Gestionnaire ADV

Vous souhaitez vous investir dans une PME en pleine croissance ?
Au plus près des problèmes de vos clients, vous mettez la qualité au centre de vos priorités ?

Nous recrutons pour un éditeur de logiciel spécialisé dans le secteur médical et qui propose une solution dédiée aux chirurgiens-dentistes et stomatologues permettant de gérer un cabinet dans son ensemble : de la prise de rendez-vous jusqu'à la facturation des soins. Ce dernier est interfacé avec d'autres applications (exemple : application de radiologie).

Créé en 1983, cette entreprise composée actuellement d'une dizaine de collaborateurs, est aujourd'hui leader de son marché et connait une forte croissance.

En raison de l'accroissement important de l'activité et de la demande client, la société recherche donc un Gestionnaire ADV (H/F) afin de répondre le plus efficacement possible aux besoins de ses clients.

Rattaché.e à la directrice de site, vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de personnes. Ce recrutement intervient dans le cadre d'une création de poste.

Vos missions principales :
- Gestion des appels entrants ;
- Traitement des commandes clients, facturations, gestion des litiges associés ;
- Répondre aux demandes clients et des distributeurs en les renseignant et en redirigeant les appels au support technique ;
- Traitement du courrier papier / courriels.

?Modalités contractuelles :
- CDI
- Entreprise basée à Liffré (35)
- Rémunération fixe + rémunération variable intéressantes : primes annuelles non-contractuelles?