Alternance / BTS SP3S

il y a 1 mois

Colmar, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps plein

Description du poste

Le Département Relation Client de la CPAM du Haut-Rhin est composé d'une équipe dynamique constituée d'une responsable de pôle, de 3 managers, d'un cadre chargé d'appui au pilotage et de 50 technicien·ne·s Relation Client.

Le service a pour principale mission d'accompagner les assurés en les informant, les conseillant et les orientant dans leurs démarches.

Nous vous proposons, en collaboration avec l'équipe et l'encadrement :

d'approfondir votre connaissance du fonctionnement et des missions de service public d'un organisme de protection sociale d'enrichir votre expérience professionnelle et de nous rejoindre en tant que :

alternant·e Relation Client

Quelle est votre contribution ?

Nous vous offrons l'opportunité d'assurer les missions suivantes :

d'accompagner les assurés dans la création et l'utilisation du compte ameli (complétude des formulaires en ligne, impression des attestations, etc.), d'orienter les assurés et apporter des réponses de premier niveau au sein de l'Espace Libre Service (ELS), de participer à l'animation des ateliers Maternité avec la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) à l'occasion d'interventions de la CPAM dans les missions locales, et intervenir lors d'ateliers Invalidité pour la présentation du compte ameli, d'assurer les rendez-vous téléphoniques , assurer la préparation des rendez-vous physiques, de prendre en charge les corbeilles portant sur les cures, téléservices assurés et médialogs, ainsi que la corbeille pièces à renvoyer.

Profil recherché

Vos compétences

Et vous qu'apportez-vous ?

Afin de profiter pleinement de votre alternance, il vous faudra :

de bonnes capacités relationnelles face à des publics en attente d'informations ou de données, une aisance dans l'utilisation des outils numériques et la capacité à s'adapter à des logiciels internes, le goût du travail d'équipe , la capacité d' adaptation face aux diverses situations rencontrées, de réelles capacités de communication ainsi qu'une bonne présentation, de la disponibilité.

La confidentialité est capitale et c'est pourquoi, dans l'exercice de vos missions, vous vous conformez à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'organisme : respecter les règles du secret professionnel concernant les informations médicales, administratives (vie privée) et les données stratégiques de l'entreprise.

Votre formation

Vous préparez un BTS SP3S.

Informations complémentaires

Date de prise de fonction : selon calendrier de formation.

Lieu de travail : Colmar.

Durée hebdomadaire de travail : 35 heures avec horaires variables.

Rémunération selon le cadre légal, participation de l'employeur aux frais de déjeuner, participation aux abonnements de transport collectif à hauteur de 50 %.

  • Alternance / Bts Sp3s

    il y a 6 jours

    Colmar, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps plein

    **Alternance / BTS SP3S**: - CDD - COLMAR - NIVEAU 3 - NVHADD88743 **CPAM DU HAUT-RHIN**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Haut-Rhin (CPAM 68) est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public. Nous sommes près de 570 salarié-e-s qui portons dans notre exercice quotidien des valeurs...

  • Alternance / Bts Sp3s

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps plein

    **Alternance / BTS SP3S**:- CDD- COLMAR- NIVEAU 3- NVHADD88743**CPAM DU HAUT-RHIN**:La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Haut-Rhin (CPAM 68) est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public.Nous sommes près de 570 salarié-e-s qui portons dans notre exercice quotidien des valeurs d':**universalité,...

  • Alternance Bts Electrotechnique

    il y a 6 jours

    Colmar, France SIMEC COLMAR Temps plein

    Vous serez suivi et accompagné tout au long de votre parcours afin d'être formé aux règles de l’art et usages en vigueur au sein de l’entreprise. Vous réaliserez des travaux d'installation, de mise en service, de dépannage et de maintenance d'équipements électriques. Vous souhaitez préparer le BTS Electrotechnique en alternance au sein d'une...

  • Alternance Bts Electrotechnique

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France SIMEC COLMAR Temps plein

    Vous serez suivi et accompagné tout au long de votre parcours afin d'être formé aux règles de l'art et usages en vigueur au sein de l'entreprise.Vous réaliserez des travaux d'installation, de mise en service, de dépannage et de maintenance d'équipements électriques.Vous souhaitez préparer le BTS Electrotechnique en alternance au sein d'une...

  • Alternance Bts Ms Sp

    il y a 1 mois

    Colmar, France Textile Alsace Temps plein

    Process Industriel **Alternance BTS MS SP (Option A)/BTS MAl (F/H)**: - 20, Rue Ampère, Colmar, Grand Est, 68000, France - Publiée il y a 0 jours. - Alternance BTS MAI BTS MS SP Colmar Kermel **Description**: Sous la responsabilité du Responsable du pôle mécanique, vous participerez à augmenter la performance des installations et optimiser les temps...

  • conseiller vendeur en bijouterie en alternance

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Groupe Alternance Strasbourg Temps plein

    Groupe Alternance Colmar fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une soixantaine d'établissements dans toute la France.__Forte d'un grand réseau de professionnels, notre école est proche des entreprises locales mais surtout proche des étudiants. Le groupe ouvre une école à Colmar cette année et propose les formations suivantes...

