Pop Up Manager

il y a 2 semaines

Paris, France Sézane Temps plein

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous

 

Nous recherchons les talents d’un(e) Pop Up Manager (H/F), en CDD 8 mois, pour rejoindre notre équipe Retail. Ce poste prévoit des déplacements en Europe et UK.

En tant que Pop-Up Manager, vous serez directement rattaché(e) à la Retail Direction. Vos missions seront les suivantes :

Assurer une expérience client unique au sein de votre boutique

Stratégie d'expérience client

  • Animer le parcours client en s'appuyant sur une équipe d'ambassadeurs
  • Optimiser la qualité de service à chaque étape du parcours client
  • Transmettre l'information et promouvoir les services de personnalisation auprès des conseillers et des clients
  • Incarner les valeurs de la marque et assurer l'omnicanalité à tout moment.
  • Connaissance du client
  • Gérer la satisfaction des clients à l'aide de différents outils, en mettant en œuvre des plans d'action dédiés.
  • Fidéliser les clients et créer de nouvelles relations
  • Exploiter la base de données clients (clienteling et gestion des insatisfactions)
  • Recruter, fidéliser et suivre tous les membres de l'équipe.

Marketing opérationnel

  • Garantir la performance de l'adresse par des animations ou des événements
  • Déployer et superviser l'ensemble de la programmation en veillant au respect de l'image et des orientations transmises par l'équipe marketing du siège
  • Être force de proposition sur la création d'animations et d'événements propres à l'adresse en tant que lieu de vie et de partage.

Manager et développer son équipe

  • Animer et développer une équipe de conseillers commerciaux dédiés aux départements accueil, marketing opérationnel et conciergerie.
  • Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux
  • Favoriser la coopération au sein de l'équipe et entre les chefs d'équipe
  • Intégrer les nouveaux collaborateurs
  • Superviser et développer les compétences de votre équipe
  • Proposer et mettre en place, en collaboration avec le responsable de la formation, des cours de formation continue et de coaching pour les conseillers de vente.
  • Faire preuve de courage managérial pour soutenir ses collaborateurs
  • Diffuser et faire circuler l'information
  • Avoir une vision à 360° : veiller à toujours optimiser l'organisation de son équipe dans un processus d'amélioration continue

Garantir l'image de marque

  • Etre responsable de l'incarnation de la marque par l'équipe (Uniforme / Attitude)
  • Veiller au bon entretien de l'appartement
  • Participer à la bonne intégration des collections et en assurer le suivi
  • Assurer le maintien d'un haut niveau de merchandising visuel tout au long de la journée
  • Veiller à ce que les opportunités commerciales soient maximisées grâce à une gestion efficace du magasin
  • Suivre les tendances de la mode, assurer une veille concurrentielle
  • coordonner ou participer à la planification d'événements marketing en magasin

Être responsable des opérations et de l'efficacité du service de conciergerie (le cas échéant).

  • Garantir une expérience client optimale pour les services omnicanaux (services en ligne).
  • Maîtriser les politiques, règles et procédures de Sézane
  • Appliquer et faire respecter les processus opérationnels
  • Gérer les processus spécifiques du back of house (retours, échanges, retenues, services après-vente, etc.)
  • Former les employés aux processus spécifiques de la Conciergerie

Requirements

Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité. 

Vous êtes reconnu pour vos excellentes capacités managériales, et vous privilégiez l’efficacité et l’organisation dans un environnement agile.  Vous aimez animer des équipes : entre 7 et 20 personnes.

Nous recherchons une personne autonome, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions. 

Vous êtes mobile en France et en Europe pour manager un pop-up pendant 3 à 7 mois.

Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure Sézane ? Alors n’attendez plus

  • Conseillère - Conseiller de Vente Pop-up

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France hello Hossy® Temps plein

    Dans le cadre de son pop-up exclusif au Bon Marché à Paris, Hello Hossy recherche un(e) Conseillère - Conseiller de Vente Pop-Up. En tant qu’ambassadeur/ambassadrice de la marque, vous accueillez et renseignez la clientèle tout en veillant au réassort et à la qualité des produits dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires du pop-up et...

