Responsable du Pôle Clientèle H/F

Il y a 4 mois

Valvignères, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

Description de la mission

Aujourdhui nous recherchons, dans le cadre dun CDD suite à maladie un(e) Responsable du Pôle Clientèle (F/H).

Au sein de la Direction des Services de Proximité, vous êtes rattaché(e) placée sous la responsabilité hiérarchique directe du Directeur des Services de Proximité. Le(a) Responsable du Pôle Clientèle pilote la gestion de la relation client au sein de lAgence de Vienne. Il/Elle a pour principales missions :

- Manager et animer les équipes de Gestionnaires de Clientèle et Chargées dAccueil,

- Mettre en œuvre des plans dactions afin datteindre les objectifs de vacances de logement et de délai de traitement des attributions fixés par la Direction,

- Assurer un reporting au Directeur des Services de Proximité (participer en tant que de besoin aux réunions élargies du Comité de Direction),

- Décliner en plans dactions les décisions de la Direction,

- Sassurer du respect des procédures internes afin de garantir la satisfaction du locataire,

- Mettre en place des plans dactions et procédures pour assurer une qualité de service aux clients optimale,

- Mettre en place, piloter et déployer des actions commerciales,

- Créer, piloter et analyser avec précision les indicateurs nécessaires à loptimisation du Pôle et des délais de relocation,

- Gérer les situations durgence en tant que de besoin,

- Fournir des indicateurs de performance à sa hiérarchie,

- Mener et suivre des actions commerciales en complémentarité avec le Responsable du Pôle Technique,

- Mettre en place des procédures pour optimiser le traitement et le suivi de des réclamations afin datteindre une qualité de service optimale,

-

Profil

Profil : Formation Bac ou équivalent Professions Immobilières

Expérience sur un poste similaire fortement appréciée.

Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du travail en équipe. Vous savez également faire preuve de pédagogie.

Siège social situé au cœur de Vienne à 3 minutes à pied de la gare.

Type de poste : CDD dès que possible suite à maladie

Rémunération selon profil

Equilibre vie professionnelle / vie personnelle :

Charte télétravail, Tickets restaurant, Mutuelle, PEE/PERCO, Comité dEntreprise, Intéressement, Prime de fin dannée, 29 jours de CP, RTT, Compte Epargne Temps, etc.

Candidatures par mail à ladresse

Retrouvez nous sur Youtube et sur notre site 

Fourchette de salaire

30-35 k

  • Responsable du Pôle Clientèle

    il y a 1 mois

    Valvignères, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Responsable du Pôle Clientèle pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché à la Direction des Services de Proximité et placé sous la responsabilité directe du Directeur des Services de Proximité.Vos principales missions seront :Manager et animer les équipes de Gestionnaires de Clientèle et...

  • Chef de Pôle Clientèle

    il y a 4 semaines

    Valvignères, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Responsable du Pôle Clientèle pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché(e) à la Direction des Services de Proximité et placé(e) sous la responsabilité hiérarchique directe du Directeur des Services de Proximité.Vous pilotez la gestion de la relation client au sein de l'Agence de...

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    il y a 3 semaines

    Valvignères, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    À propos de l'offre de soinsLe Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu propose un pôle intersectoriel de psychiatrie de la personne âgée doté d'une expertise clinique et de connaissance du réseau sanitaire et médico-social. Cette intersectorialité permet de répondre aux attentes des patients et de leur entourage, ainsi qu'aux objectifs des...

  • Psychiatre chef de pôle de psychiatrie de la personne âgée

    il y a 3 semaines

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    À propos de nous :Le pôle intersectoriel de psychiatrie de la personne âgée du Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu, créé en 2008, regroupe diverses unités fonctionnelles sous une direction médicale unique. Fort de son expertise clinique et de sa connaissance du réseau sanitaire et médico-social, ce pôle assure une prise en charge adaptée aux...

  • Responsable de Gestion de Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Valvignères, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Responsable de Gestion de Relation Client (F/H) pour renforcer son équipe.Vous aurez pour missions principales :Manager et animer les équipes de Gestionnaires de Clientèle et Chargées d'AccueilMettre en œuvre des plans d'actions pour atteindre les objectifs de vacances de logement et...

  • Responsable de l'intendance

    il y a 3 semaines

    Valvignères, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Hospitalier Saint Jean de Dieu, établissement de santé privé d'intérêt collectif, recherche un(e) Responsable de l'intendance pour rejoindre son pôle sanitaire.Compétences requisesGestion des stocks et des commandes alimentairesGestion et contrôle des denrées alimentaires et produits d'hygièneGestion des achats...

