Chargé de Relation Clients Back Office

Il y a 4 mois


Morangis, France VELUX COMMERCIAL Temps plein

Where there is light, there is life. This philosophy is at the heart of what we do, linking natural resources with human needs. As "daylight engineers," we are committed to achieving our goal of constantly giving the world new possibilities of bringing daylight and fresh air into the homes and lives of people.
Our culture reflects our values and way of working and we strive to let them shine through everything we do. Whether pursuing a career in sales, marketing, distribution, manufacturing or support operations, we believe in working as a unified team to bring light to life.

Intégré au sein de la division VELUX Commercial (environ 20 pers.) dédiée aux entrées de lumière naturelle dans les bâtiments tertiaires, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients professionnels: architectes, autres prescripteurs, installateurs, maîtres d’ouvrage.

A la recherche permanente de la satisfaction de nos clients, vous travaillez en support de la force de vente et contribuez ainsi au développement des ventes de Verrières et Lanterneaux Modulaires VELUX.

Vos challenges :

Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients professionnels par téléphone et par mail, et assurez un rôle d’information et de conseil. Vous intervenez à toutes les phases du projet : rédaction de descriptifs types, analyse de CCTP, et définissez la réponse adaptée. Vous réalisez, à l'aide de logiciels dédiés, les devis et configurations des verrières et lanterneaux modulaires. Vous travaillez conjointement avec les commerciaux et agissez en relation étroite avec nos homologues au sein du Groupe VELUX à l’international. Vous assurez la gestion des activités administratives : contrats, commandes, planification des interventions sur chantier, logistique, SAV. Vous participez ponctuellement à des opérations de prospection téléphonique.

Votre profil :

Vous mettez la satisfaction client au cœur de vos préoccupations. Justifiant d’une expérience client réussie, votre aisance au téléphone est un réel atout. Au-delà de vos qualités relationnelles, de communication et d’écoute, vous êtes force de proposition et aimez le travail d’équipe. Vous avez une appétence pour les produits et un intérêt technique marqué. Organisé et rigoureux, votre capacité à gérer des projets ainsi qu’à trouver des solutions vous permettront de réussir avec succès dans vos missions. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire. L’utilisation de l’anglais (écrit et oral) est souhaité pour le poste.

Si vous avez envie d’évoluer dans un environnement challengeant, polyvalent et dynamique, rejoignez-nous



  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de VELUX COMMERCIAL comme Chargé de Relation Clients Back Office. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels : architectes, autres prescripteurs, installateurs, maîtres d'ouvrage.Vos missions :Répondre à l'ensemble des demandes des clients professionnels par téléphone et par...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de VELUX COMMERCIAL, spécialisée dans les solutions d'entrées de lumière naturelle pour les bâtiments tertiaires. En tant que Chargé de Relation Clients Back Office, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels, tels que les architectes, les installateurs et les maîtres d'ouvrage.Vous...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    À VELUX COMMERCIAL, nous sommes convaincus que la lumière naturelle est un élément essentiel pour la qualité de vie. C'est pourquoi nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Clients Back Office qui partagera notre passion pour les solutions de lumière naturelle.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Professionnel de la Relation ClientÀ VELUX COMMERCIAL, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients est au cœur de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un professionnel de la relation client qui partagera nos valeurs et qui sera capable de répondre aux besoins de nos clients professionnels.ResponsabilitésRépondre à l'ensemble des...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    S'afficher dans un environnement dynamique Intégré au sein de la division VELUX Commercial, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels : architectes, autres prescripteurs, installateurs, maîtres d'ouvrage. Votre rôle consiste à répondre aux demandes des clients professionnels par téléphone et par mail, et à...


  • Morangis, Île-de-France VELUX COMMERCIAL Temps plein

    Accueillir et conseiller les clients professionnelsVous rejoindrez la division VELUX Commercial, spécialisée dans les solutions de lumière naturelle pour les bâtiments tertiaires. En tant que chargé de relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des architectes, des prescripteurs, des installateurs et des maîtres...


  • Morangis, France Velux Commercial Temps plein

    Where there is light, there is life. This philosophy is at the heart of what we do, linking natural resources with human needs. As "daylight engineers," we are committed to achieving our goal of constantly giving the world new possibilities of bringing daylight and fresh air into the homes and lives of people. Our culture reflects our values and way of...


