Release Manager (F/H)

[Seclin]

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité

Worldline a créé une Digital Factory appelée « Data Management » dans le domaine de la Business Intelligence (BI) et du Big Data pour répondre aux besoins de ses clients internes et externes..

Le cœur de métier BI consiste à intégrer et à stocker des données en grande quantité, à les manipuler et à les calculer pour en tirer et en produire de la valeur pour nos clients, en fonction de leur demande. Pour cela, nous leur fournissons des rapports réguliers (solution de DataViz du type Tableau), des outils d’interrogation et d’analyses métiers liés aux données que nous traitons pour eux.

Nos clients, qu'ils soient des organismes publics cherchant à piloter leurs enjeux stratégiques, ou des entreprises privées désireuses d'améliorer l'efficacité opérationnelle de leurs activités, recherchent des solutions de Business Intelligence de pointe pour prendre des décisions éclairées et rester compétitifs sur le marché.

Vos responsabilités au quotidien

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un release manager capable de remplir les missions suivantes :

Effectuer le suivi de projet data dans le cadre du Nouveau Système Billettique Francilien (NSBF), enjeu majeur de Worldline notamment en période des Jeux Olympiques de Paris. Comprendre en profondeur les besoins métier exprimés par les clients, en comprenant leurs processus opérationnels et leurs objectifs stratégiques afin de proposer des solutions BI pertinentes et efficaces. Assurer la construction des tableaux de bords tels que convenus avec le client, dans les délais impartis et avec le niveau de qualité requis. Garantir le bon fonctionnement en production des tableaux de bords déjà déployés sans descendre en dessous des niveaux de service contractuels. Coordonner en interne afin d’atteindre les objectifs convenus et assurer la relation avec les clients. Piloter le planning et les moyens en garantissant l’adéquation entre les charges consommées et les charges estimées. Communiquer de façon efficace à la Direction de Projets Worldline un état des lieux des différents chantiers en cours et des risques associés.

Garantir la satisfaction des clients tout en veillant à maintenir l’équilibre financier des projets

Qui êtes-vous ?

De formation supérieure en informatique ou dans un domaine connexe, vous possédez une solide expérience en tant que release manager dans le domaine de la Business Intelligence, démontrant ainsi votre compréhension approfondie des processus métier et des besoins des utilisateurs finaux.

En tant que bon communicant, vous êtes à l'aise pour interagir directement avec les clients, comprendre leurs enjeux métier et assurer leur satisfaction. Vous échangez également avec les acteurs internes Worldline afin de mener à bien les projets que vous gérez.

Vous avez une expérience avérée en suivi de projets et maîtrisez les outils de gestion. Votre esprit logique vous permet d’identifier le chemin critique afin d’atteindre l’objectif, d’en analyser les risques et les moyens nécessaires.

Vous appréciez le travail collaboratif et êtes réactif, rigoureux et doté de bonnes capacités d'analyse, ce qui vous permet de travailler efficacement au sein d'équipes multidisciplinaires.

Doté d'un sens du service client développé, vous avez la capacité de communiquer et de vendre des offres et des compétences BI en interne et auprès des clients, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise et à la satisfaction des clients. 

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial. Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :

Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement) 32 jours de congés payés, 11 RTT et 13ème mois convertible en congés  Prise en charge transport en commun à hauteur de 50% Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs …)  Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses, …)  Accord de télétravail  Restaurant d'entreprise subventionné  Mutuelle et prévoyance 

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