Apprenti(e) Qualité Client H/F

Il y a 2 mois

Grumesnil, France Valeo Temps plein

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Prêt(e) à relever les défis de la voiture de demain ? Rejoignez Valeo et ses équipes et participez à la révolution du véhicule autonome, électrique et connecté à travers le monde

Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, vous avez pour missions principales daccompagner le service qualité clients au quotidien par la réalisation d'analyses de premier niveau et le suivi des réclamations clients. Vous aurez comme missions principales lamélioration du processus de suivi des réclamations clients, Km0 et garanties. 

Vos challenges? 

  • Vous analysez les retours clients, Km0 et garanties

  • Vous participez aux réunions quotidiennes de résolution de problème (QRQC)

  • Vous rédigez et animez des 8D clients

  • Vous êtes en charge du suivi de la satisfaction client selon les standards Valeo

  • Vous animez le groupe de travail de résolution des problèmes retours client avec les équipes pluridisciplinaires

  • Vous proposez des améliorations dans le processus de traitement des réclamations clients

  • Vous mettez en place un tableau de bord des réclamations clients 

  • Vous contribuez à loptimisation, la mise à jour et à la standardisation de nos plans de contrôle qualité suite aux réclamations clients

Parlons de vous... 

  • Vous intégrez une Licence ou un Master en Gestion de production, Qualité.

  • Vous recherchez un environnement industriel innovant et dynamique pour votre apprentissage. 

  • Vous connaissez des méthodes de résolution de problème et savez les mettre en application. 

  • Votre capacité à travailler en équipe est indispensable. Vous êtes doté(e)s de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.

  • Une première expérience en milieu industriel est appréciée. 

  • La connaissance de lenvironnement Google Drive est un plus. 

  • Notre environnement est fortement orienté à linternational (équipes multi-sites, clients de classe mondiale), doù un niveau danglais courant est souhaité. Vous connaissez lallemand cest un plus.

  • Apprenti(e) Qualité Client H/F

    il y a 3 jours

    Grumesnil, France FR29 SC2N Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) Qualité Production

    Il y a 2 mois

    Grumesnil, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) Qualité Production

    il y a 4 jours

    Grumesnil, France FR29 SC2N Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) Laboratoire

    Il y a 2 mois

    Grumesnil, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Ingénieur(e) Laboratoire

    il y a 3 jours

    Grumesnil, France FR29 SC2N Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Assistant(e) Communication H/F

    Il y a 2 mois

    Grumesnil, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Assistant(e) Communication H/F

    il y a 3 jours

    Grumesnil, France FR29 SC2N Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Alternance Canalisateur H/F

    il y a 4 heures

    GRUMESNIL, France Ramery Temps plein

    Notre entyté Voiries & Aménagement Urbain Réseaux Creil, basée à Grumesnil, recherche un apprenti Canalisateur (H/F).Accompagné par votre tuteur, vous serez formé au métier de canalisateur dans le domaine des travaux publics et des réseaux.Vous serez progressivement autonome sur les missions suivantes :- Pose de réseaux d'eau potable et...

  • Apprenti(e) Logistique amélioration continue

    il y a 2 jours

    Grumesnil, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Logistique amélioration continue

    il y a 3 jours

    Grumesnil, France FR29 SC2N Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Alternance Canalisateur

    il y a 2 semaines

    Grumesnil, France Ramery Temps plein

    **Notre entyté Voiries & Aménagement Urbain Réseaux Creil, basée à Grumesnil, recherche un apprenti Canalisateur (H/F).** Accompagné par votre tuteur, vous serez formé au métier de canalisateur dans le domaine des travaux publics et des réseaux. Vous serez progressivement autonome sur les missions suivantes: - Pose de réseaux d'eau potable et...

  • Alternance Canalisateur H/F

    il y a 14 heures

    GRUMESNIL, 76440, Dieppe, France Ramery Temps plein

    Notre entyté Voiries & Aménagement Urbain Réseaux Creil, basée à Grumesnil, recherche un apprenti Canalisateur (H/F).Accompagné par votre tuteur, vous serez formé au métier de canalisateur dans le domaine des travaux publics et des réseaux.Vous serez progressivement autonome sur les missions suivantes :- Pose de réseaux d'eau potable et...

  • Agent(e) de maintenance en alternance

    Il y a 2 mois

    Grumesnil, France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recrutons un(e) agent(e) de maintenance (H/F) en Alternance situé(e) Mondeville (14) Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurerez les missions suivantes : - Gérer l'accueil du site - Gérer le courrier : tri, traitement et envoi - La logistique : accueil des transporteurs, rangement et expédition...

  • Assistant(e) Comptable en alternance

    il y a 1 mois

    Grumesnil, France IHECF Temps plein

    LÉCOLE , Institut des Hautes Etudes Comptables et Financières du Bac+2 au Bac+5 recherche pour lun de ses partenaires, un assistant comptable H/F , en contrat dalternance. Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ? LA FORMATION Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez...

  • Assistant(e) Comptable en alternance

    il y a 1 mois

    Grumesnil, France IHECF Temps plein

    L’ÉCOLEIHECF Caen, Institut des Hautes Etudes Comptables et Financières du Bac+2 au Bac+5 recherche pour l’un de ses partenaires, un assistant comptable H/F, en contrat d’alternance.Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ?LA FORMATIONVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des...

  • Assistant e-commerce H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Grumesnil, France MBway Temps plein

    École : L' école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie. possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusquau BAC+5. Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat dalternance, un (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat...

  • Mécanicien automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Grumesnil, France Mary Temps plein

    Informations Qualification BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Expérience souhaitée 1 à 7 ans, - 1 an, + 7 ans Salaire Entre 2075€ et 2250€ par mois Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Ingénierie - Mécanique/Aéron., Production -...

  • Commercial (H/F) pour un fournisseur d'équipements pro en alternance

    Il y a 2 mois

    Grumesnil, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un commercial (H/F) dans le cadre d’un Négociation et...

  • Assistant comptable

    Il y a 2 mois

    Grumesnil, France Aftec Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d’un Bachelor Gestion Finance (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS)...

  • Carrossier-Peintre automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Grumesnil, France Mary Temps plein

    Informations Qualification BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Expérience souhaitée 1 à 7 ans, - 1 an, + 7 ans Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Production - Gestion/Maintenance, Production - Opérateur/Manoeuvre Période de travail...