Emplois actuels liés à Consultant senior CRM - Paris - Talan

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 14 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 12 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 14 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...

  • Consultant Senior CRM en CDI

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description de l'entrepriseTalan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à se transformer et à innover.MissionNos consultants et consultantes travaillent en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à...

  • Consultant(e) Senior CRM Spécialiste

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    MissionsNous recherchons un consultant(e) CRM senior pour renforcer notre équipe de Direction Technologie.Vous intervenez sur des problématiques variées :Conception et mise en œuvre de solutions CRMParticipation aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécificationsÉlaboration de la solution technique ou fonctionnelle d'outils...

  • Consultant(e) Senior en Stratégie Relationnelle et CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    Poste de Consultant(e) SeniorVous rejoindrez l'équipe de Thinkmarket, un cabinet de conseil en business management à l'ADN entrepreneurial, composé de 80 consultants, pour accompagner nos clients dans leurs transformations business.Compétences requisesExpérience en stratégie relationnelle et CRMConnaissance des enjeux d'une marque et de sa...

  • Senior Marketing and CRM Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SQUARE Temps plein

    About Square Management:Square Management is a prominent consulting firm specializing in strategy and organizational development, with a robust footprint across France, Belgium, and Luxembourg. The organization comprises 9 specialized divisions employing 800 consultants, dedicated to various fields of expertise including Data, Digital & Marketing, and People...

  • Consultant Salesforce CRM Expert

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes CRM CENTRIC, partenaire Salesforce, et nous accompagnons nos clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Une aventure diversifiante, humaine et...

  • Consultant(e) Senior CRM Spécialiste

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons des professionnels expérimentés pour rejoindre notre équipe de Consultant(e) Senior CRM au sein de notre Direction Technologie. Au sein de notre cabinet, vous intervenez sur des problématiques variées : Gestion et amélioration des processus de Customer...

  • Senior CRM Strategy Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Converteo Temps plein

    About Converteo Converteo is a premier consulting firm dedicated to enhancing business performance through data-driven insights and artificial intelligence. With a robust team of over 420 professionals and a diverse clientele exceeding 200, Converteo collaborates with key players across various industries, including retail, luxury, and manufacturing. Join...

  • Consultant(e) Senior CRM

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    MissionsNous recherchons des consultants CRM dynamiques et volontaires pour rejoindre notre équipe de Direction Technologie.Vous intervenez sur des problématiques variées :Management des relations clientsParticipation aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécificationsÉlaboration de la solution technique ou fonctionnelle d'outils...

  • Consultant(e) Senior CRM

    Il y a 4 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de ce fort développement, nous souhaitons recruter des consultant(e) CRM au sein de notre Direction Technologie. Au sein de notre cabinet, vous interviendrez sur des problématiques variées : Customer Relationship Management Participer aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécifications ...

  • Consultant Senior en CRM et Marketing Relationnel F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Converteo Temps plein

    À propos de ConverteoConverteo est un cabinet de conseil innovant qui révolutionne les activités des entreprises grâce à l'exploitation des données et à l'intelligence artificielle. De la conception stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, Converteo utilise la technologie et les données pour optimiser la performance marketing et...

  • Senior Marketing and CRM Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France SQUARE Temps plein

    About Square Management:Square Management is a prominent consulting firm specializing in strategy and organizational development, with a significant footprint across France, Belgium, and Luxembourg. The organization comprises 9 specialized divisions, employing 800 consultants who excel in various fields, including Data, Digital & Marketing, and People &...

  • Consultant Senior en Marketing et CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Square Management Temps plein

    Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation, fondé en 2008. Notre cabinet accompagne les grandes entreprises dans l'anticipation, la conception et la réalisation de leurs projets de transformation au sein de secteurs variés tels que la Banque, l'Assurance, le Luxe, l'Énergie et la Grande Consommation. Composé de...