  • Morangis, France AMMAREAL Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** CHARGE(E) DE RELATIONS PARTENAIRES DACH Marché germanophone **Présentation de la structure** Ammareal est une librairie d’occasion sur internet, en pleine croissance. Acteur de l’économie circulaire, elle collecte des biens culturels d'occasion auprès de partenaires-fournisseurs (bibliothèques, entreprises etc.), les trie et...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Morangis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Morangis - 91, Intérim Détail du poste Manpower EVRY recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale B2B (H/F) Vos challenges - Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients professionnels par téléphone et par mail, et assurez un rôle d'information et de conseil, - Vous intervenez à toutes les phases du projet :...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 5 mois


    Morangis, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé(e) d'affaires H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vos missions seront les suivantes: - Etudier les demandes clients et les appels d'offres, - Coordonner les études techniques et études de prix, - Rechercher et sélectionner...

  • Agent d'office H/F

    il y a 3 semaines


    Morangis, Île-de-France Ville de Morangis Temps plein

    Description du postePour les restaurants municipaux scolaires, nous recherchons un collaborateur administratif de cuisine sous l'autorité du responsable de cuisine. Les missions incluent l'aide à la préparation des denrées, le nettoyage et la désinfection des locaux et du matériel, ainsi que la participation au contrôle des marchandises et la mise en...

  • Agent d'office H/F

    il y a 4 semaines


    Morangis, Île-de-France Ville de Morangis Temps plein

    Description du posteLe candidat sélectionné travaillera sous l'autorité du responsable de cuisine pour mener à bien les missions qui lui seront assignées. Ses tâches incluent l'aide à la préparation des denrées, le nettoyage et la désinfection des locaux et du matériel, ainsi que la participation au contrôle des marchandises et la mise en scène...

  • Un Agent d'office H/F

    Il y a 6 mois


    Morangis, France Ville de Morangis Temps plein

    Description du poste Pour ses restaurants municipaux scolaires, sous l'autorité du responsable de cuisine, il ou elle devra mener à bien les missions qui lui seront demandées. Missions * Aide à la préparation des denrées (laver, éplucher, couper...) dans le respect des règles d'hygiène.* Nettoyage et désinfection des locaux et du matériel.*...


  • Morangis, France AMMAREAL Temps plein

    **Présentation de la structure**: Ammareal est une librairie d’occasion sur internet, en pleine croissance. Acteur de l’économie circulaire, elle collecte des livres et autres biens culturels auprès de partenaires-fournisseurs (bibliothèques, entreprises etc.), les trie et en revend une partie sur internet. Entreprise solidaire, Ammareal reverse une...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Morangis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Morangis - 91, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de clientèle F/H Sous la responsabilité du responsable d'atelier vous êtes en charge de: - L'accueil client dans le respect des règles du groupe - Planifier les rendez-vous - Suivi des dossiers et relance clients - Vente d'entretien et...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 5 mois


    Morangis, France VENE RECRUTEMENT Temps plein

    Votre parcours conjugue gestion de chantier et relation client ? Et dans le tertiaire ? Ce poste de Chargé.e d’Affaires est fait pour vous ! Rejoignez les équipes de notre Partenaire, entreprise générale reconnue pour son savoir-faire et son sérieux depuis plus de 25 ans ! Garant.e du suivi d’un ou de plusieurs projets, vous maîtrisez vos...


  • Morangis, France Ville de Morangis Temps plein

    Description du poste Morangis, Ville dynamique de 13 800 habitants, située dans l’Essonne, membre de la Métropole du Grand Paris, recrute: Un Agent en charge du service logement au sein du CCAS (H/F) Missions Vos missions principales: - Accompagne les demandeurs de logement social au plan administratif. - Identifie et qualifie la demande sociale et...


  • Morangis, Île-de-France Iron Mountain Temps plein

    À Iron Mountain, nous savons que le travail bien fait a un impact positif pour nos clients, nos employés et notre planète. C'est pourquoi nous recherchons des personnes intelligentes et engagées pour nous rejoindre. Que vous cherchiez à commencer votre carrière ou à faire un changement, discutez avec nous et voyez comment vous pouvez élever la...


  • Morangis, Île-de-France Iron Mountain Temps plein

    À Iron Mountain, nous savons que le travail bien fait a un impact positif pour nos clients, nos employés et notre planète. C'est pourquoi nous avons besoin de personnes intelligentes et engagées pour nous rejoindre. Que vous cherchiez à commencer votre carrière ou à faire un changement, discutez avec nous et voyez comment vous pouvez élever la...


  • Morangis, Île-de-France Iron Mountain Temps plein

    À Iron Mountain, nous savons que le travail bien fait a un impact positif pour nos clients, nos employés et notre planète. C'est pourquoi nous avons besoin de personnes intelligentes et engagées pour nous rejoindre. Que vous cherchiez à commencer votre carrière ou à faire un changement, discutez avec nous et voyez comment vous pouvez élever la...