  • Psychiatre - médecin responsable - H/F

    il y a 5 jours

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    Le CMP de Condrieu est une structure à taille humaine ouverte 2 jours par semaine. Il dispose d'une équipe motivée et dynamique.Vous évoluerez dans une équipe pluri professionnelle\?: assistant social (0.2 ETP), psychologue (0.4 ETP), cadre de santé, infirmiers (0.8 ETP), secrétaire médicale (0.3 ETP). \?La population accueillie est essentiellement...

  • Assistant social

    il y a 3 semaines

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    La Fondation Action Recherche Handicap et Santé mentale (ARHM) gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique et des addictions. Ces établissement et services sont regroupés en différents pôles d'activités : le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, les...

  • Assistant social

    il y a 4 semaines

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    La Fondation Action Recherche Handicap et Santé mentale (ARHM) gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique et des addictions. Ces établissement et services sont regroupés en différents pôles d'activités : le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, les...

  • Psychologue - H/F

    il y a 3 semaines

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    La Fondation Action Recherche Handicap et Santé mentale (ARHM) gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique et des addictions. Ces établissement et services sont regroupés en différents pôles d'activités : le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, les...

  • Psychologue - H/F

    il y a 2 semaines

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    La Fondation Action Recherche Handicap et Santé mentale (ARHM) gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique et des addictions.Ces établissement et services sont regroupés en neuf pôles d'activité : le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, les Ateliers...

  • Psychiatre - H/F

    il y a 3 semaines

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    La Fondation Action Recherche Handicap et Santé mentale (ARHM) gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique et des addictions. Ces établissement et services sont regroupés en six pôles d'activité : le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, les Ateliers...

  • Conseiller Vendeur en magasin agricole F/H

    il y a 4 semaines

    Valvignères,, France Apecita Temps plein

    Rejoignez notre équipeÀ Agrial, nous sommes convaincus que le bien manger et le durable sont les clés de l'avenir. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Vendeur en magasin agricole F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.MissionNos objectifs sont clairs : accompagner nos adhérents tout en préservant l'environnement,...

  • Infirmier - H/F / Dialyse

    Il y a 3 mois

    Valvignères, France Domino Medicare Paris Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...

  • Chargé d'étude et de projet

    Il y a 2 mois

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    La Fondation Action Recherche Handicap et Santé mentale (ARHM) gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique et des addictions. Ces établissements et services sont regroupés en neuf pôles d'activité : le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, les Ateliers...

  • Chargé d'étude et de projet

    il y a 1 mois

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    La Fondation Action Recherche Handicap et Santé mentale (ARHM) gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique et des addictions. Ces établissements et services sont regroupés en neuf pôles d'activité : le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, les Ateliers...

  • Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat de Bloc Opératoire H/F

    il y a 2 semaines

    Valvignères, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ELSAN Temps plein

    La Clinique du Parc Lyon, certifiée A par la HAS et membre du groupe ELSAN, recherche un Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat de Bloc Opératoire H/F pour renforcer son équipe pluridisciplinaire.Ce poste vous donne l'occasion d'intégrer une structure de santé privée à taille humaine, dotée de 6 pôles d'excellence et 14 salles de bloc...

  • Psychiatre - H/F (Gérontopsychiatrie)

    il y a 3 semaines

    Valvignères, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    Pôle Intersectoriel de Psychiatrie pour Personnes ÂgéesL'ARHM - CH Saint Jean de Dieu propose un poste de Médecin Psychiatre en gérontopsychiatrie au sein de son pôle intersectoriel de psychiatrie pour personnes âgées.Responsabilités- Prise en charge clinique : évaluation, soins et soutien aux patients hospitalisés ainsi qu'à leurs...

  • Secrétaire médicale

    il y a 1 mois

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une Fondation reconnue d'utilité publique\?? La Fondation ARHM s'engage pour la déstigmatisation de la maladie mentale et du handicap et agit pour l'inclusion dans la Cité.Rejoignez notre pôle de psychiatrie adulte G25 et devenez notre prochain.e secrétaire médical.e !Le CH St-Jean-de-Dieu recrute pour l'unité de...

  • Secrétaire médicale

    il y a 7 jours

    Valvignères, France ARHM - CH Saint Jean de Dieu Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans une Fondation reconnue d'utilité publique\?? La Fondation ARHM s'engage pour la déstigmatisation de la maladie mentale et du handicap et agit pour l'inclusion dans la Cité.Rejoignez notre pôle de psychiatrie adulte G25 et devenez notre prochain.e secrétaire médical.e !Le CH St-Jean-de-Dieu recrute pour l'unité de...