Chargé(e) d'assistance; Chargé(e) de parcours client

il y a 1 mois


Créteil, France GIF Emploi Temps plein
Notre agence POINT Z spécialisée dans l’expertise sinistre habitation un chargé de parcours client F/H.

Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être une entreprise formatrice alors ce poste est fait pour vous

Rattaché au directeur de service et d’un référent, vous aurez pour missions :
  • Ouvrir et traiter les ordres de mission le jour de leur réception.
  • Pré-qualifier les dossiers de façon la plus exhaustive.
  • Décider d’un mode de traitement en fonction des cahiers de charges définis avec les compagnies d’assurance (expertise sur site ou télé-expertise / vidéo-expertise, avis sur pièces).
  • Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur préconiser le mode de traitement retenu, s’assurer de leur accord et prendre RDV en cas de vidéo-expertise
  • Répondre aux demandes des gestionnaires d’assurances, des assurés et des tiers ou/et orienter les appels.
  • Compléter les dossiers informatiques avec toutes les pièces complémentaires reçues par mail.
  • Affecter les missions aux experts qualifiés à l’appui du logiciel de géolocalisation.
  • Gestion des appels téléphoniques et des mails.
Poste basé à Créteil.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.


  • Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d'environ 450 collaborateurs offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos...


  • Créteil, France MANERGY Temps plein

    « Rejoignez une société en forte croissance et Réussissons ensemble la transition énergétique ! »A propos du groupe MANERGYMANERGY intervient depuis 40 ans, en tant que société d’ingénierie et de conseil en « transition énergétique et environnementale ». Nous accompagnons les clients du secteur privé ainsi que les acteurs du public à...


  • Créteil, Île-de-France Campus Montsouris Temps plein

    Missions :• S'approprier et communiquer sur l'offre de formation • Inscrire les collaborateurs (outil )• Suivi des parcours de formation prise de fonction – ligne Bancaire• Répondre aux demandes des managers (Applications MDARH – PLUME IT)• Participation aux réunions mensuelles entre la DTSO et l'EBR et autres réunions (Conformité, équipe...


  • Créteil, Île-de-France ORTEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de nos activités de management de projet dans le secteur du ferroviaire, nous recrutons un(e) chargé(e) d'études et travaux Electricité H/F.Détaché(e) chez notre client, vous intégrez l'équipe de maitrise d'oeuvre en charge d'intervenir sur la conception et la réalisation des travaux Basse tension et...


  • Créteil, France Crous de Créteil Temps plein

    Missions:· Participer activement à la mise en œuvre du schéma directeur du logement, lequel constitue la feuille de route de l’établissement pour le développement de projets de constructions de résidences et de transformation ou rénovation d’immeubles. Participer à l’actualisation du SPSI de 3ème génération.· Piloter les montages et les...


  • Créteil, Val-de-Marne, France Crous de Créteil Temps plein

    Missions:· Participer activement à la mise en œuvre du schéma directeur du logement, lequel constitue la feuille de route de l’établissement pour le développement de projets de constructions de résidences et de transformation ou rénovation d’immeubles. Participer à l’actualisation du SPSI de 3ème génération.· Piloter les montages et les...


  • Créteil, France ORTEC Temps plein

    Poste : Dans le cadre de nos activités de management de projet dans le secteur du ferroviaire, nous recrutons un(e) chargé(e) d'études et travaux Electricité H/F.Détaché(e) chez notre client, vous intégrez l'équipe de maitrise d'oeuvre en charge d'intervenir sur la conception et la réalisation des travaux Basse tension et...


  • Créteil, France Crous de Créteil Temps plein

    Missions:· Participer activement à la mise en œuvre du schéma directeur du logement, lequel constitue la feuille de route de l’établissement pour le développement de projets de constructions de résidences et de transformation ou rénovation d’immeubles. Participer à l’actualisation du SPSI de 3ème génération.· Piloter les montages et les...


  • Créteil, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction des Ressources Humaines de la Banque Palatine recherche pour son Département des relations sociales un(e) Chargé(e) des relations sociales.Poste à pourvoir en contrat d'apprentissage et basée au siège de Val de Fontenay (94 - sortie immédiate RER A ou E) de la Banque Palatine, à pourvoir dès septembre 2024 pour...


  • Créteil, France Comptalents Temps plein

    Le poste de Charge(e) de recouvrement H/FComptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité etFinance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploiciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vosprojets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, entreprise dans le BTP en pleinecroissance, un(e)...

  • Charg?(e) d'accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Créteil, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.Vos missions seront les suivantes : - réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée - remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires,...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    Il y a 2 mois


    Créteil, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.Vos missions seront les suivantes : * réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée * remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires,...


  • Créteil, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description Vous aimeriez effectuer votre apprentissage RH chez Safran et ainsi contribuer au développement des compétences de nos collaborateurs ? Si oui, alors cette offre est faite pour vous. Si vous êtes friand-e de challenge, vous êtes au bon endroit. Rejoignez une équipe dynamique et innovante et venez relever les défis que notre...


  • Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d'environ 450 collaborateurs offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos...


  • Créteil, Val-de-Marne, France Academie de Créteil Temps plein

    La mission du. de la chargé.e de mission relation et services aux usagers (F-H) vise à améliorer la qualité de service tout en améliorant les conditions de travail offertes aux personnels et accroître la satisfaction de part et d'autre.La/le chargé.e de mission sera chargé(e) d’accompagner les services du rectorat et des directions...


  • Créteil, France Academie de Créteil Temps plein

    La mission du. de la chargé.e de mission relation et services aux usagers (F-H) vise à améliorer la qualité de service tout en améliorant les conditions de travail offertes aux personnels et accroître la satisfaction de part et d'autre.La/le chargé.e de mission sera chargé(e) d’accompagner les services du rectorat et des directions...


  • Créteil, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité etFinance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploiciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vosprojets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, entreprise dans le BTP en pleinecroissance, un(e) CHARGÉ(E) DE...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    Il y a 2 mois


    Créteil, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un grand groupe bancaire : un/une chargé(e) d'accueil.Vos missions seront les suivantes : * réception et filtrage des appels téléphoniques, transfert vers la personne concernée * remise aux clients des accessoires bancaires reçus : cartes bancaires,...


  • Créteil, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...). Présente sur le territoire national...


  • Créteil, Île-de-France ESCAL RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché(e) au chef d'entreprise, le/la Chargé(e) d'Affaires F/H suit la réalisation des chantiers de la phase d'identification jusqu'à la réception finale (affaires pouvant atteindre 1 M¤). Il/Elle représente l'entreprise durant toute la phase préalable à la signature du marché puis pendant la phase...