Conseiller en Ligne F/H
Il y a 2 mois
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure. TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses. BANQUE DE PROXIMITÉConcernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée
par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. par l'utilisation des outils de banque à distance.Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Afin de renforcer notre équipe de l'agence Crédit Mutuel Accueil nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller en Ligne F/H en CDD pour une durée de 3 mois renouvelable.Vos missions
Vos missions principales :
En relation directe avec le client, vous contribuez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représentez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.
Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets.
Vos activités et tâches spécifiques du poste :
Le Conseiller / la Conseillère en ligne :
- A ccueille et renseigne les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de l’entreprise ;
- Maitrise les techniques d'entretiens téléphoniques permettant de cerner la demande du client et d'adapter ses réponses ;
- Répond aux demandes des clients dans un délai limité ;
- Traite les réclamations ;
- Effectue les opérations courantes dans le respect des procédures du centre Crédit Mutuel Accueil (CMA)
- Informe la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la Bancassurance
- Propose des rendez-vous qualifiés pour les collaborateurs des Caisses Locales
- Enrichi et met à jour les bases de données administratives et commerciales
- Vend les services de la banque à distance
- Met en place des rappels téléphoniques judicieux
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous avez :
- Obligatoirement un BAC +2 ou + 3 validé
- De préférence une première expérience au sein de centre d'appels en banque et/ou en assurance
- Une aisance relationnelle
- Un dynamisme commercial
Vous savez :
- Accueillir les clients et prospects
- Identifier, analyser et répondre aux besoins des clients
- Proposer des produits et services ou aiguiller les clients vers les services concernés
Vous êtes :
- Reconnu(e) pour votre culture économique et financière
- Accueillant(e) et pédagogue car vous aimez le contact quotidien avec les clients et les accompagner au mieux selon leurs besoins
- Rigoureux(se) car vous êtes méticuleux, organisé et abordez vos missions dans un double objectif de qualité et d’efficacité
- Adaptable car vous savez adopter la bonne posture et votre discours à la situation du client
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Conseiller en Ligne H/F
il y a 6 jours
GELLAINVILLE, France CAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE Temps pleinConcernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée- Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.- Par l'utilisation des outils de banque à distance.Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la...
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Il y a 2 mois
Gellainville, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...
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il y a 2 jours
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Chef de Lignes Conditionnement
Il y a 2 mois
Gellainville, France SOLANO Temps pleinNotre devise : employer les savoir-faire ! Nos 37 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités tout en maîtrisant le contrat de travail temporaire. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi...
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Agent de Production H/F
il y a 6 jours
GELLAINVILLE, France Adecco Temps pleinVotre missionADECCO recrute pour son client spécialisé dans le domaine cosmétique, des Opérateurs de conditionnement H/F pour une mission de longue durée. Vos missions :- Remplissage flacons de parfums- Pose de bouchons/capots- Pose d'étiquettes- Mise en cartonsPostes à pourvoir en rythme journée et équipe. Cette mission vous intéresse ? Alors...
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Chauffeur de Nuit Spl H
il y a 4 semaines
Gellainville, France Translam Temps plein**Recherche Chauffeur SPL de nuit (H/F)** **Poste à pouvoir sur une ligne de nuit 28-45-60-28** **Départ Gellainville (28)** Vous aurez pour missions: - Assurer la livraison de la marchandise - Changement de semi-remorque (Attelage/dételage) - Assurer l'entretien et le nettoyage du véhicule - Respect des consignes de sécurité Vous êtes titulaire...
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Responsable d’affaires adjoint CFO/CFA F/H
Il y a 2 mois
Gellainville, France VINCI Energies en France Temps pleinVous voulez intégrer une entreprise à taille humaine, appartenant à un groupe de forte notoriété, animée par des projets passionnants ? Basée à Chartres, GT Chartres fait partie du réseau d’entreprises de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des projets de travaux dans le domaine de l'électricité courant fort et courant...
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Responsable d’affaires adjoint CFO/CFA F/H
il y a 2 jours
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Responsable d’affaires CFO/CFA F/H
Il y a 2 mois
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Responsable d’affaires CFO/CFA F/H
il y a 2 jours
Gellainville, France VINCI Energies en France Temps pleinVous voulez intégrer une entreprise à taille humaine, appartenant à un groupe de forte notoriété, animée par des projets passionnants ? Basée à Chartres, GT Chartres fait partie du réseau d’entreprises de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des projets de travaux dans le domaine de l'électricité courant fort et courant...
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Cariste F/H
il y a 3 semaines
Gellainville, France Agence Proxi LEGENDRE Gellainville Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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il y a 1 semaine
Gellainville, France Agence Proxi LEGENDRE Gellainville Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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il y a 2 jours
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Alternance - Chauffeur Car H/F
il y a 6 jours
GELLAINVILLE, France AFTRAL Bretagne Pays de Loire Centre Val de Loire Temps pleinNous recrutons pour plusieurs entreprises clientes leurs futurs chauffeurs de car (H/F) pour leurs sites basés dans le département de l'Eure et Loir.Alors si vous souhaitez devenir conducteur de Car, ne cherchez plus, nous avons la solution ! Après une période de maximum 3 mois de formation, vous intégrerez directement une de nos entreprises en...
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Agent de Tri
il y a 5 heures
Gellainville, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco spécialiste du recrutement en CDD, CDI et Intérim recherche pour l'un de ses clients basé sur Gellainville, un agent de tri (h/f) Vous serez rattaché(e) à la Direction Régionale des opérations, vous êtes en charge d'une phase de tri, ainsi que ponctuellement de la collecte et la distribution Description de la mission: -...
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Technicien Système Sûreté H/F
il y a 6 jours
GELLAINVILLE, France Eryma Sas Temps pleinNous recherchons un Technicien système de sureté H/F en région Eure et Loir.Vous intervenez directement sur les installations de systèmes de sécurité électronique (alarmes domiciles) auprès des clients :- En déploiement- En mise en service- En maintenanceA ce titre :- Vous assurez l'installation et la mise en service de systèmes de sécurité...
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Trieur (H/F)
il y a 1 mois
Gellainville, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **R.A.S Intérim**, est un réseau de plus de **180 agences d’emploi**, qui propose des...
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Trieur (H/F)
il y a 1 mois
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Chargé de Relations Sociales H/F
il y a 6 jours
GELLAINVILLE, France Artus Interim Temps pleinARTUS INTERIM CHARTRES recherche un collaborateur pour son client spécialise du transport et logistique.Vous serez intégré au sein du service RH, vous aurez pour missions :- Répondre aux demandes relevant du droit social, droit du travail et de la convention collective- Conseiller en internes les opérationnels- Traiter les dossiers sociaux...
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Chargé de mission QSE en apprentissage F/H F/H
Il y a 2 mois
Gellainville, France VINCI Energies en France Temps pleinAu sein d'une société de 140 collaborateurs, Vinci Facilities se charge principalement de la maintenance des sites clients sur la région Centre, du CVC aux travaux associés. Pour contribuer à notre engagement envers l'excellence opérationnelle et la durabilité, nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que...
