Consultant senior CRM

Il y a 2 mois

Paris, France Talan Temps plein

Description de l'entreprise

Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :

Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies) L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Nos avantages :

- Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €

- Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)

- Offre de formation complète sur site et à distance

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité .

Description du poste

Missions

Accompagner l’idéation (lien entre les besoins et les enjeux) et le changement via la conduite d’ateliers entre équipes métiers et DSI Piloter la mise en œuvre de programmes ou solutions autour de la relation client et collaborateur Cadrer la mise en place de nouvelles stratégies marketing en apportant de la valeur ajoutée à travers vos connaissances métiers du Digitale Gérer la relation avec nos clients et en assurant la tenue des engagements contractuels sur un périmètre donné

Exemples : Etude d'opportunité d'une solution CRM, Accompagnement dans le choix de solution CRM et de gestion de la connaissance client, Mise en place de la gouvernance de projet

Travail en équipe

Encadrer de manière opérationnelle une équipe de consultants sur un ou plusieurs projets Communiquer de manière synthétique et efficace pour fédérer les équipes Assurer le pilotage d’une ou plusieurs missions, de l'opportunité au suivi de l’exécution

Développement de l’offre "Stratégie & Performance"

Contribuer à la veille autour des tendances, des solutions du marché, autres solutions technologiques, savoir faire Collaborer à de nouvelles offres en réponse aux enjeux de nos clients, prospects Prendre en charge des opportunités business (réponse à des AO, des sollicitations clients) Participer aux projets internes (Formation des collaborateurs, Recrutement, Partage de connaissances et d’expériences)

Qualifications

Vous êtes expert sur l’un des domaines de compétences suivants

Stratégie de la relation client : études d’opportunité, business plan, innovation et omnicanales

Refonte des parcours clients : Stratégie de contact, amélioration de l’expérience client via l’analyse des données.

Connaissances des environnements data à des fins marketing

Vous disposez

D’une expérience significative dans un cabinet de conseil (6 ans ou plus) D’une expertise technologique (CRM, Gestion de campagne, Analyse des données) D’une capacité d’adaptation et d’analyse pour comprendre les contextes clients D’une passion pour l’innovation et les nouvelles technologies D’une appétence pour l’entreprenariat et le business développement

Une expérience significative dans un des métiers suivants serait un plus : Assurance, Industrie, Retail.

Informations supplémentaires

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :

- Un premier échange de 30 min en visio avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel

- 2 entretiens métier, dont au moins 1 dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager

CRM; Conseil

  • Consultant(e) Senior CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de ce fort développement, nous souhaitons recruter des consultant(e) CRM au sein de notre Direction Technologie. Au sein de notre cabinet, vous interviendrez sur des problématiques variées : Customer Relationship Management Participer aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécifications ...

  • Consultant(e) Senior CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de ce fort développement, nous souhaitons recruter des consultant(e) CRM au sein de notre Direction Technologie. Au sein de notre cabinet, vous interviendrez sur des problématiques variées : Customer Relationship Management Participer aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécifications ...

  • Senior consultant RGPD H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Senior consultant RGPD HF Temps plein

     Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne les grandes entreprises dans l’anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation au sein de secteurs diversifiés tels que la Banque, l’Assurance, le Luxe, l’Energie et la Grande Consommation....

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Aptenia Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see )Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique ou...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM , ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see ) Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise (technique...

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France ShiftC Temps plein

    Cabinet de conseil opérationnel spécialisé dans le domaine du CRM, ShiftC accompagne les projets client depuis leurs premières réflexions jusqu’au déploiement (see www.shiftc.fr)Son équipe de 5 experts est très sollicitée et doit s’étoffer pour accompagner sa croissance. Dans ce contexte elle recrute un consultant CRM apportant son expertise...

  • Senior consultant Marketing, CRM et E¿CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France SQUARE Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOTRE FUTURPour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients issus de tous secteurs :Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Senior consultant Marketing, CRM et E¿CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France SQUARE Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOTRE FUTURPour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients issus de tous secteurs :Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Senior consultant Marketing, CRM et E¿CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France SQUARE Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOTRE FUTURPour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients issus de tous secteurs :Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Senior consultant Marketing, CRM et E¿CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France SQUARE Temps plein

    Quelles sont les missions ?VOTRE FUTURPour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients issus de tous secteurs :Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Product Owner CRM

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je recherche un product owner pour réaliser un cahier des charges métier pour la sélection du futur CRM d'une société financière. Expérience significative de projet d'implémentation ou de maintenance de CRM pour les services financiers est indispensable pour cette mission. Mission de 2 mois pour rédaction du cahier des...

  • Consultant Senior fonctionnel Microsoft d365 CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Groupe Aptenia Travail à distance Freelance Temps plein

    Date de démarrage prévue: ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable)Localisation: Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour...

  • Senior consultant Marketing, CRM et E¿CRM H/F

    il y a 5 jours

    Paris, France SQUARE Temps plein

    Poste : VOTRE FUTURPour renforcer les équipes spécialisées de l'un des cabinets du groupe Square Management sur le Domaine d'Excellence Digital & Marketing, vous participerez à différents types de mission :Pour nos clients issus de tous secteurs :Vous conduirez ou accompagnerez, en autonomie, des projets de mise en place ou...

  • Consultant Senior CRM en CDI

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises...

  • Consultant Senior CRM en CDI

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises...

  • Consultant stratégie senior/Consultante stratégie senior

    Il y a 2 mois

    Paris, France Harnham Temps plein

    SENIOR CONSULTANT STRATEGIE DIGITALE ET CRMPARIS (75)JUSQU’A 65K€CDI - AGENCEBelle opportunité pour intégrer une entreprise spécialisée dans la transformation digitale et le marketing de pointe. L’entreprise offre un cadre de travail dynamique et collaboratif, axé sur l'excellence et la créativité.LE POSTEVos missions principales seront de...