Chef de Bord TER

Il y a 6 mois


ClermontFerrand, France SNCF Temps plein
Publiée le 26/06/

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.


Description du poste

Envie d'un métier qui change ?
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vous êtes affecté à la résidence de Clermont- Ferrand

Vos missions principales sont les suivantes :

La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains

La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. 

La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.

La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF

Horaires

Vos horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.

Contexte :

Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.

Vous êtes assermenté et agréé.

Formation :
Plus qu'un métier, un tremplin  
Dès votre intégration en CDI, vous suivrez une formation rémunérée de 2 à 4 mois alliant théorie et pratique.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.


Profil recherché

Et si c'était vous ?

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude.

Vous êtes à la recherche d'un métier qui allie rigueur et autonomie.

Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience intéressante dans le domaine commercial ou relationnel (commerce, service client, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, militaire, médiation...).

Au-delà de vos compétences professionnelles, votre dynamisme et votre proactivité sauront combler les exigences du métier.

Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Les compétences et qualités :

Sens du service 

Aisance relationnelle 

Maîtrise de soi

Courtoisie 

Diplomatie

Autonomie 

Rigueur 

Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, hors éléments variables, sera comprise entre 24 EUR et 26 EUR . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

La quasi gratuité des trains.

28 jours de congés et des RTT.

Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.

Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.

Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.

Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.

Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.

Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).

Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, 



Salaire

Entre 24 EUR et 26 EUR Brut / an



  • Chef D'escale Ter

    Il y a 3 mois


    Clermont-Ferrand, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...


  • Clermont-Ferrand, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe chargement portuaire** à Clermont-Ferrand pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et instruire un groupe portuaire (9 personnes) dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime (chargement et déchargement de navires militaires et...


  • Clermont-Ferrand, France DUO VENANDI Temps plein

    A propos de l'entreprise : DUO VENANDI est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Expertise Comptable et de l'Audit. Cabinet à taille humaine, nous proposons un accompagnement favorisant la proximité afin d'assurer qualité et réactivité dans les processus de recrutement.Spécialistes des métiers de l'expertise comptable,...


  • Clermont-Ferrand, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe approvisionneur **à Clermont-Ferrand pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à organiser et à gérer l’approvisionnement du Service de l’énergie opérationnelle (SEO) en équipements et matériels nécessaires à l’exploitation et à la distribution des produits pétroliers...


  • Clermont-Ferrand, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe approvisionneur à Clermont-Ferrand pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à organiser et à gérer l’approvisionnement du Service de l’énergie opérationnelle (SEO) en équipements et matériels nécessaires à l’exploitation et à la distribution des produits...


  • Clermont-Ferrand, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group Clermont-Ferrand, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie ferroviaire, un électromécanicien H/F. Description du poste Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous intervenez sur des sites clients pour réaliser l'installation, la maintenance...

  • Chef de Mission

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France Cabexperts Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un **Chef de mission H/F pour un CDI au sein d'un cabinet d'expertise comptable clermontois **de 25 collaborateurs répartis au sein de 3 pôles (comptable, social et juridique). Sous la responsabilité de l’Expert-Comptable, vous supervisez les dossiers de votre équipe de 3 Assistants et Collaborateurs comptables. Vous êtes responsable...

  • Chef de mission H/F

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Hays Temps plein

    Vous jouez un rôle clé auprès de vos clients et de l'Expert-comptable avec qui vous collaborez. Vos missions s'articulent autour de trois volets principaux : * La révision comptable et la gestion complète d'un portefeuille de dossiers clients. * Le relationnel et le conseil client quotidien. * L'accompagnement stratégique : vous travaillez sur des...


  • Clermont-Ferrand, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous serez affecté en tant qu'officier d'arme, chef de la division MDRA. Vous êtes chargé: - De conduire les dossiers relatifs aux réparations de circonstances (RDC) ; - De prendre la direction, le suivi et la cohérence du plan de charge des projets de la division ; - D'assurer la programmation et le suivi des stages dispensés par la division ; - De...


  • Clermont-Ferrand, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    ***Description du poste** *** Vous serez affecté en tant qu'officier d'arme, chef de la division MDRA. Vous êtes chargé: - De conduire les dossiers relatifs aux réparations de circonstances (RDC) ; - De prendre la direction, le suivi et la cohérence du plan de charge des projets de la division ; - D'assurer la programmation et le suivi des stages...

