Gestionnaire relation locataire et technique F/H H/F
Il y a 2 mois
Description de la mission
Placé(e) sous lautorité du responsable de secteur, le /la gestionnaire relation locataire et technique est le garant du bon déroulement du chantier de réhabilitation sur le périmètre défini, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur dans son domaine dintervention.
Il est notamment chargé du suivi des EDL dans les logements en milieu occupé et dans les logements vacants mises en place par lentreprise générale sélectionnée pour mener les travaux. Il garde au quotidien le lien avec lentreprise sur lavancée des travaux notamment à travers les réunions de chantier. Il contribue à lamélioration du cadre de vie. Il assure des permanences daccueil pour les locataires dans un local dédié et aménagé dont il aura la charge.
Gestion des moyens daccès aux locaux, parties communes et logements vacants
Remise des badges et clefs formalisée (formulaires) aux techniciens de lentreprise générale en charge des travaux de réhabilitation.
Tenue dun registre dématérialisé (tableau EXCEL)
Gestion de la relation locataire
Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique des locataires, assurer une permanence et rester joignable par les locataires
Repérer les locataires ayant des problématiques particulières et assurer une relation de suivi adaptée.
Participer aux réunions locataires et les animer avec la Direction du développement du patrimoine et notamment le responsable programme.
Assurer l'interface entre les locataires et l'équipe travaux, communiquer régulièrement avec les locataires sur les travaux réalisés, les informer et les rassurer de la nature des interventions, du planning et toutes informations leur étant utiles tout au long des travaux.
Assurer une médiation en cas d'insatisfaction.
Suivi de travaux
Faire partie intégrante de l'équipe travaux et participer aux décisions d'organisation du chantier.
Organiser les enquêtes de satisfaction et assurer son analyse et suivi.
Suivre les levées de réserves
Réceptionner le retour des quitus de fin de travaux et s'assurer que le locataire les a bien signé.
S'attacher au respect des engagements pris (rendez-vous, interventions, traitement des réclamations).
Suivre l'avancement des travaux et participer aux réunions internes de conduite de travaux.
Participer à la création du planning de visite des logements avant le début des travaux, à sa mise à jour et aux visites d'état des lieux (gestion des clés).
S'assurer du bon déroulement des interventions en se rendant sur le chantier et dans les logements
Gestion de la salle de repos
Veiller au bon fonctionnement de la salle de repos mise à disposition des locataires durant la durée des travaux (ménage, équipements, mobilier)
Gestion des inscriptions et de lapplication des horaires.
Profil
Baccalauréat technique ou BTS Profession immobilière
Connaître les droits et obligations du bailleur social et du locataire
Connaître les règles dhygiène et de sécurité
Expérience en suivi de chantiers
Bonne organisation
Bonne maîtrise des outils informatiques (excel, word, logiciel immobilier)
Esprit danalyse et de synthèse
Bon rédactionnel et bonne expression orale
Assurer le reporting régulier à son supérieur hiérarchique
Bon relationnel
Sens de linitiative
Autonomie
Probité et éthique
Sens du contact
Dynamique
Résistance au stress
Sens de lécoute et de lempathie
Discrétion et confidentialité
Fourchette de salaire
28-32 k
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Gestionnaire Relation Locataires
Il y a 3 mois
Val-de-Reuil, France Staffmatch Rouen Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Gestionnaire de Résidence
il y a 3 semaines
Val-d'Oise, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire de Résidence - Domont - CDI H/F Missions principales Vies habitat, qui sommes-nous ? Vies Habitat, est un acteur de premier plan de limmobilier social en France, composé denviron 1 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent...
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Gestionnaire contentieux H/F
Il y a 3 mois
Val-d'Oise, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionVal d'Oise Habitat recherche un gestionnaire contentieux H/F en CDI pour notre siège social situé à Cergy-Pontoise.Les principales missions sont :Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires partis et suivi des procédures « décès » · Réceptionne et analyse les dossiers des locataires partis débiteurs et...
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Gestionnaire locatif H/F
Il y a 3 mois
Val-d'Oise, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionVal d'Oise Habitat recherche un gestionnaire locatif H/F basé(e) au sein de l'agence située à Sarcelles.Vos principales missions seront : La gestion de lentrée des locataires Prendre contact avec les locataires dès lattribution du logement pour une gestion individualisée du dossier. Etablir le contrat de location et les...
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Gestionnaire de résidence
il y a 21 heures
Val-d'Oise, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire de résidence - CDD à Sannois H/F Missions principales Vies habitat, qui sommes-nous ? Vies Habitat, est un acteur de premier plan de limmobilier social en France, composé denviron 1 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent...
