BOUCHERON - Retail Excellence Manager (F/H/X)

il y a 4 jours

Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

Description

Based in Paris, the Retail Excellence Manager for France & Southern Europe will report directly to the France & Southern Europe Brand Director.

As the Retail Excellence Manager, you will drive Retail excellence, overseeing retail performance & operations, training, coaching and managing the Retail Excellence team.

JOB RESPONSIBILITIES

Retail operations: Scope France/South Europe

Ensure efficient and consistent implementation of operational tools & guidelines (ex: Boutique policies & procedures). Strive for operational excellence within all Boutiques, proactively work with the Sales Operations Manager and Boutique Managers to improve operations & maintenance. Leverage on all retail excellence evaluation tools to improve retail excellence consistency and singularity:

-Mystery shopping: based on the reports analysis, set action plans with Boutique Managers

-Voice of the client: optimize the impact of having direct feedback from clients to elevate client experience, from the implementation in pilot stores to the full deployment.

Design a global retail calendar to schedule projects at best with retail rhythms. Oversee and support preparation of High Jewelry presentations with VICs.

Retail performance: Scope France/South Europe

Propose sales objectives and KPI targets across the internal and external boutiques network in close collaboration with the Brand Director. Analyze KPIs/reports and identify/propose priority actions to achieve targets and business growth. Drive the yearly Boutique action plan process with the Brand Director and the Europe Marketing & Communication team; schedule initiatives. Support the consolidation of market reports as well as presentations to HQ

Retail Excellence: Scope Whole Europe

Partner with Boutique managers to identify areas of improvement to offer an in-store client experience.  Organize European Store Managers meetings and High Jewelry Committees based on global objectives, needs and feedback.

Training & coaching management: Scope Whole Europe

Define and implement the training strategy for Retail Teams, ensure 100% participation in both in class and online training Evaluate ongoing needs, gather feedback on training programs and share them with Brand Directors and Global Training Team. Work on specific training projects to support business challenges (High Jewelry Community) Manage training budget and oversee training organization. Based on results of evaluation tools, identify priority coaching needs with Field Coach and Store Directors

PROFILE

8 to 10 years of experience in retail excellence or retail management (minimum 2 years in luxury retail store) Strong leadership skills and experience with coaching and training team members Strong analytical skills, with the ability to translate insights into actionable plans. Excellent communication skills Experience in the jewelry industry and/or in training is a plus. Bilingual English and French

DETAILS:

Contract type: CDI

Starting Date: Q3 2024

Boucheron is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively
and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.

Job Type

Regular

Start Date

2024-08-01

Schedule

Full time

Organization

BOUCHERON S.A.S.

  • BOUCHERON - Internship Assistant Retail Excellence F/H/X

    il y a 1 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Intitulé du poste : Assistant(e) retail excellence Descriptif du poste : Au sein de la direction commerciale internationale et de l’équipe Client Experience & Omnichannel, vous aurez pour mission principale d’assister la Responsable Retail Excellence internationale dans l’ensemble des projets relatifs à l’expérience...

  • BOUCHERON - Internship Assistant Retail Excellence F/H/X

    il y a 4 semaines

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Intitulé du poste : Assistant(e) retail excellence Descriptif du poste : Au sein de la direction commerciale internationale et de l’équipe Client Experience & Omnichannel, vous aurez pour mission principale d’assister la Responsable Retail Excellence internationale dans l’ensemble des projets relatifs à l’expérience...

  • Boucheron - Internship Assistant Retail Excellence

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON - Chef de projet IT Retail Senior F/H/X

    il y a 3 jours

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON - Stage Sales Operations Assistant Northern & Eastern Europe H/F/X

    Il y a 2 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description BOUCHERON - Stage Sales Operations Assistant Northern & Eastern Europe H/F/X Au sein de la direction EMEA et rattaché(e) au Sales Operations Manager, votre responsabilité principale est d'accompagner l'équipe Wholesale & Retail Europe North & East dans ses missions quotidiennes. Vous serez un des interlocuteurs principaux du siège...

  • BOUCHERON - Stage Sales Operations Assistant Northern & Eastern Europe H/F/X

    il y a 4 semaines

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description BOUCHERON - Stage Sales Operations Assistant Northern & Eastern Europe H/F/X Au sein de la direction EMEA et rattaché(e) au Sales Operations Manager, votre responsabilité principale est d'accompagner l'équipe Wholesale & Retail Europe North & East dans ses missions quotidiennes. Vous serez un des interlocuteurs principaux du siège...

  • BOUCHERON – International VM Excellence Project Manager F/H/X

    il y a 1 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Job title: International VM Excellence Project Manager Job description: Reports to the Head of International Visual Merchandising. Main missions: Within the International VM department, the International VM Excellence Project Manager: - Supports local VM Managers in their daily tasks through Golden Rules and daily contacts. -...

  • BOUCHERON – International VM Excellence Project Manager F/H/X

    il y a 4 semaines

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Job title: International VM Excellence Project Manager Job description: Reports to the Head of International Visual Merchandising. Main missions: Within the International VM department, the International VM Excellence Project Manager: - Supports local VM Managers in their daily tasks through Golden Rules and daily contacts. -...

  • BOUCHERON – Freelance – Maintenance Project Manager F/H/X

    il y a 1 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Created by Frédéric Boucheron in 1858, Maison Boucheron has evolved through four generations of direct descendants. A visionary designer and the very first of the great contemporary jewelers to open a boutique on Place Vendôme, Boucheron still embodies absolute excellence in Jewelry, High Jewelry and Watchmaking today. The Boucheron...

  • BOUCHERON – Freelance – Maintenance Project Manager F/H/X

    il y a 4 semaines

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Created by Frédéric Boucheron in 1858, Maison Boucheron has evolved through four generations of direct descendants. A visionary designer and the very first of the great contemporary jewelers to open a boutique on Place Vendôme, Boucheron still embodies absolute excellence in Jewelry, High Jewelry and Watchmaking today. The Boucheron...

  • Boucheron - Stage Assistant(E) Opération Retail

    Il y a 2 mois

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Boucheron - Stage Assistant(E) Opération Retail

    il y a 4 semaines

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Boucheron - Stage Assistant(E) Opération Retail

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe Kering Temps plein

    SummaryCréée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le...

  • BOUCHERON – Stage Supplier Performance Manager F/H/X

    il y a 1 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON – Stage Supplier Performance Manager F/H/X

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON – Stage Supplier Performance Manager F/H/X

    il y a 4 semaines

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Boucheron - International Vm Excellence Project

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Created by Frédéric Boucheron in 1858, Maison Boucheron has evolved through four generations of direct descendants. A visionary designer and the very first of the great contemporary jewelers to open a boutique on Place Vendôme, Boucheron still embodies absolute excellence in Jewelry, High Jewelry and Watchmaking today. The Boucheron style, free...

  • BOUCHERON – Clienteling

    il y a 1 semaine

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON – Stage

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s'est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON - Operations Controller F/H/X

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France EcoPlanet Green Operations GmbH Temps plein

    Apply locations PARIS time type Full time posted on Posted 22 Days Ago job requisition id R131390 Summary Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd'hui encore l'excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Basé(e) en France, vous êtes...