Animateur réseaux de partenaires automobile H/F
il y a 3 semaines
Vos missions
Le service technique assurances de biens concentre l’ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle.
Il regroupe les activités suivantes :
animation expertise libérale auto et IRD ; service d’expertise à distance auto et IRD ; support technique et administratif auto (véhicules volés, hors d’usage et valeur à neuf) animation des partenaires auto (carrossiers, glaciers et déconstructeurs) ; animation des partenaires IRD (réparation en nature).Vous évoluerez au sein de l’équipe des partenariats carrossiers et serez garant de la performance de l’écosystème réparateur dont vous aurez la charge.
Descriptif du poste
Au service du bon fonctionnement de l’activité, vous assurer le suivi et la qualité de la relation avec nos partenaires externes. Vous veillez à la bonne exécution et la régularité des prestations telles que définies contractuellement, dans une démarche de pilotage, d’animation et d’accompagnement et dans un objectif de maîtrise des coûts et de satisfaction assuré.
Vous apportez votre maîtrise technique et votre capacité de négociation dans le traitement des opérations de l’entité.
Dans une démarche d’amélioration continue, vous êtes force de proposition pour faire évoluer les processus de l’entité et les outils de pilotage, améliorer le parcours client, parfaire la sélection de nos partenaires, apporter de nouveaux services.
Vos responsabilités :
Traiter les dossiers ou réclamations complexes avec la réponse appropriée au service de la relation client et de l’efficacité relationnelle. Être garant de la qualité de service sur votre secteur/portefeuille de partenaires Optimiser le maillage et la sélection des partenaires sur votre secteur/portefeuille et répondre aux sollicitations de référencement ou d’agrément/réaliser les négociations tarifaires Animer de manière proactive les partenaires dont vous avez la charge : appels sortants, fiche qualité, comité de pilotage, plan d’actions, tableaux de bord… Veiller au respect des aspects réglementaires : règles commerciales, conformité, due diligence, respect du cahier des charges en vigueur Préparer et participer à l’animation groupée des partenaires lors de conventions ou événements dédiés Qualifier et améliorer le niveau de qualité des prestations par le biais de plan d’actions afin d’apporter de la valeur au service utilisateur Renseigner et participer à l’amélioration des outils métiers dédiés, notamment les outils de pilotage dynamique. Mener des études et analyse fines, à partir des outils de pilotage mis à disposition, sur des problématiques métiers ou au service de la performance globale des processus mis en place. Soutenir le bon fonctionnement de l’activité et s’investir dans une dynamique de cohésion d’équipe Participer à des projets d’amélioration en lien avec l’organisation et l’efficacité opérationnelle de l’entité Se former en permanence pour garantir l’efficacité du service apportéCe que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:
D'une rémunération fixe versée sur 13 mois De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET), D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance) D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à % par l’employeur De conditions bancaires et assurances préférentielles D'une politique parentale avantageuse D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.Ce que nous allons aimer chez vous
Votre parcours :
Niveau de formation : Minimum Bac
Expérience confirmée de plus de 5 ans dans les métiers d’exploitation, d’expertises ou d’inspection, centrés sur l’automobile.
Savoirs :
Savoirs techniques métiers : dans le secteur automobile Négociation : vous possédez de solides capacités à négocier dans une relation client/fournisseur de long terme. Capacités rédactionnelles : rédaction de procédures, et suivi de leur bonne application. Outils de pilotage/statistiques : une bonne maîtrise des chiffres et notamment d’Excel (tableau crois dynamique, retraitement de données) est souhaitée. Une connaissance de PBI est un plus. Bureautique : maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint. Culture économique, technique et digitale VeilleSavoir-être et savoir-faire :
Assertivité : capacité à délivrer des messages justes dans le respect des intérêts de chacun. Agilité : capacité à s’adapter aux orientations du marché et de la direction Curiosité : nécessaire besoin de creuser les sujets, d’écouter, s’intéresser, s’enrichir. Synthèse : pouvoir réaliser des tableaux de bord et note de synthèse/cadrage. Esprit d’équipe / d’entreprise : fondamental pour être un acteur de la transformation de l’entreprise.-
Coordinateur Des Ventes Automobile Vo
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinL’univers de la distribution automobile vous passionne ? Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! **Nous recrutons en CDI notre futur(e)**: Coordinateur(-trice) des ventes VO - Véhicules d'Occasion (H/F) **A ce titre, vos missions seront les...
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Coordinateur Des Ventes Automobile Vo
il y a 1 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinL’univers de la distribution automobile vous passionne ? Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! **Nous recrutons en CDI notre futur(e)**: Coordinateur(-trice) des ventes VO - Véhicules d'Occasion (H/F) **A ce titre, vos missions seront les...
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Animateur Réseau Expert Ird Complexe
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Le service technique assurances de biens concentre l’ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle. Il regroupe les activités suivantes: - animation expertise libérale auto et IRD ; - service d’expertise à distance auto et IRD ; - support technique et...
