Consultant ServiceNow ITOM H/F

Il y a 2 mois


SaintOuensurSeine, France Inetum Temps plein

Mission

Au sein de la division Solutions et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production et l’ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants

CMDB/CSDM Discovery & Service Mapping Event Management Cloud Automation & Orchestration

En rejoignant notre équipe d’experts, vous aurez notamment la responsabilité de :

Comprendre les besoins, les enjeux et objectifs business de nos clients, afin de les traduire en besoins fonctionnels appliqués à la plateforme ServiceNow  Clarifier et expliciter les caractéristiques des systèmes de nos clients, et comprendre leurs procédures de travail ; Analyser les potentiels problèmes identifiés et proposer des suggestions de solutions ; Concevoir des solutions et systèmes I.T. qui permettent la mise en place d’une architecture appropriée et l’utilisation des fonctionnalités nécessaires ; Développer les solutions et implémenter les nouveaux systèmes convenus avec nos clients Former les utilisateurs aux systèmes I.T. actuels et nouveaux.

Profil

Parmi les profils recherchés, celui de ServiceNow ITOM Consultant est essentiel du fait de son implication dans la réussite des projets de déploiement de la solution ServiceNow. Aussi, nos retours d’expériences indiquent que la réussite de nos collaborateurs vient des compétences préalablement acquises, que ce soit durant leur parcours scolaire ou leurs précédentes expériences professionnelles. Ces compétences que nous recherchons chez nos futurs ServiceNow ITOM Consultant sont :

Être diplômé d’un niveau Bac+2 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente  Avoir une bonne connaissance et compréhension des réseaux  Avoir une expérience avec les systèmes d’exploitation Windows et Linux  Avoir une expérience avec le SQL et les technologies de base de données  Avoir une expérience avec des outils ITOM tels que Dynatrace, AppDynamics, Micro-Focus ou ServiceNow 

Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;

L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle.

Certaines compétences supplémentaires sont considérées comme étant un plus, pour faciliter l’intégration dans nos équipes, mais également l’adaptation au domaine que représente la technologie ServiceNow :

Avoir une expérience dans l’IT et/ou dans un rôle de contact client ; Avoir une expérience dans le Cloud Services : Azure, AWS ou encore VMware ; Avoir une expérience dans la CMDB ; Avoir une expérience avec des clients de niveau Enterprise (grands comptes) ; Avoir la capacité de scripting en Bash, PowerShell ou Python ; Avoir une expérience avec JBOSS, Apache Web Server, NGNX ou autre.

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pays

France

Emplacement

Saint-Ouen

Type de contrat

CDI



  • Puteaux, Hauts-de-Seine, France RED Global Temps plein

    Job Title: ServiceNow technical consultant (ITSM) Duration: 3 Months + extension Location: Puteaux, France Working Mode: Onsite (2 days/Week) Details: Position 1: ServiceNow Technical Consultant Position 2: ServiceNow function (tech lead/ product Owner) For actions by TMA ServiceNow in anticipation of a switch to Easy Vista (knowledge of both...


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    Poste : Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Chef de projet SN H/F.Vous rejoignez une équipe d'une soixantaine de collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d'envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM.Vous serez suivis des référents, et vous...


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  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Missions principales: Prospecter et...


  • SAINT OUEN SUR SEINE, 93400, Saint-Denis, France Inetum Temps plein

    Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients.Missions principales :Prospecter et identifier de...


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  • Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

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  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission La Business Line SOLUTIONS d'INETUM recherche des Consultants Transformation seniors pour accompagner ses clients Manufacturing, Retail, Energy & Utilities et Financial services  dans le cadrage de leurs projets de refonte de systèmes d’information et les réflexions amont de leur transformation numérique. Vous avez une expérience...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

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  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission vous interviendrez sur des projets de transformation de la fonction RH. Intégré à une équipe de plus de 2 consultants et sous la supervision d’un manager, vous intervenez sur différents types de missions : Cadrage et accompagnement des Directions des Ressources Humaines dans leurs projets de transformations RH,Définition, harmonisation...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Nous sommes à la recherche d'un développeur Low Code talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une expérience solide dans le développement d'applications Low Code et sera capable de travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes pour concevoir, développer...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

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  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

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    Mission Nous recherchons des athlètes commerciaux passionnés et compétitifs pour rejoindre notre force commerciale TDSI en tant qu'ingénieur Commercial IT H/F. Si vous êtes prêt(e) à donner le meilleur de vous-même, à vous dépasser et à faire partie d'une équipe gagnante, cette opportunité est faite pour vous !En tant qu'Ingénieur...


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