Opérateur En Télésurveillance H/F

Il y a 2 mois

Pontcarré, France Scutum Temps plein
Protéger votre avenir" , telle est la devise de Scutum France, acteur français d'envergure mondiale de services de sûreté et de sécurité. Depuis plus de 30 ans, nos valeurs ont fait notre succès : des offres de sécurité claires, la formation, l'ancrage dans toutes nos régions et l'engagement.Description du poste et Missions

Au sein de la station de Télésurveillance, dans un environnement sécurisé et informatisé, vous intégrez l'équipe des opérateurs/trices pour la gestion complète des alarmes. Sur un site opérationnel 24h/7j, vous effectuez un point avant chaque prise de poste pour le suivi des dossiers en cours. Vos principales missions sont les suivantes : 

- Traitement des alarmes en appliquant les consignes clients, levée de doute par vidéo et en cas d'impossibilité, suivi de la levée de doute par des agents d'interventions,

- Analyser et traiter les informations en priorisant les urgences,

- Traiter avec réactivité les appels entrants

- S'assurer du retour à la normalité de fonctionnement

- Rendre compte par écrit du déroulement de l'intervention, des actions menées, et des éventuelles anomalies,



Profil recherché

Capable de gérer des situations de stress avec réactivité et efficacité, vous êtes une personne rigoureuse et fiable. Votre capacité à analyser rapidement les situation à synthèse les informations vous permet de répondre rapidement aux urgences.

Vos qualités relationnelles d'écoute et de communication avec des partenaires externes sont primordiales pour . Vous savez rédiger des comptes-rendus et vous êtes à l'aise avec les outils numériques.

 La plateforme étant ouverte 24h/7j, vous intégrez un planning comprenant des horaires de jour, de nuit, de week end et jours fériés. Vos vacations sont de 7h sur 5jours ou de 12h sur 3 jours.



Motivé(e) et disponible ? N'hésitez pas à envoyer votre candidature, vous serez formé en interne durant une période de 6 à 8 semaines en interne  



Informations utiles
  • Heures de nuits et de dimanche majorées
  • Heures supplémentaires payées en fin de mois
  • Mutuelle d'entreprise
  • Prime Transport
  • Prime fin d'année
  • Prime panier au-delà de 7 heures de service/jour

  • Opérateur En Télésurveillance H/F

    il y a 5 jours

    Pontcarré, France SAS IVOXE Temps plein

    Description du poste et MissionsAu sein de la station de Télésurveillance, dans un environnement sécurisé et informatisé, vous intégrez l'équipe des opérateurs/trices pour la gestion complète des alarmes. Sur un site opérationnel 24h/7j, vous effectuez un point avant chaque prise de poste pour le suivi des dossiers en cours. Vos principales...

  • Technicien d’études/Technicienne d’études

    il y a 1 mois

    Pontcarré, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Technicien bureau d'études plomberie CVC (H/F). Attention : expérience de 5ans minimum est exigé. Les missions Rattaché(e) au chargé d'affaires, vos missions seront les suivantes :- Réalisation des plans 2D sur logiciel Autocad/Autofluide.- Dimensionnement et sélection des...

  • Technicien d’études/Technicienne d’études

    il y a 3 semaines

    Pontcarré, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Technicien bureau d'études plomberie CVC (H/F). Attention : expérience de 5ans minimum est exigé. Les missions Rattaché(e) au chargé d'affaires, vos missions seront les suivantes :- Réalisation des plans 2D sur logiciel Autocad/Autofluide.- Dimensionnement et...

  • Technicien d’études/Technicienne d’études

    il y a 3 semaines

    Pontcarré, FR ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Technicien bureau d'études plomberie CVC (H/F). Attention : expérience de 5ans minimum est exigé. Les missions Rattaché(e) au chargé d'affaires, vos missions seront les suivantes :- Réalisation des plans 2D sur logiciel Autocad/Autofluide.- Dimensionnement et...

  • Technicien bureau d'étude plomberie/cvc h/f

    il y a 1 mois

    Pontcarré, Île-de-France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Dimensionner et sélectionner les équipements sur des opérations de logements collectifs neufsRéaliser les plans 2D sur Autocad et Autofluide Communiquer les données techniques au chargé d'affairesQuel est le profil idéal ?Profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous...

  • Plombier dépannage

    Il y a 2 mois

    Pontcarré, France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi, est à la recherche d'un plombier dépanneur pour un client spécialiste dans le secteur du dépannage CVC. En tant que Plombier dans le secteur du CVC, vous serez chargé(e) d'installer, réparer et entretenir les systèmes de chauffage. Vos missions principales seront :Réaliser des réparations et des installations selon les...