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Animateur Réseau Expert Ird Complexe
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Le service technique assurances de biens concentre l’ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle. Il regroupe les activités suivantes: - animation expertise libérale auto et IRD ; - service d’expertise à distance auto et IRD ; - support technique et...
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Animateur Réseau Expert Ird Complexe
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...
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Responsable de Secteur Financement Automobile
il y a 1 mois
Strasbourg, France CGI Finance Temps plein**Présentation** Avec 3,3 milliards d'Euros de financement en 2021, la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, nous disposons d'une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années et disposons d'un effectif de près de 1...
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Responsable de Secteur Financement Automobile
il y a 1 mois
Strasbourg, France CGI FINANCE Temps plein**À propos de nous**: Avec 3,3 milliards d'Euros de financement en 2021, la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, nous disposons d'une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années et disposons d'un effectif de près de...
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 mois
Strasbourg, France AUTOMOBILE CLUB ASSOCIATION Temps pleinMobilité Club France (Automobile club association) compte plus d’un million d’adhérents et agit pour le développement et la préservation de la mobilité de tous les usagers de la route. Ce sont près de 70 salariés, au sein de l’association et ses filiales, qui agissent pour assurer la défense d’une mobilité plurielle, sûre, durable et...
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Téléprospecteur Concession Automobile
il y a 1 mois
Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein**Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...
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Animateur Réseau Experts Ird Sécheresse
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Le service technique assurances de biens concentre l’ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle. Il regroupe les activités suivantes: - animation expertise libérale auto et IRD ; - service d’expertise à distance auto et IRD ; - support technique et...
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Animateur Réseau Experts Ird Sécheresse
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Le service technique assurances de biens concentre l’ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle. Il regroupe les activités suivantes: - animation expertise libérale auto et IRD ; - service d’expertise à distance auto et IRD ; - support technique et...
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Animateur de Reseau de Distribution
il y a 4 semaines
Strasbourg, France CAP TRADING Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Vous recherchez un poste qui se démarque ? Saisissez cette opportunité ! Nous recherchons activement notre **Animateur Réseau de Distribution (H/F)** pour la région strasbourgeoise. Vous serez responsable d’un vaste secteur géographique, couvrant entre 150 et 300 points de vente de distribution. Vous...
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Animateur Réseau Experts Ird Sécheresse
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...
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Animateur Réseau Experts Ird Fréquence
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Le service technique assurances de biens concentre l’ensemble des solutions et services après sinistres pour les branches automobile, habitation et multirisque professionnelle. Il regroupe les activités suivantes: - animation expertise libérale auto et IRD ; - service d’expertise à distance auto et IRD ; - support technique et...
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Animateur de Réseau
il y a 1 mois
Strasbourg, France Dompro Temps pleinActeur incontournable sur son marche, DOMPRO, société du Groupe Formusson, met à la disposition d'un réseau de distributeurs indépendants multi-spécialisés dans les domaines de la fourniture industrielle, la quincaillerie, l’outillage et de l’EPI ; un ensemble de services : des conditions d'achats négociées, une logistique centralisée, des...
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Animateur Réseau Ird Réparation H/F
il y a 1 jour
STRASBOURG, France Assurances Crédit Mutuel GIE Temps pleinPourquoi nous recrutonsDans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.Vos missionsLe Service technique Assurances de Biens - STAB - concentre les solutions et services après sinistres,...
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Animateur Réseau
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Mondial Relay Temps plein**Description de l'entreprise** Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue ! Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison hors-domicile...
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Apprenti(E) Assistant(E) Marketing
il y a 1 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinDepuis toujours, vous rêvez de travailler dans le secteur automobile ? Nous recrutons en alternance, en vue d’intégrer notre siège basé à Strasbourg (67), un(e): Apprenti(e) Assistant(e) Marketing (H/F) Accompagné(e) et formé(e) par une responsable marketing expérimentée, vous participerez à la mise en place d'actions visant à dynamiser les...
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Conseiller(E) Commercial(E) Automobile Véhicules
il y a 1 mois
Strasbourg, France L'Espace H Temps pleinL’Espace H, groupe à taille humaine, est réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Volontairement proches de nos clients, nous voulons transmettre à nos collaborateurs un goût du chalenge, notamment en les impliquant autour nos projets. Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous distribuons et réparons les marques BMW et MINI dans l’esprit...
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Chargé(E) de Communication Digitale
il y a 1 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinPour accompagner notre fort développement et l’évolution de notre service Marketing, nous recrutons en CDI en vue d’intégrer le siège du Groupe basé à Strasbourg (67), un(e): Chargé(e) de communication digitale (H/F) Rattaché à la Direction Marketing du Groupe, vous êtes l’ambassadeur/drice de l’entreprise, chargé(e) de faire connaître...
