Responsable d'applications Data Écosystème Connaissance Client F/H
Il y a 4 mois
Description de l'employeur
SNCF VOYAGEURS C'EST :
* Le leader de la mobilité durable avec Transilien, TER et la grande vitesse : TGV, OUIGO France et Espagne, Intercités, Eurostar et les liaisons TGV vers l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la Suisse
* Un acteur majeur du secteur du transport au niveau national et international avec plus 17 Mds d'euros de chiffre d'affaires et plus de 5 M de voyageurs transportés chaque jour
* Une société engagée dans la transition énergétique et la réduction des émissions de CO2
* Un groupe avec des valeurs éthiques fortes, engagé dans l'inclusion et la valorisation des diversités.
Au sein de SNCF VOYAGEURS, La Direction du Système d'Information DSI TGV (> collaborateurs), est située en plein coeur de Nantes (proche gare) et à Paris (CNIT) et en constante croissance, à la recherche de talents passionnés par l'informatique. Nous cherchons à recruter des personnes dynamiques pour rejoindre notre équipe innovante et ambitieuse.
Intégrer la DSI TGV c'est :
· Des projets passionnants au coeur de la vie des Français
· Un parcours de onboarding et de formation pour faciliter votre intégration
· Une équipe à l'écoute de toutes les bonnes pratiques et nouvelles méthodes pour améliorer le travail quotidien de tous
· Des locaux modernes et proches de la gare
· Un environnement de travail stimulant et dynamique
· Des opportunités de développement professionnel.
La ligne de service Data Marketing appartient à la Business Unit Marketing de la DSI TGV . Son rôle est de piloter le build et le run des applications Data au service du marketing, métier localisé à Paris. Face aux nombreux défis que SNCF TGV-INTERCITÉS-OUIGO doit relever, une exploitation business performante de la donnée est un levier clé, permettant de tirer toute la valeur de notre capital data au service de nos clients et de nos agents. Les projets Data ont donc pour objectif de piloter et animer nos clients, piloter le suivi trafic et recette et croiser les données disponibles de l'entreprise pour mettre en place des actions marketing ciblées et des offres plus adaptées.
Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez plus, faites-nous parvenir votre candidature.
Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière
Description du poste
Responsable d'applications Data, au sein de la Business Unit (BU) Marketing de la DSI TGV, vous intégrez la ligne de service Data Marketing.
Vous êtes en charge de l'écosystème Data de connaissance Client, vous devez donc connaitre finement nos clients et leur proposer des offres adaptées à leurs besoins mais aussi de garantir un marketing relationnel efficace.
L'écosystème connaissance client est constitué :
* D'un socle de données
* De traitements Data Science pour calculer des indicateurs de performance, des prévisions et des résultats de modélisation.
* D'un ensemble d'applications Data en production (Power BI) qui servent les besoins de pilotage et d'animation marketing
Vous travaillez au quotidien à Nantes avec 2 Data Stewards et un responsable de domaine.
Vous pilotez une équipe de développeurs et testeurs issus de filiales SNCF.
Vous travaillez pour les équipes basées à Paris constituées de : Product Owner, Data scientists et Data analysts.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres responsables d'applications amont et aval ainsi qu'avec les équipes transverses en support.
En tant que Responsable d'applications Data vous serez amené à :
* Piloter le Delivery et le RUN de l'asset DATA client qui réconcilie les données issues de la distribution avec celles issues d'applications de connaissance client (programme de fidélité, brique d'identification, satisfaction client...).
* Piloter les équipes internes, filiales et prestataires pour tenir nos engagements de disponibilité de l'application
* Piloter les équipes de réalisation et les testeurs issus de filiales SNCF conformément à la roadmap produit souhaitée par le product owner
* Piloter les mises en production et mettre en place une non régression automatisée ou manuelle selon les sujets
* Communiquer auprès des métiers, de nos partenaires (exploitants, interne DSI, partenaires)
* Suivre les KPI de l'application (anomalies, incidents, taux de disponibilité, fraicheur des données...) et respecter les SLA demandés
* Piloter et communiquer lors des incidents majeurs ou crises et réaliser des retours d'expérience et actions correctives
* Piloter le budget et les coûts
* Piloter les risques
* Définir et piloter la roadmap technique
* Animer les instances de suivi : comité client, comité de suivi, comité de pilotage, Management visuel etc...