  • Responsable de Magasin en Cdd Pour Pop-up Store

    il y a 1 mois

    Paris, France INGA Temps plein

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de magasin dynamique et expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion quotidienne de notre Pop-up Store. En tant que responsable, vous serez chargé(e) de superviser l'équipe de vente, d'assurer la rentabilité du pop-up store et de garantir une expérience client...

  • Responsable de Pop-up en Grands Magasins à Temps

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France CONFITURE PARISIENNE Temps plein

    **Confiture Parisienne** est née de la rencontre de deux passionnées. Laura, une adepte de goûts nouveaux par ailleurs fondatrice d’un restaurant berlinois. Et Nadège, une passionnée de céramique et d’histoire culinaire. De cette rencontre autour d’un goûter naît l’idée de créer une confiture exceptionnelle avec un emballage aussi beau que...

  • Responsable Mode Pop Up Citadium

    il y a 4 semaines

    Paris, France Magnitude Temps plein

    Magnitude est une agence qui aide ses clients à créer des expériences de marque et à développer ses ventes. Acteur majeur de l’optique, nous recherchons pour un de nos clients **un manager **en capacité d’animer 3 vendeurs sur leur futur point de vente. **VOS RESPONSABILITES ET MISSIONS** - **Accompagner** les 3 vendeurs du pop-up : développer...

  • Manager Pop-up Citadium

    il y a 1 mois

    Paris, France Magnitude Temps plein

    Magnitude est une agence de marketing opérationnel. Nous accompagnons nos clients afin de créer des expériences de marque et booster leurs ventes. Pour un des acteurs majeurs de l’optique sportswear, nous recherchons **1 manager pour une durée d’un mois. **Le rôle sera d'encadrer une équipe de 3 vendeurs sur un pop-up éphémère à...

  • Vendeur/vendeuse en Cdd Pour Pop-up Store

    il y a 1 mois

    Paris, France INGA Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse dynamique et passionnée pour rejoindre notre équipe lors de l'ouverture de notre premier Pop-up Store. En tant que vendeur/vendeuse, vous serez responsable d'accueillir les clients, de les conseiller sur nos produits, d'assurer les ventes et de contribuer à la promotion de notre marque...

  • Responsable de Pop-up

    il y a 1 mois

    Paris, France Magnitude Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un **Responsable de Corner** dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe au sein d'un **grand magasin parisien**. En collaboration avec notre client, vous représenteriez une marque dévouée à fournir des produits de haute qualité tout en cultivant une culture axée sur la performance et l'innovation dans le domaine...

  • Store Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France POP MART Temps plein

    POP MART, founded in 2010 (SEHK: 9992), is a market-leading entertainment company and a global champion of designer toy culture. Through global artist development, IP operations, designer toy culture evangelism, and strategic investments, we have built an integrated platform covering the entire designer toy value chain, allowing artists to focus solely on...

  • Scénographie Et Design événementiels

    il y a 4 semaines

    Paris, France My Pop Up Store Temps plein

    Agence design et événementielle spécialisée dans le pop up, **Nino Agency** accompagne les marques dans l’élaboration de leur concept et la mise en œuvre de leur opération, lorsqu’elles souhaitent aller à la rencontre de leur public. Nino transforme les espaces éphémères en expériences uniques et immersives. - Nino Agency fait partie de My...

  • Account Manager Event Gaming

    il y a 3 semaines

    Paris 10e, France WarningUp Temps plein

    New Vega est un groupe de communication spécialisé dans le jeu vidéo, la tech, l’Entertainment et le cinéma, composé d'une soixantaine de collaborateurs situés à Paris et Los Angeles. Le groupe New Vega organise tous les ans le Paris Fan Festival, un salon grand public qui célébre les univers et les personnages de la Pop Culture(manga,...

