Technicien.ne Informatique et réseaux

Il y a 5 mois

Saverne, France Eurofins Temps plein

Description du poste

En tant que Technicien.ne au sein de l'équipe IT support, vos principales missions sont : 

Assurer le support informatique local :

Dépannage des machines du parc informatique, PC bureautiques/instruments d’analyse, imprimantes standards et à étiquettes ; Prise en main des équipements et logiciels standards ; Participer à l'étude et à la mise en œuvre des actions permettant d'améliorer l'intégration, la formation et l'assistance des utilisateurs ;

Avoir la charge de l'installation et de la gestion du parc informatique et téléphonique :

Effectuer l'installation et la configuration des équipements informatiques ; Déployer les mises à jour et les applications (via l’outil SCCM) ; Gérer les comptes et accès Active Directory ; Préparer des postes informatiques et téléphoniques ; Déployer les matériels en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux ; Participer aux projets de déploiement ou de mises à jour du parc informatique sur les différents sites du groupe, déplacement à prévoir à travers la France ;

Assurer le suivi et la résolution des tickets de service :

Prise en charge, résolution ou réorientation des requêtes et incidents en fonction du niveau d'expertise ; Assurer l'escalade du Service Desk L1 & L2 ; Travailler en coopération avec les équipes du groupe ; Documenter les étapes d’analyse et d’actions à la prise en charge des tickets afin de donner de la visibilité aux utilisateurs et aux équipes informatiques ;

Amélioration continue des processus et services

Rédiger des documentations sur les actions menées et les techniques utilisées (création et mises à jour) ; Assurer la disponibilité des documentations techniques (SOP, FAQ, DAT, DEX...) ; Partager ses informations avec les autres membres de l'équipe Support IT local ;

Contribuer au développement de la transversalité :

Dans le cadre de la continuité de service, peut être amené à assurer d'autres actions sur certaines tâches liées au fonctionnement ou aux missions du service ; Partager des connaissances, développer la capacité à coopérer avec les autres services dans le cadre de la gestion des projets/travaux transverses interservices ;

Maintenir une veille technologique / Participation aux projets groupe/ Reportings

Qualifications

Une expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Langues : français courant et anglais technique.

Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation, des environnements Microsoft (AD, WSUS, O365, Intune, SCCM, MDT, Azure), de l'architecture matérielle, des logiciels.

Sens du service, accompagnement des utilisateurs.

Aptitudes à coopérer et esprit d’équipe, sens des responsabilités.

Qualités d'analyse, de synthèse et réactivité face aux problèmes.

Informations supplémentaires

Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Alors n’hésitez pas, postulez et rejoignez l'équipe

  • Stagiaire Administrateur Réseaux

    Il y a 4 mois

    Saverne, France KUHN Temps plein

    Venez rejoindre l’équipe « Réseaux et Téléphonie » de l’Informatique du Groupe ayant pour objectif de participer à la cohérence, à l'évolution, à la sécurité et à la disponibilité de l’ensemble des réseaux du Groupe Kuhn (périmètre mondial, Cloud). **Plusieurs missions vous sont proposées: - Participer au bon fonctionnement des...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Saverne, France CRIT MONSWILLER Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Hôte/hôtesse D'accueil Télévision

    il y a 2 semaines

    Saverne, France Services et Santé Temps plein

    **Job Summary** **Responsabilités** - Accueillir et orienter les clients/patients - Assurer la gestion des abonnements télévision clients/patients (création/suivi des abonnements, encaissement/remboursement) - Fournir un service client de haute qualité en personne, par téléphone, au bureau et dans les chambres des patients. - Assurer la maintenance...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Saverne, France Citroën et DS Saverne Temps plein

    **Grand Est Automobiles **recherche pour sa concession **Citroën & DS Saverne, **un(e) **Standardiste**. **Vos missions**: - Accueil téléphonique des clients tout en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe. - Réception et identification des appels - Identifier, gérer les problèmes et les insatisfactions grâce aux reporting et aux...

  • Spécialiste en Marketing Digital

    il y a 3 semaines

    Saverne, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    RéférenceDomaine : Bachelor Communication et WebmarketingPrincipales ActivitésLe développement de la stratégie digitale de l'entreprise (site web, réseaux sociaux)La création de contenu et la mise à jour du site web (wordpress)L'animation et l'analyse des réseaux sociaux (facebook, linkedIn, Instagram)La participation à l'organisation...

  • Responsable Stratégie Digitale

    il y a 3 semaines

    Saverne, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Domaine : Communication et Webmarketing Responsabilités clés : Stratégie Digitale : Développer la stratégie digitale de l'entreprise (site web, réseaux sociaux) Créer et mettre à jour le contenu du site web (wordpress) Animer et analyser les réseaux sociaux (facebook, linkedIn, Instagram) Participer à l'organisation d'évènements...

  • Assistant Communication Digitale

    il y a 3 semaines

    Saverne, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Domaine : Communication et Webmarketing Missions : Stratégie Digitale : Développer la stratégie digitale de l'entreprise (site web, réseaux sociaux) Créer et mettre à jour le contenu du site web (wordpress) Animer et analyser les réseaux sociaux (facebook, linkedIn, Instagram) Participer à l'organisation d'évènements mensuels et...

  • Spécialiste Communication et Webmarketing

    il y a 2 semaines

    Saverne, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Domaine : Communication et Webmarketing Compétences requises : Communication : Développer la stratégie digitale de l'entreprise (site web, réseaux sociaux) Créer et mettre à jour le contenu du site web (wordpress) Animer et analyser les réseaux sociaux (facebook, linkedIn, Instagram) Participer à l'organisation d'évènements...

  • Aide de Laboratoire

    il y a 7 jours

    Saverne, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific **est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les...

  • Conseiller Funéraire

    Il y a 5 mois

    Saverne, France Le Choix Funéraire Temps plein

    Vos missions seront les suivantes: - Accueil des familles ; - Organisation des obsèques ; - Gestion et démarches administratives ; - Maître de cérémonie ; - Vente marbrerie, contrats obsèques ; - Tenue du magasin ; - Astreintes téléphoniques, selon un planning défini à l’avance. Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), et minutieux (se), vous...

  • Aide de Laboratoire

    il y a 4 semaines

    Saverne, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific **est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les...

  • Aide de Laboratoire

    il y a 1 mois

    Saverne, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific **est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les...

  • Aide de Laboratoire

    Il y a 2 mois

    Saverne, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific **est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les...

  • Aide de Laboratoire, Préparateur-rices

    Il y a 5 mois

    Saverne, France Eurofins France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires...

  • Aide de Laboratoire

    Il y a 5 mois

    Saverne, France Eurofins France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires...

  • Aide de Laboratoire

    Il y a 2 mois

    Saverne, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific **est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les...

  • Aide de Laboratoire en équipe de Nuit

    Il y a 5 mois

    Saverne, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires...

  • Chargé.e de Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Saverne, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires comptant prés de 64000 collaborateurs opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus...

  • Aide de Laboratoire

    Il y a 5 mois

    Saverne, France Eurofins France Temps plein

    Description de l'entreprise **Eurofins Scientific** est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires...

  • Specialiste SAV Machines Agricoles

    Il y a 5 mois

    Saverne, France KUHN SAS Temps plein

    Chez KUHN SAS, nous concevons, fabriquons et commercialisons une gamme complète de matériels agricoles depuis près de 200 ans. Notre longévité n’est pas le fait du hasardSi nous sommes toujours en Alsace aujourd’hui, c’est que nous investissons en priorité dans les hommes (5300 personnes dans le Groupe), dans l’innovation et dans nos outils de...