* Être l'interlocuteur privilégié du Product Owner
* Piloter la mise à jour de la documentation
* Assure la communication et la gestion d'incidents et crise
* Déplacements ponctuels à Paris (1 fois par mois environ)
* Télétravail possible (jusqu'à 2 jours par semaine)
* Détachement de 3 mois avant mutation définitive
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme de BAC+5 type master ou diplôme d'ingénieur spécialisé en DATA
Vous avez de 6-10 ans d'expériences dans des fonctions IT en pilotage d'applications
Vous maitrisez:
* Cloud (Certification)
* Microsoft PowerBI
* ETL
* PostgreSQL
* Azure Databriks
Savoirs faire et Savoir être requis:
* Compétences SI (run, pilotage)
* Pilotage, organisation, capacité de synthèse et rigueur
* Ecoute, curiosité et envie d'apprendre
* Coopération, esprit d'équipe, organisation et animation de groupes de travail, capacité à adapter sa communication à ses interlocuteurs
* Vision système
* Force de proposition
* Orientation client
* Sensibilité économique
Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire
45- 55K EUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)
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Nantes, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/07/ Description de l'employeur SNCF VOYAGEURS C'EST : * Le leader de la mobilité durable avec Transilien, TER et la grande vitesse : TGV, OUIGO France et Espagne, Intercités, Eurostar et les liaisons TGV vers l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et la Suisse * Un acteur majeur du secteur du transport au niveau national et...
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Nantes, Pays de la Loire, France ALTEREA Temps pleinVous avez la possibilité de rejoindre une société dynamique et innovante, ALTYN, qui œuvre dans le conseil, l'ingénierie, les services et les travaux liés à la transition énergétique, environnementale et numérique des bâtiments et des territoires.Description du postePôle Ingénierie : ALTEREAAu travers ses pôles et filiales, ALTYN permet aux...
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Cloud Data Engineer H/F
Il y a 3 mois
Nantes, Loire-Atlantique, France HARDIS GROUP Temps pleinCloud Data Engineer H/FChamp d'actions et principales responsabilités : Au sein de notre entité Business Applications nantaise et intégré(e) ausein d'une équipe projet, vous contribuezà l'élaboration et l'évolution des couches métiers des applications que nousréalisons pour nos clients.En tant que Cloud Data Engineer (H/F), vous...
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Cloud Data Engineer H/F
Il y a 3 mois
Nantes, France HARDIS GROUP Temps pleinCloud Data Engineer H/FChamp d'actions et principales responsabilités : Au sein de notre entité Business Applications nantaise et intégré(e) ausein d'une équipe projet, vous contribuezà l'élaboration et l'évolution des couches métiers des applications que nousréalisons pour nos clients.En tant que Cloud Data Engineer (H/F), vous...
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Cloud Data Engineer H/F
il y a 1 semaine
Nantes, France Hardis Group Temps pleinCloud Data Engineer H/F Champ d'actions et principales responsabilités : Au sein de notre entité Business Applications nantaise et intégré(e) ausein d'une équipe projet, vous contribuezà l'élaboration et l'évolution des couches métiers des applications que nousréalisons pour nos clients. En tant que Cloud Data Engineer (H/F),...
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Data Engineer
Il y a 6 mois
Nantes, France ASI Temps pleinDescription de l'entreprise - Dans un souci d’accessibilité et de clarté, les termes employés au masculin se réfèrent à tous les genres._ **Cabinet d’expertises numériques** créé en 1993, ASI accompagne les ETI et les grandes entreprises dans la concrétisation de leur stratégie digitale dans les domaines d'expertises suivants: - Stratégie...
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Data Engineer
Il y a 7 mois
Nantes, France ASI Temps pleinDescription de l'entreprise - Dans un souci d’accessibilité et de clarté, les termes employés au masculin se réfèrent à tous les genres._ **Cabinet d’expertises numériques** créé en 1993, ASI accompagne les ETI et les grandes entreprises dans la concrétisation de leur stratégie digitale dans les domaines d'expertises suivants: - Stratégie...
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Spécialiste Développement Data Ingénieur
il y a 19 heures
Nantes, Pays de la Loire, France ALTEREA Temps pleinDescription de l'entrepriseALTYN est une société de services indépendante qui œuvre dans le conseil, l'ingénierie, les services et les travaux liés à la transition énergétique, environnementale et numérique des bâtiments et des territoires.Pôle Ingénierie : ALTEREAPôle Travaux : BECIA, DUJARDINPôle Solutions Digitales : CYRISEAPôle...
