Technicien.ne d'accueil
il y a 1 mois
CPAM DU LOIRET
Vous prenez plaisir à être au cœur de l'action ? Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un grand sens de la confidentialité et du service ?
Alors venez rejoindre l'équipe du service accueil à Montargis.
L'Assurance Maladie est une branche de la Sécurité sociale qui depuis plus de 75 ans joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. En rejoignant l'Assurance Maladie du Loiret, vous vous engagez au sein d'un collectif de plus de 530 personnes animées par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 640 000 assurés à chaque étape de la vie, dans le respect de nos valeurs: universalité, solidarité, responsabilité et innovation. Un métier qui change la vie, ça change tout
La caisse d'assurance maladie du Loiret s'engage pour faciliter l'accès aux droits et aux soins de ses assurés, prendre en charge les dépenses de santé et les accompagner dans la préservation de leur santé.
A ce titre, nous recherchons un(e) technicien(ne) d'accueil (H/F) pour le service accueil de Montargis, en CDD à temps plein.
Où ? CPAM du Loiret, rue de Crowborough à Montargis
Quand ? A partir du 13Mai 2024
Description du poste
Vos missions…
Vous accueillez, conseillez, et orientez les assurés sociaux en privilégiant l'utilisation des téléservices et en assurant la promotion de la dématérialisation des démarches :
Vous présentez les téléservices du Compte Améli dans le cadre d'un accompagnement sur des postes informatiques en libre-service au sein de l'accueil ou via l'application ameli sur les téléphones portables des assuré Vous réalisez des appels sortants, dans le cadre de la préparation des Rendez-vous.
Profil recherché
Vos compétences
Vos compétences …
Ce travail est fait pour vous si …
Vous avez un bon relationnel, Vous bénéficiez d'une première expérience en tant qu'agent d'accueil, Vous savez vous adapter à des interlocuteurs et à des situations variées, Vous êtes rigoureux(se) et possédez le sens de l'organisation, Vous êtes proactif et autonome, Vous aimez la diversité
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation clientèle ou vous disposez d'une expérience dans un poste similaire d'au moins 6 mois.
Informations complémentaires
Conditions particulières
Poste à pourvoir à la CPAM du Loiret, rue de Crowborough à Montargis
Durée du contrat : CDD à terme imprécis en remplacement d'un agent absent à compter du 13/05/2024 jusqu'à fin septembre 2024 minimum.
Rémunération : 1808,34€ brut mensuel + 13ème mois + 14ème mois et prime d'intéressement sous conditions
Horaires : 37h00 hebdomadaire - horaires variables selon les nécessités du service
Avantages : prime d'intéressement +mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 50% de votre abonnement de transport + prime d'activité mensuelle de 6% + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique après 6 mois d'ancienneté.
Un parcours d'intégration et de formation professionnelle sera mis en place pour accompagner le/la candidat(e) retenu(e).
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel.
Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