  • Consultant Senior CRM en CDI

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description du posteVous souhaitez contribuer au développement de l'équipe Digital Customer Engagement, participer à des projets de transformation autour de l'engagement client.Vous recherchez un cadre de travail challengeant, convivial et respectueux de l'équilibre professionnel – personnel.Vous êtes convaincu que la plus grande force...

  • Responsable Senior en Stratégie CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Converteo Temps plein

    À propos de ConverteoConverteo est un cabinet de conseil hybride qui révolutionne les activités des entreprises grâce à l'analyse de données et à l'intelligence artificielle. Intervenant de la conception stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, Converteo utilise la technologie et les données pour optimiser la performance marketing et...

  • Responsable Senior CRM H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Converteo Temps plein

    Description de l'entrepriseConverteo est un cabinet de conseil innovant qui transforme les activités des entreprises grâce à l'analyse de données et à l'intelligence artificielle. Intervenant de la conception à l'exécution, Converteo utilise la technologie et les données pour optimiser la performance marketing et commerciale.Avec plus de 420 experts...

  • Consultant Senior en Stratégie Marketing et CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en management d'entreprise à l'ADN entrepreneurial, composé de 80 experts accompagnant divers secteurs et ayant réalisé plus de 500 missions.Thinkmarket est un cabinet spécialisé dans les transformations d'entreprise, ce que nous appelons Business Shift.Thinkmarket allie stratégie et mise en œuvre...

Consultant senior CRM

Il y a 5 mois

Paris, France Talan Temps plein

Description de l'entreprise

Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :

Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France) La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies) L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Nos avantages :

- Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €

- Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)

- Offre de formation complète sur site et à distance

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité .

Description du poste

Missions

Accompagner l’idéation (lien entre les besoins et les enjeux) et le changement via la conduite d’ateliers entre équipes métiers et DSI Piloter la mise en œuvre de programmes ou solutions autour de la relation client et collaborateur Cadrer la mise en place de nouvelles stratégies marketing en apportant de la valeur ajoutée à travers vos connaissances métiers du Digitale Gérer la relation avec nos clients et en assurant la tenue des engagements contractuels sur un périmètre donné

Exemples : Etude d'opportunité d'une solution CRM, Accompagnement dans le choix de solution CRM et de gestion de la connaissance client, Mise en place de la gouvernance de projet

Travail en équipe

Encadrer de manière opérationnelle une équipe de consultants sur un ou plusieurs projets Communiquer de manière synthétique et efficace pour fédérer les équipes Assurer le pilotage d’une ou plusieurs missions, de l'opportunité au suivi de l’exécution

Développement de l’offre "Stratégie & Performance"

Contribuer à la veille autour des tendances, des solutions du marché, autres solutions technologiques, savoir faire Collaborer à de nouvelles offres en réponse aux enjeux de nos clients, prospects Prendre en charge des opportunités business (réponse à des AO, des sollicitations clients) Participer aux projets internes (Formation des collaborateurs, Recrutement, Partage de connaissances et d’expériences)

Qualifications

Vous êtes expert sur l’un des domaines de compétences suivants

Stratégie de la relation client : études d’opportunité, business plan, innovation et omnicanales

Refonte des parcours clients : Stratégie de contact, amélioration de l’expérience client via l’analyse des données.

Connaissances des environnements data à des fins marketing

Vous disposez

D’une expérience significative dans un cabinet de conseil (6 ans ou plus) D’une expertise technologique (CRM, Gestion de campagne, Analyse des données) D’une capacité d’adaptation et d’analyse pour comprendre les contextes clients D’une passion pour l’innovation et les nouvelles technologies D’une appétence pour l’entreprenariat et le business développement

Une expérience significative dans un des métiers suivants serait un plus : Assurance, Industrie, Retail.

Informations supplémentaires

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :

- Un premier échange de 30 min en visio avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel

- 2 entretiens métier, dont au moins 1 dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager

CRM; Conseil