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Cloud data engineer
il y a 1 semaine
Nantes, France Hardis Group Temps pleinCloud Data Engineer H/F Champ d'actions et principales responsabilités : Au sein de notre entité Business Applications nantaise et intégré(e) ausein d'une équipe projet, vous contribuezà l'élaboration et l'évolution des couches métiers des applications que nousréalisons pour nos clients. En tant que Cloud Data Engineer (H/F), vous...
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Senior Data Engineer
il y a 3 jours
Nantes, France Micropole Temps plein**Rejoignez Micropole et devenez un #InnovativePeople !** **Mission**: Micropole s'engage à accompagner ses clients à chaque étape de leur transformation numérique, en leur fournissant des services de conseil de haut niveau, une expertise technique solide et des solutions technologiques adaptées à leurs besoins spécifiques. Micropole Grand Ouest est...
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Expert Produit Big Data
Il y a 6 mois
Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...
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Data Engineer Confirmé
Il y a 6 mois
Nantes, France Micropole Temps plein**Rejoignez Micropole et devenez un #InnovativePeople !** **Mission**: Micropole s'engage à accompagner ses clients à chaque étape de leur transformation numérique, en leur fournissant des services de conseil de haut niveau, une expertise technique solide et des solutions technologiques adaptées à leurs besoins spécifiques. Micropole Grand Ouest est...
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Expert Produit Big Data
Il y a 6 mois
Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinL'entreprise _**_Sopra Steria_**_ recherche activement des profils pour le poste suivant: **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur...
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Délégué Data des Clients B2C
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France AGENCE CADRES Temps pleinRetrouvez notre profil en détail sur le site Agence Cadres.Description de l'offreNous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Délégué Data des Clients B2C.Mission du posteSuivre la base client B2C et garantir une traçabilité et une qualité optimales de nos données clients.Identifier les besoins des clients et leurs attentes afin de...
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Responsable D Applications
Il y a 6 mois
Nantes, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Responsable d’Applications (H/F) afin d’accompagner l'un de nos clients grands comptes à Ancenis (44). Démarrage - ASAP (idéalement) Télétravail possible 2 jours par semaine Participer à la mise en œuvre de corrections, d’améliorations et de nouveaux projets au...
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Data Engineer
Il y a 6 mois
Nantes, France ASI Temps plein**Description de l'entreprise** ASI (Au Service de l’Impact) est un cabinet d'expertises numériques français composé de 500 collaborateurs aux expertises complémentaires (Développement, Architecture, Data, Processus, Change, Pilotage, Stratégie, Marketing, Design), répartis au sein de nos 7 agences en France. Soucieux de favoriser un numérique aux...
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Solutions Architect Gcp
il y a 2 semaines
Nantes, France Micropole Temps plein**Rejoignez Micropole, une entreprise pionnière dans la data à la pointe de l’innovation !** **Mission**: **Vous souhaitez rejoindre une entreprise pionnière des grandes innovations data et digitales**, au sein d’une agence à taille humaine où règnent entraide et convivialité, engagée en faveur d’un numérique plus responsable au service de...
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Responsable de Projets Data
Il y a 2 mois
Nantes, France Adhoc Talents Temps pleinNotre client est spécialisé dans l’ingénierie de projets innovants, par le développement de R&D de haut niveau dans les domaines de l'industrie et du digital. Pour soutenir le développement du Domaine d’Activité Data & Intelligence Artificielle, nous recherchons un: **Responsable de projets Data & IA F/H** **Rôle**: - Définition et mise en...
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Data Engineer
Il y a 6 mois
Nantes, France Adsearch Temps plein**Introduction !** **En Bref**: CDI - DATA Engineer (H/F) - Nantes - 50K-55K - Télétravail partiel - Editeur de logiciel **Solenn dAdsearch**, Consultante spécialisée **IT** (Infrastructure, Data, Sécurité), recrute pour lun de ses partenaires, Editeur de logiciel nantais, un **DATA ENGINEER H/F**. **Vos missions à réaliser !** Dans un contexte...
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Cloud Data Engineer H/F
Il y a 7 mois
Nantes, France Hardis Group Temps pleinRésumé du poste Au sein de notre entité Business Applications nantaise et intégré(e) ausein d’une équipe projet, vous contribuezà l’élaboration et l’évolution des couches métiers des applications que nousréalisons pour nos clients.En tant que Cloud Data Engineer (H/F), vous participez à des projetsinnovants à forte valeur ajoutée pournos...
