi d’exécution de prestations de services.

Compétences requises : Au-delà de solides connaissances techniques ( Connaissance gamme de produit DX, GEG, Traitement d’Air & Réfrigération Co2) vous possédez un certain sens du relationnel. Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur ;

Vous êtes en mesure de créer / modifier des procédures administratives, de partager vos connaissances process avec les collaborateurs(trices) de DAF ainsi qu’à notre réseau de prestataires ;

Informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et notamment avec l’utilisation d’un CRM.

Langues : Anglais (B1 minimum)

We believe: Good climate starts with people.

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Professionnel de l'Opération TechniqueVotre rôle consiste à coordonner l'ensemble des opérations techniques de l'entreprise, garantissant ainsi la qualité et l'efficacité de nos prestations. Vous collaborerez étroitement avec les équipes techniques et commerciales pour développer et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'Opérations TechniquesDescription du posteDaikin France recherche un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques pour rejoindre son équipe de Customer Care et Technical Service. En tant que Chargé(e) d'Opérations Techniques, vous serez responsable du suivi opérationnel des clients sous contrats.MissionsParticiper au suivi et à la gestion...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Daikin Industries Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Opérations TechniquesContexteDaikin France, filiale de Daikin Europe N.V, est une entreprise leader dans le domaine de la climatisation et du chauffage. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques pour rejoindre notre équipe de Customer Care et Technical Service.MissionsParticiper au suivi et à la gestion des...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H (Nanterre)Catégories : Service Client et TechniqueLieu : Nanterre, FRDaikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD, créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour...

  • Chargé(e) de Gestion des Opérations Techniques

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Chargé(e) de Gestion des Opérations TechniquesCatégorie: Customer Care and Technical ServiceLieu: Nanterre, FRDaikin France, une filiale de Daikin Europe N.V, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion des Opérations Techniques pour rejoindre son équipe de Nanterre.Missions:Participer au suivi et à la gestion des interventionsRéaliser des devis et suivre...

  • Technicien(ne) en Opérations Techniques

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Technicien(ne) en Opérations TechniquesCatégorie: Customer Care and Technical ServiceLieu: Nanterre, FRDaikin France, une filiale de Daikin Europe N.V, recherche un(e) Technicien(ne) en Opérations Techniques pour rejoindre son équipe de Nanterre.Missions:Participer au suivi et à la gestion des interventionsRéaliser des devis et suivre les...

  • Technicien territorial en opérations techniques

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Description du posteLe Département des Hauts-de-Seine recherche un technicien territorial pour rejoindre son équipe de gestion des opérations techniques. Cette équipe est chargée de la mise en place et du suivi d'opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements et d'aménagements des sites du pôle...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Spécialiste en Opérations TechniquesCatégorie: Service Client et TechniqueLieu: Nanterre, FRDaikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD, créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les...

  • Spécialiste en Opérations Techniques

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'Opérations Techniques F/HDaikin France recherche un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H pour rejoindre son équipe à Nanterre.Compétences requisesExpérience technique en planification et en tant que Technicien(ne) SAV terrain auprès de clients professionnels (BtoB)Suivi d'exécution de prestations de servicesConnaissances...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'objectif principal de ce poste est de gérer les opérations techniques liées aux projets d'implantations, de déménagements et d'aménagements des sites du pôle Solidarités.Vous serez chargé de la mise en place et du suivi d'opérations techniques, en lien avec la direction de la logistique et des systèmes...

  • Ingénieur en opérations techniques

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    FonctionVous rejoindrez notre équipe de Daikin France en tant que Chargé d'Opérations Techniques F/H. Votre mission sera de suivre les contrats et les interventions auprès de nos clients professionnels.Compétences requisesExpérience technique en planification et en suivi d'exécution de prestations de servicesConnaissances techniques en climatisation...

  • Ingénieur en opérations techniques

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Ingénieur en opérations techniques pour rejoindre notre équipe de Daikin France.Compétences requisesExpérience technique dans la planification et la gestion de prestations de servicesConnaissances solides en génie énergétique et en traitement d'airSens du relationnel et capacité à travailler en équipeMaîtrise...

  • Chargé d'Opérations Émetteurs

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'Issuer Services est chargé de la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes.Compétences requisesGestion des registres nominatifs et du référentiel investisseursAssemblées GénéralesPlans de stock-option ou d'attribution gratuite...

  • Gestionnaire d'opérations techniques H/F

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction qualité et ressources est chargée d’accompagner tous les services dans la mise en œuvre de leurs projets et la définition des process associés, mais aussi d’alimenter de façon fiable et objective les indicateurs de pilotage du pôle. Elle...

  • Stagiaire Chargé(E) D'affaires Technique

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France VINCI Temps plein

    VINCI Highways, filiale de VINCI Concessions, Groupe VINCI, leader de la construction, des concessions et des services associés, Recherche un(e) stagiaire Chargé(e) d'affaires Technique F/H VINCI Highways est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes,...

  • Chargé(E) D'opération

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. La direction de l’infrastructure est dédiée à l'aménagement et à la gestion durable de l'espace public. Avec une équipe de 118 agents...

  • Chargé(e) de Gestion Professionnels

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé(e) de Gestion Professionnels Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des opérations bancaires. Vous serez en charge de la gestion des dossiers de crédits présentés par le réseau Société Générale sur le marché de la clientèle professionnelle. Vos missions principales seront les...

  • Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Spécialiste en Services TechniquesCatégorie: Customer Care and Technical ServiceLieu: Nanterre, FRDaikin France, une filiale de Daikin Europe N.V, recherche un(e) Spécialiste en Services Techniques pour rejoindre son équipe de Nanterre.Missions:Participer au suivi et à la gestion des interventionsRéaliser des devis et suivre les contratsParticiper à...

  • Administrateur des opérations techniques et bureautiques h/f

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'administrateur des opérations techniques et bureautiques est un poste clé au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Département des Hauts-de-Seine. Ce professionnel est chargé de la gestion technique et fonctionnelle de l'ensemble des environnements postes clients et cloud.ResponsabilitésAssister le...

  • Chargé de projet technique

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Daikin Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Opérations Techniques F/H pour rejoindre notre équipe de Daikin France. Vous serez responsable du suivi opérationnel des clients sous contrats et participerez au suivi et à la gestion des interventions.Responsabilités Suivre les contrats et les propositions de renouvellement Participer aux...