Assistant ADV/Litiges

Il y a 3 mois

Dardilly, France Samsic Emploi Temps plein
Notre client, spécialisé dans le secteur d'installations électriques, recherche dans le cadre de son développement : Un Assistant ADV/Litiges(h/f).

Vos missions :
  • Contrôler et valider les devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial via le système d'information dédié pour déclencher les processus administratif et opérationnel afin de réaliser la prestation vendue au client.
  • Contrôler et enregistrer les renouvellements de contrats à échéance en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique, pôle data...).
  • Assurer le suivi de la commande (gestion administrative de la sous-traitance, livraison du matériel,…) dans le système d'information dédié pour lancer le processus de facturation selon les processus internes.
  • Réaliser l'ensemble de la facturation dans le systèmes d'information dédié et de tous les documents éligibles selon les règles de l'entreprise, selon les unités d'affaires et conformément aux accords avec le client, dans le respect du calendrier de clôture.
  • Enregistrer, analyser et résoudre les litiges avec les clients dans les systèmes d'information dédiés en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique,...). Réaliser les éventuels avoirs auprès de nos clients conformément aux règles internes.
  • Traiter les demandes des clients transmises par la plate-forme d'appels et concernant leur périmètre de responsabilité pour assurer le bon suivi administratif des clients.
  • Enregistrer dans le système d'information dédié les résiliations des clients et en informer le service commercial. Suivre l'ensemble du processus administratif dans le système d'information dédié et selon les processus internes. Envoyer la confirmation écrite de la résiliation au client pour clôturer le dossier.
  • Effectuer l'archivage administratif dans les outils informatiques dédiés dans le respect des processus internes.
Avantages:
Démarrage: au plus vite
Salaire fixe+Tickets de restaurants ( 10.10€)+ RTT
Poste en journée.
Télétravail 2 jours/semaine.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

  • Assistant ADV Litige

    il y a 3 semaines

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV Litige (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur ce poste :     * A partir de la création d'un litige, analyser le dossier complet du client dans sa globalité...

  • Assistant ADV Litige

    Il y a 4 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV Litige (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur ce poste :     * A partir de la création d'un litige, analyser le dossier complet du client dans sa globalité...

  • Assistant ADV Litige spécialisé

    il y a 3 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV et Supply Chain.A propos du poste : Spécialiste en litige et gestion de dossierVous rejoindrez notre équipe pour accompagner les entreprises et les candidats dans la résolution de litiges et la gestion de dossiers complets. Vos...

  • Assistant ADV Litige

    il y a 4 semaines

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export,...

  • Assistant administration des ventes

    il y a 3 semaines

    Dardilly, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant administration des ventes (ADV) /Assistant litiges, 69570 Dardilly, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER GRAND LYON TERTIAIREDescription du posteManpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Assistant ADV Litige

    Il y a 5 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur ce poste : * A partir de la création d'un litige, analyser le dossier complet du client dans sa globalité à partir...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD de 6 mois À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: -...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes: - Participer à la...

  • Assistant Commercial ADV

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Assistant Commercial ADVTalents ADV & Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Commercial ADV (H/F) pour un poste en CDI à Dardilly.Fonctions clés :Gérer les commandes clientsAssurer le suivi des facturesGérer son portefeuille...

  • Assistant administration des ventes

    il y a 3 semaines

    Dardilly, Rhône-Alpes, 69570, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant administration des ventes (ADV) /Assistant litiges, 69570 Dardilly, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER GRAND LYON TERTIAIREDescription du posteManpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Assistant administration des ventes

    il y a 1 mois

    Dardilly, Rhône-Alpes, 69570, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant administration des ventes (ADV) /Assistant litiges, 69570 Dardilly, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER GRAND LYON TERTIAIREDescription du posteManpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI (Zone Techlid) Vos missions sur le poste: - Mise en forme des devis et contrats -...

  • Assistant adv

    il y a 1 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉEN CDI À DARDILLY (69).Les missions sur le poste sont les suivantes : * Participer à la relation clientèle...

  • Assistant ADV

    il y a 1 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV , du Transport et de la Supply...

  • Assistant adv

    il y a 1 mois

    Dardilly, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV , du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) pour un poste en CDI à Dardilly.Pour le service ADV : - Gérer les commandes clients - Assurer le suivi des factures- Gérer son...

  • Assistant litige et relations clients

    il y a 3 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Tâches clés :Analyser les dossiers des clients et identifier les problèmes potentiellesRéaliser les avoirs et refacturations nécessaires à la résolution des litigesTraiter les demandes des clients transmises par la plate-forme d'appelsEffectuer l'archivage administratif dans les outils informatiques dédiésCompétences requises :De formation Bac +2...

  • Assistant administration des ventes

    il y a 1 mois

    Dardilly, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant ADV spécialisé

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste d'Assistant ADV Nous recherchons un Assistant ADV pour rejoindre notre équipe à Dardilly. Vous serez chargé de gérer les commandes clients, assurer le suivi des factures et gérer votre portefeuille client. Vous devrez également répondez aux appels et mails entrants, classer les dossiers et assurer le SAV pour différentes demandes. Pour ce...

  • Assistant en ADV

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Missions du poste :Participer à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations)Être garant de l'application des processus administratifs et réglementaires en vigueurAssurer une interface entre le client, l'agence et le Pôle Données ClientsProfil recherché :De formation Bac +2 minimumExpérience réussie d'au moins 1 an...