  • Chef de mission H/F

    il y a 2 jours


    Clermont-Ferrand, France Hays Temps plein

    Vous êtes amené à : * Préparer les états financiers et le projet de comptes annuels en vue de leur restitution au client. * Sécuriser les procédures vis-à-vis de l'administration fiscale et fiabiliser les données déclarées pour le compte de chaque client. * Formuler des recommandations (gestion, comptabilité, finances, fiscalité). Grâce à des...

  • Chef de mission H/F

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Hays France Temps plein

    Notre client, un cabinet comptable familial situé en périphérie de Clermont-Ferrand, recherche un Chef de mission pour soutenir la croissance du cabinet. Dans un environnement aux valeurs fortes (proximité, esprit d'équipe et bienveillance), vous interviendrez auprès de belles PME régionales. Vous jouez un rôle clé auprès de vos clients et de...

  • Chef de mission H/F

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, France HAYS Temps plein

    Poste : Vous jouez un rôle clé auprès de vos clients et de l'Expert-comptable avec qui vous collaborez. Vos missions s'articulent autour de trois volets principaux : * La révision comptable et la gestion complète d'un portefeuille de dossiers clients. * Le relationnel et le conseil client quotidien. * L'accompagnement...


  • Clermont-Ferrand, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous serez affecté en tant qu'officier d'arme, chef de la division MDRA. Vous êtes chargé : De conduire les dossiers relatifs aux réparations de circonstances (RDC) ; De prendre la direction, le suivi et la cohérence du plan de charge des projets de la division ; D'assurer la programmation et le suivi des stages dispensés par la division...


  • Clermont-Ferrand, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps plein

    Vous serez affecté en tant qu'officier d'arme, chef de la division MDRA. Vous êtes chargé : De conduire les dossiers relatifs aux réparations de circonstances (RDC) ; De prendre la direction, le suivi et la cohérence du plan de charge des projets de la division ; D'assurer la programmation et le suivi des stages dispensés par la division ; De...


  • Clermont-Ferrand, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps plein

    Vous serez affecté en tant qu'officier d'arme, chef de la division MDRA.Vous êtes chargé :De conduire les dossiers relatifs aux réparations de circonstances (RDC) ;De prendre la direction, le suivi et la cohérence du plan de charge des projets de la division ;D'assurer la programmation et le suivi des stages dispensés par la division ;De participer aux...


  • Clermont-Ferrand, France Armée de l'Air et de l'Espace Careers Temps plein

    Vous serez affecté en tant qu'officier d'arme, chef de la division MDRA. Vous êtes chargé : De conduire les dossiers relatifs aux réparations de circonstances (RDC) ; De prendre la direction, le suivi et la cohérence du plan de charge des projets de la division ; D'assurer la programmation et le suivi des stages dispensés par la division ; De...


  • Clermont-Ferrand, France Adsearch Temps plein

    EN BREF : RESPONSABLE DE MISSION / CLERMONT-FERRAND / 45k€ - 50k€Adsearch Puy de Dôme, division Expertise Comptable, recrute pour un cabinet d’expertise comptable situé à Clermont Ferrand : un Chef de Mission Comptable H/F en CDI. Vous rejoignez un Cabinet Auvergnat implanté dans la Région Puy de Dôme, géré par deux associés.  Vous serez...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle qui met en avant vos compétences dans le domaine de la défense sol-air ?Nous sommes une équipe passionnée et motivée travaillant pour l'Armée de l'Air et de l'Espace. Nous recherchons un Chef de section anti-aérienne opérationnel pour rejoindre notre...

  • Agent Administratif

    Il y a 6 mois


    Clermont-Ferrand, France ANEF 63 Temps plein

    Missions: - Gestion des tableaux de suivi de l’activité - Réalisation d’outils statistiques et de tableaux de bord dont baromètres et rapport d’activité - Gestion d’un logiciel dédié à l’activité : plateforme SI-SIAO - Assistance des cheffes de service sur le volet communication, statistiques et qualité en lien avec les process et les...