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Gestionnaire d'immeuble
il y a 1 mois
Val-d'Oise, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire d'immeuble - CDD à Sannois H/F Missions principales Vies habitat, qui sommes-nous ? Vies Habitat, est un acteur de premier plan de limmobilier social en France, composé denviron 1 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent...
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Gestionnaire de résidence
il y a 2 semaines
Val-d'Oise, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire de résidence - CDD à Sannois H/F Missions principales Vies habitat, qui sommes-nous ? Vies Habitat, est un acteur de premier plan de limmobilier social en France, composé denviron 1 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent...
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Gestionnaire contentieux présents H/F
Il y a 3 mois
Val-d'Oise, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionVal d'Oise Habitat recherche un gestionnaire contentieux H/F en CDI pour notre siège social situé à Cergy-Pontoise.Les principales missions sont :La gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires présents et aux incidents du contrat Réceptionne et analyse les dossiers nécessitant un traitement contentieux et...
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Gestionnaire contentieux
il y a 2 semaines
Cergy, Val-d'Oise, France Val d'Oise Habitat Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise sociale porteuse de sens positionnée comme acteur clé sur le territoire du Val d’Oise ? Le secteur du logement, de la construction et le contact humain vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine, engagée et bienveillante ? Rejoignez-nous ! Val d’Oise Habitat, émanation...
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Gestionnaire contentieux
il y a 1 semaine
Cergy, Val-d'Oise, France Val d'Oise Habitat Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise sociale porteuse de sens positionnée comme acteur clé sur le territoire du Val d’Oise ? Le secteur du logement, de la construction et le contact humain vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine, engagée et bienveillante ? Rejoignez-nous ! Val d’Oise Habitat, émanation...
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Gestionnaire Habitat DTNO H/F
Il y a 2 mois
Val-d'Oise, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionSous la responsabilité du Responsable du Pôle Habitat et Cadre de Vie, il est le garant de la qualité du cadre de vie sur un territoire et des relations avec les locataires et met en œuvre la politique d'entretien et de qualité de service définie par la société. Dans ce cadre il anime une équipe de personnels de proximité,...
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Gardien(ne) qualifié
il y a 24 heures
Val-d'Oise, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gardien(ne) qualifié (e) - CDD- Cergy (95) H/F Type de contrat Contrat à durée déterminée Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Au sein de l’équipe de proximité de l’agence de Cergy, vous assurez l’entretien du patrimoine, la gestion de...
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Responsable Technique Garantie et Relation Client
Il y a 3 mois
Val-d'Oise, France IMPORT BACK OFFICE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteResponsable Technique Garantie et Relation Client ContratCDI Description de l'entreprise Qui sommes nous ?Emil Frey France, groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, avec ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui...
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Gardien Hautement Qualifié
il y a 1 mois
Val-d'Oise, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gardien Hautement Qualifié - CDC Habitat social (95) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 100 Description de la mission Au sein de l’équipe de proximité de l’agence d'EAUBONNE (95), vous assurez l’entretien...
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Gestionnaire D'immeubles
Il y a 3 mois
Val-de-Reuil, France ACTION LOGEMENT Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
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Auxiliaire de vie h/f à Val d'Izé et ses alentours
Il y a 2 mois
Val-d'Izé, France O2 F Temps pleinLes valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l’accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle?Vous avez soit une expérience de 3 ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES?Et si vous étiez notre futur(e) Auxiliaire de vie (h/f)?Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine...
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Un/une Directeur
il y a 2 semaines
Cergy, Val-d'Oise, France Val d'Oise Habitat Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise sociale porteuse de sens positionnée comme acteur clé sur le territoire du Val d’Oise ? Le secteur du logement, de la construction et le contact humain vous attire ? Val d’Oise Habitat, émanation du Conseil Départemental et premier bailleur social du département, gère plus de 20 000 logements sociaux sur 80...
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Un/une Directeur
il y a 1 semaine
Cergy, Val-d'Oise, France Val d'Oise Habitat Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise sociale porteuse de sens positionnée comme acteur clé sur le territoire du Val d’Oise ? Le secteur du logement, de la construction et le contact humain vous attire ? Val d’Oise Habitat, émanation du Conseil Départemental et premier bailleur social du département, gère plus de 20 000 logements sociaux sur 80...
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Responsable de secteur H/F
Il y a 3 mois
Val-d'Oise, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionNous recherchons deux responsables de secteurs F/H en CDI pour notre antenne située à Persan. Le Responsable de secteur garantit, avec son équipe, la qualité du service rendu aux locataires sur le secteur dont il a la charge dans un souci doptimisation des dépenses et damélioration du service par le biais de lentretien,...
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Chargé Technique
il y a 2 jours
Val-de-Reuil, France 3F Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