  • Manager Des Ventes

    il y a 3 jours

    Paris, France Narh Paris Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre marque, nous cherchons une nouvelle pépite dans la NARH team! **NOTRE ENTREPRISE** NARH Paris est une société spécialisée dans la création de bijoux d’accumulation, intemporels et audacieux tels que des boucles d'oreilles, colliers, bagues et faux piercings conçus pour être combinés de manière à créer...

  • Assistant Responsable Réseau

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France My Pop Up Store Temps plein

    **Assistant responsable réseau - Alternance**: Chez MY POP UP STORE nous pilotons des projets de boutiques permanentes et éphémères à travers la France pour différentes marques françaises et étrangères dont chacune a son originalité et ses exigences. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef De Projet capable d’assister l'équipe Retail au...

  • Assistant Responsable Réseau

    il y a 1 mois

    Paris, France My Pop Up Store Temps plein

    **Assistant(e) responsable réseau - Alternance**: Chez MY POP UP STORE nous pilotons des projets de boutiques permanentes et éphémères à travers la France pour différentes marques françaises et étrangères dont chacune a son originalité et ses exigences. **Description du poste**: Nous recherchons un(e) Assistant(e) responsable réseau capable...

  • Manager Lifestyle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Magnitude Temps plein

    Magnitude accompagne l’un de ses clients **spécialisé dans l’univers du cycle** dans son développement avec l’implantation d’un pop-up store au sein des Galeries Layette durant **7 mois**. Dans le cadre de cette expansion, nous recherchons un(e) **MANAGER CORNER H/F** pour ce pop-up store de **7 mois (démarrage le 24 février).** **Les missions...

  • Responsable Ressources Humaines Gaming Et Pop

    il y a 3 semaines

    Paris 10e, France WarningUp Temps plein

    New Vega est un groupe de communication spécialisé dans le jeu vidéo, la tech, l’Entertainment et le cinéma, composé d'une soixantaine de collaborateurs situés à Paris et Los Angeles. Le groupe New Vega organise tous les ans le Paris Fan Festival, un salon grand public qui célébre les univers et les personnages de la Pop Culture(manga,...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, France POP MART Temps plein

    **Nous rejoindre, c'est faire vivre la Pop culture à la hauteur de vos talents !** Véritable ambassadeur/ ambassadrice de notre Maison vous contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux. **Description du poste** Passionné(e), dynamique et organisé(e), vos capacités relationnelles et votre sens de l’accueil sont excellents. En tant que...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Paris, France My Pop Up Store Temps plein

    **Conseillers(ères) de Vente en design d'intérieur temps partiel***: Notre mission principale est la satisfaction de nos clients. Nous somme à la recherche de personnes de confiances pour rejoindre notre équipe de vendeurs et être au service de nos clients **Nous recrutons pour la marque SUPERFRONT, créateur de solutions pour relooker vos...

  • Responsable Réseau

    il y a 1 semaine

    Paris, France Narh Paris Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre marque, nous cherchons une nouvelle pépite dans la NARH team! **NOTRE ENTREPRISE** NARH Paris est une société spécialisée dans la création de bijoux d’accumulation, intemporels et audacieux tels que des boucles d'oreilles, colliers, bagues et faux piercings conçus pour être combinés de manière à créer...

  • Make Up

    il y a 6 jours

    Paris, France Make Up For Ever Temps plein

    **Position**: Au sein de la Direction des ventes France et sous la responsabilité de l’Area Manager, vous représentez MAKE UP FOR EVER au sein de l'enseigne SEPHORA et vendez les produits de la marque en faisant appel à vos talents de maquilleur et vendeur afin de développer le volume des ventes. **MISSIONS**: **CONSEILLER - VENDRE** - Être à...

  • Marketing Manager @ Start-up

    il y a 1 mois

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society est à la recherche de Marketing Manager pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance ! C’est quoi Licorne Society ? Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et métiers confondus. Qu’elles soient en création ou en phase d’hypercroissance,...