  • Secrétaire Commercial Vn

    il y a 4 semaines

    Colmar, France Peugeot Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **Peugeot** à **Colmar** recrute un(e) alternant(e) en BTS GPME pour un poste en secrétariat véhicules neufs pour la rentrée de septembre 2024. Venez nous...

  • BTS Gestion de la PME

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Pigier Temps plein

    Pigier Mulhouse recherche pour une société de transport international de la région colmarienne un BTS Gestion PME en apprentissage. Nous vous proposons de poursuivre vos études supérieures en alternance ce qui vous permet de vous intégrer dans le monde de l’entreprise avec un salaire et obtenir un diplôme de l’Education Nationale. Vous serez...

  • BTS Gestion de la PME

    il y a 1 mois

    Colmar, France Pigier Temps plein

    Pigier Mulhouse recherche pour une société de transport international de la région colmarienne un BTS Gestion PME en apprentissage.Nous vous proposons de poursuivre vos études supérieures en alternance ce qui vous permet de vous intégrer dans le monde de l’entreprise avec un salaire et obtenir un diplôme de l’Education Nationale. Vous serez trois...

  • Vendeur - Vendeuse - Titre Professionnel en Alternance Niveau Bac H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Groupe Alternance Colmar Temps plein

    Cette offre d'emploi implique une formation d'1 an en alternance au sein de notre école. Groupe Alternance recrute pour une entreprise partenaire, des conseiller(ère)s de vente en alternance dans le cadre d'un Titre Professionnel Conseiller de Vente.Vos missions : Accompagné et formé par les managers et chefs de secteurs, vous serez en charge de :-...

  • Conseiller(ère) de vente en Joaillerie

    il y a 5 jours

    Colmar, France beBee S FR Temps plein

    Offre d'apprentissage impliquant une formation au sein de notre école Groupe Alternance Colmar et des missions dans notre entreprise partenaire. Vous avez un BAC ? Si oui ! Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans la joaillerie et l'horlogerie, un(e) conseiller(ère) de vente dans le cadre d'une formation BTS MCO....

  • Apprenti Bts Mco ou Guc

    il y a 4 semaines

    Colmar, France EDELW'ICE sarl GLAC Temps plein

    **Description de l'entreprise** Edelw'ice ; glacier numero 1 à Colmar **Description du poste** La boutique crée en 2011, ouverte tous les jours, vend des glaces artisanales fabriquées par un Maître Artisan Glacier de Haute-Savoie, des cocktails glacés (milkshakes, givrés ), des crêpes & gaufres, des boissons chaudes (café, chocolat ), des boissons...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Groupe Alternance Colmar Temps plein

    _Groupe Alternance Colmar fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une soixantaine d'établissements dans toute la France.__Forte d'un grand réseau de professionnels, notre école est proche des entreprises locales mais surtout proche des étudiants. Le groupe ouvre une école à Colmar cette année et propose les formations suivantes...

  • Alternance - Bts Géomètre Topographe

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Vialis Temps plein

    Vialis, forte de plus d'un siècle d'histoire, est une entreprise locale et dynamique de 275 salariés, qui a à cœur de former de nouveaux des jeunes.Vialis est une entreprise à taille humaine, un acteur local et citoyen qui bénéficie de valeurs fortes et authentiques : qualité de service, proximité, développement durable... et qui évolue dans...

  • Conseiller Commercial en Alternance Gnfa

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Peugeot Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute:Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous Notre concession **Peugeot** à **Colmar** recrute son futur Conseiller Commercial Véhicules Neufs en alternance - GNFA (H/F) pour la rentrée de septembre 2024.Venez nous rencontrer,...

  • Conseiller Commercial en Alternance Gnfa

    il y a 3 semaines

    Colmar, France Peugeot Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **Peugeot** à **Colmar** recrute son futur Conseiller Commercial Véhicules Neufs en alternance - GNFA (H/F) pour la rentrée de septembre 2024. Venez nous...

  • Secretaire Polyvalente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Colmar, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**:Nous recherchons pour une entreprise partenaire basée à Colmar, spécialisée dans le BTP, un(e) Secrétaire Polyvalent(e) H/F dans le cadre de la préparation du BTS Gestion de la PME en alternance.**Vos missions**- Organisation des déplacements du personnel,- Traitement des tâches administratives,- Accueil clients,- Gestion des...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 4 semaines

    Colmar, France Opel Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Opel Colmar - Grand Est Automobiles** recrute son futur **Conseiller Commercial **(H/F) auprès du GNFA dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. Venez nous rencontrer pour une belle aventure ! Condition : l'alternance s'effectue obligatoirement en partenariat avec le GNFA à Illkirch. **Les missions**: Rattaché(e) au responsable des ventes, vous...

  • Conseiller Commercial en Alternance Gnfa

    il y a 4 semaines

    Colmar, France Peugeot Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **Peugeot** à **Colmar** recrute son futur Conseiller Commercial Véhicules Neufs en alternance - GNFA (H/F) pour la rentrée de septembre 2024. Venez nous...

  • secretaire polyvalente en alternance

    il y a 1 mois

    Colmar, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise partenaire basée à Colmar, spécialisée dans le BTP, un(e) Secrétaire Polyvalent(e) H/F dans le cadre de la préparation du BTS Gestion de la PME en alternance. Vos missions Organisation des déplacements du personnel,Traitement des tâches administratives,Accueil clients,Gestion des appels entrants/sortants,Gestion...