Gestionnaire du recouvrement

Description du poste

Vos missions sont les suivantes :

Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif et comptable, et aussi sur le volet recouvrement amiable en ce qui concerne le poste de gestionnaire Production « Travailleurs Indépendants », Exploiter les documents émanant des cotisants et des partenaires, Répondre aux demandes des cotisants et des partenaires dans les délais requis, Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par le responsable hiérarchique, Participer à la fiabilisation des données et des processus via des plans nationaux et régionaux, Accompagner le cotisant dans ses démarches (Middle office, contact téléphonique, gestion des mails, accueil physique, gestion par rendez-vous).

Profil recherché

Vos compétences

Il vous est demandé pour ce poste :

Des compétences techniques :

Capacité à suivre des procédures, des modes opératoires, Savoir rechercher l'information et actualiser ses connaissances, Maîtriser les outils bureautiques, Détenir de bonnes capacités rédactionnelles, Maîtriser l'outil téléphonique et les techniques de réception « accueil physique ».

Des aptitudes relationnelles et sociales :

Avoir une culture de service et le sens du service public, Avoir une bonne expression orale (pertinence, clarté, persuasion), Faire preuve d'adaptation, de réactivité, Avoir le goût du travail en équipe et un bon relationnel, Savoir gérer les situations difficiles.

Des aptitudes d'engagement :

Être rigoureux, organisé, savoir gérer les priorités, Être autonome, Faire preuve de discrétion, Rendre compte à sa hiérarchie des résultats, actions conduites ou difficultés rencontrées, Être force de proposition dans une dynamique d'amélioration continue.

Votre formation

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à divers types de profils. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Vous appréciez traiter des sujets variés ? Vous êtes motivé.e, curieux.se et vous avez envie d'apprendre ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+ 2 en comptabilité, gestion de la paie, relations clients, droit….Votre candidature nous intéresse. Vous possédez une expérience dans les domaines administratifs, comptables, juridiques, gestion de la paie ou dans la relation clients. N'hésitez pas non plus et postulez 

Informations complémentaires

AVANTAGES :

Horaires variables, Temps plein 39h00 avec récupération RTT , Accord télétravail (1 à 3 jours par semaine selon la Fonction et l'autonomie du candidat reconnue par le manager), Titres restaurant, Forfait mobilité durable, Remboursement de 50 % des frais de transport en commun , Participation à la mutuelle d'entreprise « MALAKOFF HUMANIS » (participation employeur et CSE) Nombreuses prestations du Comité Social Economique (Bons cadeaux, locations estivales, participations diverses, …)

Dans le cadre de sa politique diversité , l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

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