Médiateur en santé ou en santé pair F/H

Ouvert et accueillant, l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc situé au cœur de la ville de Lyon, en bordure du Rhône, exerce une mission de service public sur l’ensemble de ses activités multidisciplinaires : Urgences, Soins critiques, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Notre hôpital compte 360 lits et places, 1200 salariés dont 180 médecins. Nous appliquons la Convention Collective FEHAP (CCN 51).

Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), à but non lucratif, nos patients bénéficient d’une « tarification publique » : sans « reste à charge » et sans aucun dépassement d’honoraires.

La technicité des équipements et l’expertise de nos équipes en font un hôpital performant et attentif au bien-être des patients. L'Hôpital assure, grâce à ses partenariats multiples avec d'autres établissements, une prise en charge globale, garantie de la continuité des soins.

Afin de renforcer ses actions d’aller-vers et d'accompagnement des personnes, l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc recherche son futur médiateur en santé ou en santé pair (H/F) en CDI à mi-temps de jour.

La PASS (Permanence d'Accès aux Soins de Santé) est un service de l'hôpital Saint Joseph Saint Luc. Il se situe à proximité de l’hôpital (500 m). 

La PASS accueille des personnes majeures, malades, sans couverture sociale ou avec une couverture sociale partielle. Elle accueille également des personnes avec des droits à l’assurance maladie ouverts et en difficulté pour s’adresser aux services de santé dans le droit commun.

Ce dispositif passerelle entre la ville et l’hôpital offre un suivi médico-social temporaire, c'est-à-dire jusqu’à possibilité de relais effectif par un partenaire social et un médecin de ville. 

En plus de l’accueil dans ses locaux, la PASS à une activité mobile. Dans une volonté de lutter contre le non recours et l’invisibilité sociale, l’équipe va à la rencontre des personnes qui ne s’adressent pas ou plus aux services de santé. Cet aller-vers se concrétise par des déplacements dans les lieux de passages (accueils de jours) ou de vie (rue, centres d'hébergement d’urgence, squats…) des personnes. 

L'activité mobile se décline aussi sous forme d'accompagnements physique aux rendez-vous sociaux et médicaux dans et en dehors de l’hôpital, à la pharmacie de l'hôpital, au laboratoire…  Cet accompagnement physique est envisagé comme un étayage pour faciliter la compréhension et l’appropriation des démarches. 

L’équipe de la PASS est composée d'infirmières, de médecins généralistes, d’assistantes sociales, d’une sage-femme, de kinésithérapeutes, de secrétaires, d’un optométriste et d’un encadrement médico-social. 

Elle propose une prise en charge globale et en interdisciplinarité. L’offre de soins est complétée par des consultations délocalisées de santé mentale, réalisées par des partenaires (PASS du Vinatier et Equipe mobile santé précarité du CHS St Jean de Dieu). 

Pourquoi nous rejoindre ?

Le poste proposé est à 50%, soit en 17h30. A titre indicatif, l'amplitude horaire s'étend de 8h à 20h00, sur 2j ou 2 jrs ½.

Des conditions de travail attractives :
- Votre expérience et votre ancienneté sont reprises, et valorisées régulièrement
- S’ajoute à votre rémunération, une prime annuelle décentralisée
- Nous vous accompagnons dans vos projets de mobilité interne et contribuons au développement de vos compétences

Un hôpital dynamique :
- A taille humaine, facilitant la proximité et la collaboration entre les professionnels des différents métiers et services
- Avec un projet d’établissement ambitieux , comptant 3 grandes opérations en 2024 avec l'ouverture d'un centre de santé, la transformation de la maternité et une restructuration du laboratoire de cardiologie interventionnelle
- Equipé d'un garage à vélo sécurisé (nous proposons à nos salariés utilisant un mode de déplacement doux, un forfait mobilité durable de 420€/an)
- Bénéficiant d’un CSE attractif

Accessibilité :
Métro : Ligne A, station Perrache / ligne B, station Jean Macé
Tramway : ligne T1, arrêt Quai Claude Bernard / ligne T2, arrêt Centre Berthelot

Statut et rémunération : à définir selon convention FEHAP 51 avec possibilité de reprise d’ancienneté

Les étapes du processus de recrutement au sein de notre hôpital :

1. Nous étudions avec soin votre candidature

2. Un entretien vous sera proposé, selon votre profil et votre expérience

3. Si l’entretien s’avère positif, nous vous enverrons une simulation de salaire

4. Un gestionnaire RH traitera avec vous les aspects administratifs de votre embauche

5. Nous vous accueillerons le premier jour, afin de vous présenter notre établissement et vous remettre votre badge

6. Pour faciliter votre intégration, des journées de doublure sont organisées auprès des professionnels du service

7. Vous assisterez à une journée d'intégration dans les semaines qui suivent votre arrivée

Rejoignez-nous 

L’Hôpital Saint Joseph Saint Luc prête une attention particulière au respect de l’équité et de la diversité, et favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous.

-       Participer à l’accompagnement des personnes dans le parcours de santé : 

En complémentarité des autres membres de l’équipe, vous serez chargé de faire des accompagnements physiques des personnes à leurs rendez-vous et reprendre avec elles ce qui s’est dit, afin de permettre une bonne appropriation des démarches et de gagner en autonomie.
L’aide à la compréhension et l’utilisation d’outils numériques informatiques (création de compte Doctolib, boîte mail…) fera également partie de votre périmètre de taches.
Il vous sera demandé de préparer les patients à la fin de la prise en charge par l’équipe de la PASS et au passage de relais vers un médecin traitant. 

-       Constituer un soutien relationnel : 

Soutenir la personne afin qu'elle puisse maintenir et développer un réseau social.
L'aider à déterminer et atteindre ses objectifs en fonction de son projet de vie et de soin.
Vous serez également chargé d’impulser et d’animer (co-animer) des temps collectifs de prévention et promotion de la santé.
Et serez en lien avec les acteurs des champs sanitaires et sociaux et participerez à la dynamique partenariale.

Formation souhaitée :

-       Etre titulaire du DU santé et migration ou du DU de médiation en santé

ou/et

-       D’une formation sociale ou médico-sociale ou être expérimenté(e) dans la médiation en santé

Compétences et qualités requises

-Compétences en animation de groupe
-Faculté à « aller vers » et accompagner des personnes en situation de migration et de vulnérabilité
-Faculté d’adaptabilité et d’écoute
-Connaissance des réseaux de santé pour personnes migrantes et/ou précaires et des parcours migratoires
-Capacité à travailler en pluridisciplinarité
-Aisance à l’oral
-Autonomie et capacité d’initiative
-Capacité à travailler en interdisciplinarité, en collectif
-Bonne aptitude relationnelle
-Respect de la confidentialité
-Sens de l’organisation

La maîtrise d’au moins une langue de la migration serait un plus

Expériences professionnelles

-Expérience souhaitée auprès des publics en situation de précarité et/ou de migration
-Une expérience dans le domaine de l’intervention sociale et dans l’animation d’activités groupales est un plus