Chef d'atelier automobile

il y a 1 mois

Morangis, France Groupe Jallu-Berthier Temps plein
Description

Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 740 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années. 

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Mission

Nous recherchons pour notre concession Ford de Morangis, un Chef d'atelier (F/H).

Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer le développement du volume de vente à l'après-vente, animez la politique commerciales de la concession, et veillez à la satisfaction de la clientèle.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Mettre en place les actions nécessaires à l’atteinte d’un degré élevé de satisfaction de la clientèle

  • Définir des objectifs permettant d’améliorer la satisfaction client

  • Garantir que le processus internes et les normes de qualité sont respectés

  • Accompagner les Conseillers Client dans le traitement des cas problématiques (exemples : réclamations, garanties importantes, cas de participations commerciales et signalements)

  • S’assurer que la relation client (dont le traitement des leads) est gérée de manière professionnelle et efficace

  • Développer l’activité « service » de l’entreprise

  • Présider des réunions régulières avec son équipe. Fournir des informations et motiver les collaborateurs en donnant des objectifs précis

  • Assurer un travail d’équipe optimal et des échanges entre tous les collaborateurs, à la fois dans le département et avec les autres services

  • Gérer avec précision l’atelier afin de remplir tous les objectifs de la concession

  • Suivre le remboursement des garanties et les créances après-vente,

  • Suivre la maintenance des équipements atelier, investir dans de nouveaux matériels,-

Profil

Charismatique, vous êtes reconnu en tant que manager et responsable d’un centre de profit. Vous bénéficiez de minimum 5 ans d'expérience dans l'encadrement de personnel en atelier.

Vous savez que l’Après-Vente représente à la fois le rouage essentiel de la fidélisation client et une contribution majeure à la rentabilité globale de notre affaire.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

 
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Morangis, France EASY PNEU ET MECA Temps plein

    **Euromaster Easy Pneus et Méca à Morangis, le spécialiste des pneus et de l’entretien courant automobile.** Chez Euromaster Easy Pneus et Méca, dans votre centre auto, parce qu’on vous conseille bien, vous dépensez moins ! Dans un contexte de croissance de l’activité, Notre atelier **de Morangis **recherche son/sa futur(e) **Réceptionnaire...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 6 jours

    MORANGIS, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial h/f, vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :- Assurer le référencement des pièces de rechange et fournir des conseils techniques aux clients professionnels de l'automobile - Répondre aux appels entrants et traiter les commandes clients passées par...

  • Mécanicien VL/PL H/F/X

    Il y a 2 mois

    Morangis, Île-de-France Groupe Ortec Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :ORTEC Morangis recherche pour son agence un Mécanicien H/F/XRattaché au Chef d'Atelier, vous intégrez l'équipe de maintenance du parc matériel composé d'une trentaine de poids lourds, Super Lourds et VL.Vos missions principales seront les suivantes :- Réalisation des interventions techniques de maintenance sur engins lourds...

  • [GS2 ENV IDF]Technicien Inspection réseaux

    il y a 2 semaines

    Morangis, France ORTEC Group Temps plein

    À propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • [GS2 ENV IDF]Technicien Inspection réseaux

    il y a 2 jours

    Morangis, France ORTEC Group Temps plein

    À propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Morangis, France Mondial Pare Brise Temps plein

    Mondial Pare-Brise est un réseau de plus de 350 centres techniques spécialisés dans la réparation et le remplacement de vitrage pour tous types de véhicules. Fort de sa présence nationale et composé à la fois de centres en succursale et en franchise, le réseau Mondial Pare-Brise est en croissance continue depuis sa création il y près de 25...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Morangis, FR PROMAN Temps plein

    Votre agence Proman de Sainte Geneviève des Bois recherche pour l'un de ses clients spécilisés dans le routage et l'impréssion numérique ,un chargé de clientèle H/FVous serez responsable de la gestion des clients existants et du développement de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Morangis, France PROMAN Temps plein

    Votre agence Proman de Sainte Geneviève des Bois recherche pour l'un de ses clients spécilisés dans le routage et l'impréssion numérique ,un chargé de clientèle H/FVous serez responsable de la gestion des clients existants et du développement de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et...

  • Manoeuvre H/F

    il y a 6 jours

    MORANGIS, France PARTNAIRE Temps plein

    Notre client est reconnu pour son savoir-faire en construction et en réhabilitation de bâtiments. Il possède des compétences en génie civil, ouvrages d'art, souterrain, assainissement et réseaux, qui lui permettent d'intervenir tant sur des marchés à commandes que sur des opérations de grande importance.Afin de venir en renfort sur divers...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Morangis, France MONDIAL PARE-BRISE Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant administratif (H/F) - Morangis (91) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Permis B - Niveau d'études : Aucun diplôme, BAC **L'entreprise **:MONDIAL PARE-BRISE**: Mondial Pare-Brise est un réseau de plus de 350 centres techniques spécialisés dans la réparation et le...

  • Alternant(e) Assistant(e)

    il y a 1 mois

    Morangis, France ORTEC Group Temps plein

    À propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Chef Des Ventes

    il y a 1 mois

    Morangis, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 700 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont...

  • Chauffeur-Opérateur H/F

    il y a 2 semaines

    Morangis, France ORTEC Group Temps plein

    À propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Chauffeur-Opérateur H/F

    il y a 2 jours

    Morangis, France ORTEC Group Temps plein

    À propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Assistant Administration des Ventes

    il y a 1 semaine

    Morangis, Essonne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Morangis (91420), en Intérim de 1 mois un Assistant Administration des Ventes HF (H/F).   Votre mission principale sera de vous...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 6 jours

    Morangis, Essonne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Morangis (91420), en Intérim de 1 mois un Assistant Commercial h/f. En tant qu'Assistant Commercial h/f, vous jouerez un rôle clé...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 6 jours

    Morangis, Essonne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Morangis (91420), en Intérim de 1 mois un Assistant Commercial h/f. En tant qu'Assistant Commercial h/f, vous jouerez un rôle clé...

  • Agent de Conditionnement

    il y a 1 mois

    Morangis, France Luna food Temps plein

    **Vous êtes capable d’apprendre vite et êtes autonome.** - **Vous êtes agile, créateur de solutions.** - **Vous aimez les retours vous permettant de progresser.** - **Vous êtes dans une dynamique d’amélioration continue.** **Notre univers**: - **Un environnement ambitieux : Luna food se positionne comme étant l’unique dénicheur de...

  • Chauffeur Spl

    il y a 1 mois

    Morangis, France Groupe Trouillet Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités ? Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement stratégique, gage de notre...

  • Responsable de Production

    il y a 1 mois

    Morangis, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire de Brétigny sur Orge, spécialisée dans les métiers de l'industrie, vous accompagne dans votre recherche. Notre client, leader dans la fabrication d'extraits liquides et pâtes aromatique, est à la recherche d'un Responsable de Production H/F. Sous la direction du Responsable de Site, vos missions seront les suivantes: - Manager...