Réceptionniste Polyvalent(e)

il y a 4 semaines


VigneuxdeBretagne, France Tunon Temps plein

Dans le cadre de notre formation l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en Alternance. 

Missions générales :
Le réceptionniste polyvalent doit être garant du bon déroulement du séjour du client et doit assurer la continuité du service réception de nuit.

Commerciales & relations clients : 

• Savoir vendre et établir une réservation pour l’hôtel, le restaurant, les salles de séminaires
• Etablir et suivre les dossiers et devis clients (Hôtel restaurant séminaire)
• Connaitre les prestations
• Mise à jour du CARDEX client
• Accueillir le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check-in
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Garantir la qualité de la prestation proposée au client
• Fidéliser le client
• Tenir toute les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
• Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité
• Assurer une prestation de qualité, tant au niveau du service que de l'accueil, au client
• Le matin ou le soir faire un compte-rendu de son service passé et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève
• Envoyer les factures
• Assurer le suivi des débiteurs
• Assurer le suivi des commissions des sites internet

Gestion/caisse : 

• Vérifier sa clôture de caisse
• Responsable du fonds de caisse qui lui est confié pendant son service
• Encaisser les séjours des clients
• S’assurer du bon encaissement en cas de départ, de la facturation de l’hôtel, du restaurant et du bar
• Etre en charge de l'établissement en l’absence des responsables
• Veiller au respect des règles de stockage
• Contrôler les livraisons

Service au bar, restaurant & hôtel : 

• Mettre en place les pauses séminaires
• Aider au service au bar, au restaurant et à la plonge, lors d’une forte activité
• Mettre en place les salles de séminaires
• Débarrasser les petits déjeuners
• Aider ses collègues si besoin

Hygiène et sécurité :

• Assurer le nettoyage du bar, de ses équipements et de la salle de restaurant
• Assurer le nettoyage de la zone Réception
• Résoudre les petits incidents techniques

Sécurité du poste :

• Port du Téléphone de l’hôtel obligatoire
• En cas d’alerte incendie, respecter les consignes et la procédure de la formation incendie
• Dans tous les cas, ne pas se mettre en danger
• Ne pas sortir de l’enceinte de l’établissement.
• Sortir les listes des clients présents et des clients à arriver (importance en cas d’incendie)

Spécificités du poste :

• Peut être amené à travailler pour un autre service pendant un laps de temps déterminé
Ex : Repas de groupe ponctuel (remplacement, congé, maladie)
• Travailler les jours fériés et les week-ends.
• Travailler en station debout la plupart du temps.
• Avoir une présentation correcte et une hygiène corporelle irréprochable.


  • Cdi Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Vigneux-de-Bretagne, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du 01/06/2024 - Salaire 1773.50€ Diplôme requis débutant accepté - Expérience : Débutant accepté Horaire : Continue, 1Week End par mois travaillé Nous recherchons pour notre Hôtel 3** de 86 chambres situé à VIGNEUX DE BRETAGNE Un(e) Réceptionniste en Hôtellerie en CDI Temps Plein 35 heures hebdomadaire Missions - Il/Elle accueille...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Hotel Promotel Temps plein

    Nous recherchons actuellement deux réceptionnistes polyvalents, le poste est à pourvoir rapidement (dès la fin du mois de mars, début avril). Notre hôtel, situé à quelques dizaines de minutes du centre, est une entreprise familiale. Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses, minutieuses et motivées. Nous recherchons un réceptionniste en...

  • Réceptionniste polyvalent

    il y a 2 semaines


    Bagnères-de-Luchon, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe du Castel d'Alti pour la saison d'été, dès à présent et jusqu'au mois de septembre. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un excellent...


  • Saint-Hilaire-de-Riez, France Madame Vacances Temps plein

    Stage Réceptionniste Polyvalent(e) Les réceptionnistes sur site maîtriseront au moins deux langues dont le français obligatoirement, ils auront le sens du contact et le goût du travail en équipe. Le niveau de responsabilité qui leur sera attribué dépendra de leurs connaissances linguistiques, de leur sens de l'initiative et de leurs expériences...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Saumane-de-Vaucluse, France Madame Vacances Temps plein

    _Pour notre Résidence Provence Country Club, comportant 136 appartements, nous recherchons un(e)Réceptionniste Polyvalent qui sera à l’aise avec les clients mais également les propriétaires des logements._ RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT H/F **Missions** - Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées a leurs...


  • Saint-Hilaire-de-Riez, France Madame Vacances Temps plein

    **RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E)** - **Le Groupe**_ - Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national)....


  • Le Pont-de-Montvert, France Auberge des Cévennes Temps plein

    L’Auberge des Cévennes recrute pour la saison 2024 **un réceptionniste polyvalent serveur H/F.** L'établissement situé au cœur du parc national des Cévennes autour des thématiques du voyage et de l'aventure dispose de 14 chambres (pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes) et propose une restauration faite maison à partir de produits locaux....

  • Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Saint-Jean-de-Monts, France CFA INFA TOURISME LOISIRS Temps plein

    Dans le cadre de la préparation du titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie que propose le CFA INFA TOURISME LOISIRS basé à Saint-Jean-de-Monts (85), une entreprise partenaire recrute un/e réceptionniste en contrat d'apprentissage.Les missions seront les suivantes :Assurer les opérations de réception des clients d'un établissement en...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-de-Crau, France HOTEL IBIS BUDGET SAINT-MARTIN-DE-CRAU Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) Vous aurez en charge le service du petit déjeuner ainsi que l'accueil des clients et les encaissements CDI 25h par semaine évolutif à 35h Poste à pourvoir au plus vite Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 25 par semaine Salaire : 1 200,00€ à 1 250,00€ par mois Avantages: -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Salon-de-Provence, France ACE HOTEL SALON Temps plein

    ACE Hôtel SALON recherche un(e) réceptionniste pour remplacement congés payés Missions: Vous assurez le suivi du petit-déjeuner (accueil des clients, réapprovisionnement du buffet, plonge) Vous effectuez le contrôle des chambres et le suivi du linge Vous effectuez des postes en réception en c/in - accueil téléphonique et physique, suivi de la...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 4 semaines


    Saint-Martial-de-Nabirat, France Camping SANDAYA LE CARBONNIER Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts !...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Bagnoles-de-l'Orne, France MANOIR DU LYS Temps plein

    En qualité de Réceptionniste (H/F), vous assurez: - L’accueil chaleureux et personnalisé de notre clientèle loisir et affaire. - La gestion des opérations de la réception et de la caisse, - La gestion des réservations tous canaux, **Votre profil**: Homme / Femme de terrain, vous avez un vrai esprit d’équipe et êtes polyvalent. Vous contribuez...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 jours


    Saint-Jean-de-Monts, France Camping Le Tropicana Temps plein

    Hello, vous voulez rejoindre une équipe dynamique dans un camping qui a du flow? Le Tropicana recherche du staff d'accueil. Ici, on est polyvalents, énergiques et on bosse dans une énergie incroyable. Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) premier(e) de réception pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Notre-Dame-de-Monts, France Domaine le sherwood Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe professionnelle, polyvalente, accueillante et soudée ! Le Domaine du Sherwood, niché dans la forêt des Pays de Monts à quelques minutes de la plage, recherche un/une réceptionniste. Le domaine est ouvert depuis avril 2017 et est constitué de 17 villas toutes équipées. **NOUS RECRUTONS **:Réceptionniste...

  • [saisonnier] Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Saint-Martial-de-Nabirat, France Camping SANDAYA LE CARBONNIER Temps plein

    **Saisonnier / Dordogne / **CAMPING SANDAYA LE CARBONNIER** **[SAISONNIER] Réceptionniste (H/F)**: Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France GOELIA Temps plein

    Entreprise familiale, Goelia s'efforce depuis 20 ans d'accueillir ses vacanciers dans des lieux de villégiature de qualité. Notre marque de fabrique l'accueil et le professionnalisme au sein de nos établissements. Dans le cadre de l'exploitation de notre résidence 3* à Pont Aven nous recrutons un(e) réceptionniste. Sous l’autorité du Responsable...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France SARL MAS DE CALABRUN Temps plein

    Afin de compléter son équipe, le Mas de Calabrun recherche une personne motivée et dynamique au poste de réceptionniste polyvalent(e). Langues étrangères souhaitées. (anglais obligatoire et 2ème langue serait un plus) Poste à pourvoir à partir du 1er avril 2024, possibilité de logement. Nous contacter au 06 03 56 40 85 Durée du contrat : 7...

  • Poste de Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Monts, France Tunon Temps plein

    Poste de Réceptionniste Référence : Etablissement : Lille Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme - Voyages - Hôtellerie Localisation : Saint Jean de Monts Dans le cadre de notre...


  • Saint-Jean-de-Monts, France Camping le Bois Verdon Temps plein

    **Poste à pourvoir à partir du 2 Mai**: Au sein d'un camping 4 étoiles à taille humaine, vos missions seront les suivantes: - Accueillir et renseigner la clientèle française et étrangère, assurer les arrivées et les départs - Vous devez maîtriser l'anglais - Répondre aux demandes clients pendant leur séjour (les informer sur les événements de...


  • Salon-de-Provence, France Ambassade Cabinet Conseil Temps plein

    Implanté au cœur des Bouches-du-Rhône près de Salon-de-Provence, ce magnifique hôtel 5* du 19ème siècle comprend 31 chambres, une villa avec 4 chambres dont une suite parentale, un restaurant, un bar et un SPA. Il propose un service d’excellence dans un cadre unique. L’offre de restauration se décline autour du service des petits-déjeuners, du...