Chargé de missions relation clients

il y a 1 mois


PasdeCalais, France Carrefour Temps plein

Le saviez-vous ?

Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.

En tant que partenaire premium des jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous

Au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs la Supply Chain recherche pour son service clients un(e) :

Chargé de missions relation clients (F/H)

Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau Bac+3 à 5 dans le domaine du management ou de la relation clients.Vous savez analyser les données afin de proposer des plans d'action clients.Vous savez analyser les données afin de proposer des plans d'actions adaptés.Vos qualités rédactionnelles et votre aisance orale seront très appréciées.La maîtrise du pack Office est indispensable pour ce poste.Votre connaissance du pack Google et des outtils de communication seront un atout.Une connaissance du monde logistique serait un plus.

Vos principales missions : 

Optimisation des tâches du pool service clients,Management d'équipe,Animation des briefs du service,Prise d'appels et appels sortantsMéthodologie des traitements des litiges,Communication du service clients vers les services de la Supply Chain et des magasins,Suivi des indicateurs de performance pour assurer leur tenue et leur diffusion,Utilisation des outils et applications nécessaires aux tâches du service client.

De plus, vous serez force de proposition pour l'amélioration des process, des outils et de la communication.

En fonction de l'actualité de l'entreprise , d'autres missions en support de l'équipe pourront compléter la mission.

Les avantages de Carrefour :

Une rémunération sur 13 moisIntéressement + participationMutuelle/prévoyanceOffres CSE5 semaines de Congés PayésPrime transport

  • Pas-de-Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Non renseigné Intitulé du poste Chargé(e) de Relation Client (H/F) F/H Description de la mission Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégrerez le pôle Service Clients, et aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet...


  • Pas-de-Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Non renseigné Intitulé du poste Chargé(e) de Relation Client (H/F) F/H Description de la mission Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégrerez le pôle Service Clients, et aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet...


  • Pas-de-Calais, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Gestionnaire Sinistres DAB et Relation Clients CDD 6 mois H/F Description de la mission Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent...


  • Pas-de-Calais, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Gestionnaire Sinistres DAB et Relation Clients CDD 6 mois H/F Description de la mission Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...

  • Chargé de missions RH H/F

    il y a 17 heures


    Pas-de-Calais, France Howdens Cuisines Temps plein

    Description de la mission En tant que Chargé(e) de missions RH en alternance, vos missions principales seront : Recrutement Mener les entretiens de pré-qualification ainsi que les entretiens physiques, Être force de proposition sur les actions de recrutement à mener Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs Gestion...


  • Pas-de-Calais, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Gestionnaire sinistres et relation clients perimêtre Agricole - Arras (H/F) H/F Description de la mission Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force...


  • Pas-de-Calais, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Gestionnaire sinistres et relation clients perimêtre Agricole - Arras (H/F) H/F Description de la mission Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force...


  • Pas-de-Calais, France AUTOSPHERE BACK OFFICE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteChargé de mission en comptabilité H/F ContratCDI Description de l'entreprise Groupe leader de la distribution automobile multimarques, EMIL FREY FRANCE réunit près de 10 000 collaborateurs sur 260 sites, répartis sur l'ensemble du territoire français. Vente de véhicules neufs et d'occasions, réparation et...


  • Pas-de-Calais, France AUTOSPHERE BACK OFFICE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteChargé de mission en comptabilité H/F ContratCDI Description de l'entreprise Groupe leader de la distribution automobile multimarques, EMIL FREY FRANCE réunit près de 10 000 collaborateurs sur 260 sites, répartis sur l'ensemble du territoire français. Vente de véhicules neufs et d'occasions, réparation et...

  • Chargé de missions

    il y a 1 semaine


    Arques, Pas-de-Calais, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Notre consultant Audit et Expertise comptable, Charles Martinez, recherche pour le compte de l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable en pleine expansion, un Chef de Mission (H/F) Avantages : -...


  • Pas-de-Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Technicien(ne) Support Client H/F Description de la mission · Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et services proposés (VoIP, Accès xDSL,...


  • Pas-de-Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Technicien(ne) Support Client H/F Description de la mission · Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et services proposés (VoIP, Accès xDSL,...


  • Pas-de-Calais, France Carrefour Temps plein

    Vos missions :Gérer le pilotage de la solution GTB installée sur les entrepotsInciter à l'utilisation de la GMAOMettre à jour les schémas électriques des sitesRéaliser des projets de type méthodes / Maintenance sur des thèmes comme :- La caisse matériel- La maintenance préventive- L'information des donnéesRechercher des améliorations sur des...


  • Pas-de-Calais, France Carrefour Temps plein

    Vos missions :Gérer le pilotage de la solution GTB installée sur les entrepotsInciter à l'utilisation de la GMAOMettre à jour les schémas électriques des sitesRéaliser des projets de type méthodes / Maintenance sur des thèmes comme :- La caisse matériel- La maintenance préventive- L'information des donnéesRechercher des améliorations sur des...


  • Pas-de-Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Apprenti(e) Technicien(ne) Support Client F/H Description de la mission Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, au sein du Support Clients Niveau 2, vous aurez l’opportunité de vous investir...


  • Pas-de-Calais, France CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - LILLE Temps plein

    Descriptif du poste NOUS REJOINDRE, c'est participer au développement de la Banque Multicanal de demain et vous ouvrir des perspectives d'évolution au sein du Groupe Crédit Agricole. NOUS REJOINDRE, c'est porter nos valeurs de proximité et de solidarité, et vous engager avec nous dans le développement d'actions utiles et responsables sur notre...


  • Pas-de-Calais, France CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - LILLE Temps plein

    Descriptif du poste NOUS REJOINDRE, c'est participer au développement de la Banque Multicanal de demain et vous ouvrir des perspectives d'évolution au sein du Groupe Crédit Agricole. NOUS REJOINDRE, c'est porter nos valeurs de proximité et de solidarité, et vous engager avec nous dans le développement d'actions utiles et responsables sur notre...


  • Pas-de-Calais, France CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - LILLE Temps plein

    Descriptif du poste NOUS REJOINDRE, c'est participer au développement de la Banque Multicanal de demain et vous ouvrir des perspectives d'évolution au sein du Groupe Crédit Agricole. NOUS REJOINDRE, c'est porter nos valeurs de proximité et de solidarité, et vous engager avec nous dans le développement d'actions utiles et responsables sur notre...


  • Calais, Pas-de-Calais, France Volkswagen Temps plein

    Rejoignez le Groupe SOFIDA, présent depuis 1965 dans la région Nord pas de Calais, il est aujourd'hui un incontournable du secteur automobile avec ses 30 concessions dévouées à 10 marques parmi les plus prisées Dans le cadre de notre développement, notre concession SNAB VOLKSWAGEN Calais   recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, ...