Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance, Garges-les-Gonesse
il y a 4 semaines
Description de l'employeur
Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d’exploitation et de services, de gestion des flux, d’information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous.
Description du poste
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions :
Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare Régulation des flux voyageurs sur les quaisVotre environnement et vos conditions de travail :
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants Conduite éventuelle d'un véhicule de serviceLes postes sont à pourvoir à GARGES-LES-GONESSE
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation
La formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports - spécialité Chargé de la relation client en Gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de TRANSILIEN SNCF en 12 mois, en alternance.
Les étapes de ma formation:
Formation théorique : Lycée Paris Formation spécifique SNCF en lien avec le métier : Université Transilien Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares Transilien (en IDF)L'accueil en entreprise aura lieu en septembre
À l'obtention de votre diplôme, la validation de la formation interne et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherché
Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions) Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes séries.
La sélection s’effectue d'abord par l'étude de votre dossier scolaire qui vous sera demandé par mail si votre candidature est retenue.
Il consiste au téléchargement des documents suivants :
La sélection définitive comprend des tests et entretiens de motivation.
Projetez-vous dès à présent dans ce métier et son quotidien depuis notre site de micro-formation et intégrez le process de recrutement en étant bien préparé
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maitrise de soi Courtoisie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains. Des jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
A partir de EUR brut /an > Calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
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Garges-lès-Gonesse, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs- Promotion, vente et...
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Garges-lès-Gonesse, Île-de-France SNCF Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente et...
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Garges-lès-Gonesse, France SNCF Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions : Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente...
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Alternance - BTS Banque - Assurance à Garges-Les-Gonesse H/F
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinVous intégrez notre département Epargne Retraite situé à Garges les Gonesse, au sein de la Direction de La Business Unit Partenariat France, vous serez amené(e) à :- Gérer le traitement des demandes clients- Analyser la recevabilité des demandes (droits/pièces) conformément aux conditions contractuelles et réglementaires- Accueillir, informer,...
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Prof à domicile de Aide aux devoirs niveau CM1 à GARGES LES GONESSE
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, France Complétude Val d'Oise Temps pleinDescription de l'offre : Recherche prof de Aide aux devoirs à domicile à GARGES LES GONESSE pour un élève en CM1. Rythme d’1h30, 1 fois/sem à partir du 02/09/2024.Rémunération : de 19,21 € à 27,61 € brut/h.Horaires : A revalider avec la famille.Description de l'entreprise : Devenez prof à domicile pour des collégiens et lycéens avec...
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ALTERNANCE - BTS BANQUE ASSURANCES à GARGES LES GONESSE
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionVous intégrez notre département Epargne Retraite situé à Garges les Gonesse, au sein de la Direction de La Business Unit Partenariat France, vous serez amené(e) à :• Gérer le traitement des demandes clients • Analyser la recevabilité des demandes (droits/pièces) conformément aux conditions contractuelles et...
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Chargé d'accueil et de médiation
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, France Le Cube Garges Temps pleinLe Cube Garges est un pôle d’innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 10 000 m² qui a ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d’Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.Ce pôle est emblématique de l’action culturelle...
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ALTERNANCE - BTS NDRC à GARGES-LES-GONESSE H/F
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionVous intégrez notre Centre de Relation Client à Garges-lès-Gonesse, au sein de la Direction de La Business Unit Partenariat France, vous serez amené(e) à :• Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes • Effectue l’accueil téléphonique de l’ensemble des demandes des...
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Radiologue F/H
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, France Joseph Sebban Temps pleinEntrepriseLa Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis 2014, les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien aux exigences du centre qu’aux attentes des candidats. Notre philosophie...
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Chirurgien-dentiste en collaboration libérale H/F
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Emploi Chirurgien Dentiste Garges-lès-Gonesse 95140 Temps pleinOffre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Garges-lès-Gonesse , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Emploi Chirurgien dentiste en collaboration libérale Garges-lès-Gonesse 95 : Un cabinet dentaire en plein coeur de la ville de Garges-lès-Gonesse recrute un chirurgien-dentiste en collaboration...
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COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F
il y a 2 jours
Gonesse, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinVous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller CommercialAutomobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession VW de Garges les Gonesse en alternance
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Garde d'enfant 3 h/semaine à GARGES LES GONESSE pour 1 enfant, 7 ans
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France KINOUGARDE Temps pleinPour l'une de nos familles, nous recherchons un(e) gardien(ne) d'enfants à domicile à GARGES LES GONESSE pour 3 heures par semaine, s'occupant d'un enfant de 7 ans.Tâches incluent : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, activités...Si vous aimez la diversité, ce poste est bien plus stimulant qu'une distribution de prospectus ou...
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COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F
il y a 2 jours
Gonesse, 95500, Sarcelles, France Volkswagen Group France Academy Temps pleinVous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller CommercialAutomobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession VW de Garges les Gonesse en alternance
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Stage communication
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Le Cube Garges Temps pleinLe Cube Garges est un pôle d'innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de m2 qui a ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d'Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.Ce pôle est emblématique de l'action culturelle de la ville car...
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Chargé.e des relations avec les publics
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, France Le Cube Garges Temps pleinLe Cube Garges est un pôle d’innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 10 000 m² qui a ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d’Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.Ce pôle est emblématique de l’action culturelle...
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Stage communication
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, France Le Cube Garges Temps pleinLe Cube Garges est un pôle d’innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 10 000 m² qui a ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d’Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.Ce pôle est emblématique de l’action culturelle...
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Chef de projet Rénovation Urbaine H/F
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps pleinAu sein d'un service de 10 personnes en charge de traduire une politique municipale ambitieuse en matière d'urbanisme, d'aménagement et de développement durable, le/la chef(fe) de projet pilotera le projet de renouvellement urbain de la Dame Blanche Nord comprenant 1033 logements réhabilités et résidentialisés, 735 logements neufs, 4 équipements...
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Régisseur Général du Spectacle Vivant H/F
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, France Le Cube Garges Temps pleinLe Cube Garges est un pôle d’innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 10 000 m² qui a ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d’Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.Ce pôle est emblématique de l’action culturelle...
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Chirurgien ORL H/F
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi ORL H/F à Garge les gonesses , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien-ORL - Rétrocession de 70% - Garge les gonesses95 : REF 3110Ce cabinet de Garge les gonesses est à la recherche d'un chirurgien ORL H/F en collaboration libérale...
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Responsable RH H/F
il y a 1 semaine
Garges-lès-Gonesse, France Le Cube Garges Temps pleinLe Cube Garges est un pôle d’innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 10 000 m² qui a ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d’Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.Ce pôle est emblématique de l’action culturelle...
