Hôte service client magasin Contrat étudiant minimum 15h
Il y a 2 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client (contrat étudiant), vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises et fidélisation client.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois pour un temps complet (à mettre au prorata de votre horaire hebdomadaire), complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum en fonction du nombre de jours où vous êtes présents (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Contrat de minimum 15 heures par semaine.
Jours de travail possibles du lundi au vendredi en fonction de vos disponibilités en plus d'une présence obligatoire le samedi et dimanche, avec 2 jours de repos dans la semaine.
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte service client magasin CDI Temps complet
Il y a 2 mois
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Contrat étudiant
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. • Votre futur métier : Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des...
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Contrat étudiant
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Leroy Merlin Temps partielUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. Votre futur métier : Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...
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Contrat étudiant
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Lille, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. • Votre futur métier : Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des...
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il y a 2 semaines
VILLENEUVE-D'ASCQ, 59493, Lille, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.Votre futur métier :Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin....
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Hôte(esse) service client magasin
il y a 4 semaines
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Animer et promouvoir une épicerie solidaire étudiante à ...
il y a 2 semaines
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CDI étudiant
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Credit Agricole Assurances Temps pleinCDI ETUDIANT – GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTSVous êtes étudiant.e ? Vous préparez un BTS ou une Licence en Banque, Assurance, Finance ? Vous recherchez une première expérience en étant pleinement intégré.e dans la vie de l'entreprise ? Cette opportunité est faite pour vous Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), l'étuditant gestionnaire Relation...
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CDI étudiant
Il y a 2 mois
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Ludopédagogue au sein du service innovation pédagogique
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... La mission consiste en l’accompagnement, au développement, à l’essaimage et au suivi d’activités ludo-pédagogiques (escape games, jeux de plateaux, de rôles) à destination des publics étudiants (futurs enseignants), formateurs et enseignants en poste.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL’ensemble des projets est...
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Contrat 10h
Il y a 2 mois
Villeneuve-la-Garenne, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités** Votre mission : La Plateforme du Bâtiment recherche un(e) hôte(sse) d’accueil-caisse (H/F) pour son dépôt de Villeneuve la Garenne Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et prendre en charge les clients (physiques et téléphoniques). Vous serez amené à : Contrôler et...
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Equipier Polyvalent Parc de Loisir
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France KOEZIO LILLE Temps pleinL'entrepriseKOEZIO accueille chaque année environ 150 000 visiteurs par parc dans 5 Villes en France et à Bruxelles. Nous développons des expériences ludiques et des jeux d'aventures tous public : Mission Agents d'Elite, Hors Contrôle, Projet "Discover My Team" pour les team building, etc...Nous cultivons l’esprit d’équipe, l'humour et la...
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Contrat 10h
Il y a 2 mois
Villeneuve-la-Garenne, France Saint-Gobain Temps pleinFrance, Ile-de-France, VILLENEUVE LA GARENNE CDI Distribution Operations 400 € 500 € by month POSITION DESCRIPTION - Votre mission : La Plateforme du Bâtiment recherche un(e) hôte(sse) d’accueil-caisse (H/F) pour son dépôt de Villeneuve la Garenne Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et...
