Technicien support informatique F/H

il y a 1 mois


Laval, France BREGER ORGANISATION SERVICES Temps plein
L'entreprise

Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients.

Adaptabilité, efficacité et créativité sont les caractéristiques qui animent l’ensemble des équipes BREGER, avec un objectif prioritaire : la satisfaction continue de nos clients.


Description du poste

Nous sommes acuellement à la recherche d'un technicien support informatique niveau 2 sur Laval (53) afin de renforcer le service informatique.

 

Sous la responsabilité du DSI, vous aurez en charge :

- Déploiement et maintenance : Installer, configurer et assurer la maintenance des ordinateurs fixes, des ordinateurs portables, des imprimantes, des téléphones et des smartphones.

S'assurer que tous les équipements sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité.

 

- Support Technique : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents liés aux postes de travail.

Documenter la résolution des incidents dans la base de connaissance et tenir à jour le logiciel de gestion du parc informatique

Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes plus complexes.

Vous serez amené à suppléer le technicien support informatique niveau 1.

 

- Documentation : Rédiger et tenir à jour la documentation technique des sites du groupe, faisant apparaitre notamment la configuration matérielle, réseau, contrôle d’accès, alarme et la vidéosurveillance.

 

- Suivi de chantier/projet : participer à la rédaction des cahiers des charges pour la construction ou la rénovation des sites du groupe pour les domaines réseau, contrôle d’accès, alarme et la vidéosurveillance. Vérifier la conformité et la bonne exécution des travaux.

 

- Rendre compte : rendre compte à son supérieur hiérarchique et rédiger un rapport d’activité hebdomadaire.

 

Le poste est à pourvoir en CDI, en horaire de journée avec des déplacements fréquents sur plusieurs jours à prévoir sur les agences du groupe (permis B).


Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique (BAC+2) et vous souhaitez mettre à profit vos connaissances pour une entreprise à taille humaine ? 

 

Savoir être :

  • Sens du relationnel
  • Autonome
  • Être ouvert aux échanges, remarques et conseils
  • Comportement professionnel
  • Capacité à gérer plusieurs activités simultanément
  • Capacité d'écoute 
  • Flexibilité 
  • Disponibilité

 

Savoir faire :

  • Expérience préalable en support technique (débutant accepté)
  • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows
  • Anglais technique : savoir lire un manuel et faire des recherches sur internet
  • Rédaction de procédure en français
  • Respecter ses engagements auprès du client et du service 
  • Connaissance d’ITIL et/ou d’un logiciel d’ITSM serait un plus

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature



  • Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 53 - Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique  (H/F) Vos missions seront:  - Gestion du stock sur Excel.  - Installer, tester et gérer le matériel informatique. - Mettre à jour les logiciels. -...


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    Le poste de Technicien support informatique 53 - Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique  (H/F) Vos missions seront:  - Gestion du stock sur Excel.  - Installer, tester et gérer le matériel informatique. - Mettre à jour les logiciels. -...


  • Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité - 53 Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) à Laval. - Fournir un support technique de proximité aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés aux postes...


  • Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité - 53 Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) à Laval. - Fournir un support technique de proximité aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes liés aux postes...


  • Laval, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons un ou une technicien/ne support N2. 1- Assistance Utilisateurs :- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ...) et des demandes exprimées par les...


  • Laval, Pays de la Loire, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons un ou une technicien/ne support N2. 1- Assistance Utilisateurs :- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ...) et des demandes exprimées par les...


  • Laval, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons un ou une technicien/ne support N2. 1- Assistance Utilisateurs :- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic...) en proximité et à distance- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ...) et des demandes exprimées par les...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Laval, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 53 Laval (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour son besoin à Laval (53). - Gestion du support. - Assistance au processus entrée/sortie (Création des comptes, affectation des droits, désactivation). - Gestion de parc...

  • Technicien informatique

    il y a 6 jours


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations

  • Technicien informatique

    il y a 6 jours


    Laval, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations


  • Laval, France Cabéo RH Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous serez le garant de la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes.Vos missions sont les suivantes :Accompagner les Chefs de projet sur les mises en production et sur la gestion des changements afin de faire le lien avec le support...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois


    Laval, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnu


  • Laval, France SPI Temps plein

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    il y a 7 jours


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine


    Laval, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...

  • Technicien informatique

    il y a 7 jours


    Laval, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention :...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Technicien informatique

    il y a 4 jours


    Laval, Mayenne, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Technicien informatique

    il y a 4 jours


    Laval, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Technicien informatique

    il y a 4 jours


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