Support Lead IT BO FX H/F

Il y a 2 mois

Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Support Lead IT BO FX H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

NOUS CONNAITRE 

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque 

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :

  - Support Lead IT BO FX H/F - Basé à Guyancourt (78) -

En tant que Support Lead IT BO FX, vous serez garant du bon fonctionnement et du pilotage opérationnel des ressources support, en charge des applications CALYPSO CIBOS et CALYPSO CASA UK.

Vous vous assurez auprès de nos partenaires métiers que les problèmes remontés et les solutions/réponses apportées répondent à leurs attentes, tant dans la qualité que dans la réactivité.

Vous serez également en charge d’améliorer le process actuel du « RUN » et faire monter en compétences les personnes de l’équipe.

Vous serez rattaché au Responsable Systèmes d’Information « IT BO FX »


VOS MISSIONS

Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :

Gestion de l’activité de support applicatif : Etre garant d’une production de qualité et d’un suivi proactif des incidents et des actions de remédiation Assurer la bonne application des procédures CA-CIB par l’équipe support  Gestion des moyens Gestion de la relation clients CA-CIB et en particulier avec tous les Middle et Back-Office de Crédit Agricole CIB : Etre un partenaire reconnu des métiers Accompagner les ressources mises à disposition dans l’atteinte de leurs objectifs sur la stabilité de la production

Compléments

VOTRE ENVIRONNEMENT

Notre campus de Saint-Quentin en Yvelines, « SQY Park », regroupe 5 entités du Groupe Crédit Agricole et compte aujourd’hui 4.800 collaborateurs dont 2.000 de CACIB. Campus de référence dans les domaines de l’informatique et des opérations, SQY Park est le campus des innovations technologiques grâce notamment aux événements dédiés (conférences, présentations inédites, événements, etc.).

VOTRE EQUIPE

Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT (GIT) qui gère le système d'information des activités de marchés de capitaux, l’IT Division FX couvre le support applicatif, la maintenance et les évolutions du système d'information applicatif pour la Filière Marchés « FX ».

En tant que Support Lead IT BO FX, vous serez rattaché(e) au stream IT BO FX au sein de l’IT Division FX.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Guyancourt

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Une expérience de 3 ans minimum sur le progiciel Calypso est requise

Compétences recherchées

Compétences clés recherchées :

Connaissance des activités de Marchés de Capitaux Très bonne expertise des activités Back Office Post Trade Connaissance des produits FX, Money Market Connaissance solide du progiciel Calypso Culture Agile Très forte culture de production et solide expertise dans la gestion des incidents et de crises Leadership, empathie, courage, transparence et capacité de prise de décision Capacité de conseiller ou de convaincre Raisonnement analytique et capacité à résoudre les problèmes et incidents Capacité de mentoring de ressources plus junior Anglais courant

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.


Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Outils informatiques

Calypso, suite Microsoft, SQL

Langues

anglais opérationnel

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    Il y a 2 mois

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    il y a 1 mois

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    il y a 23 heures

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Responsable Support IT Back Office FX H/F

    il y a 3 semaines

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  • Coordinateur de Projets FX MM H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

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    Il y a 3 mois

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    Il y a 3 mois

    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Intitulé du poste Chef de projet Marchés FX MM H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre /...

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    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Autres intermédiations monétaires et basé à GUYANCOURT ,en Intérim un Gestionnaire Confirmations Papier...

  • Responsable D'applications Back Office Calypso

    Il y a 3 mois

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  • Support Fonctionnel Trading Fx

    Il y a 3 mois

    Guyancourt, France AVANISTA Temps plein

    Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant: Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsDes RTT (pour le statut cadre) / Un Compte Epargne Temps /...

  • Support Fonctionnel Trading Fx

    Il y a 3 mois

    Guyancourt, France Avanista Temps plein

    Pourquoi ? Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Des RTT (pour le statut cadre) / Un Compte...

  • Gestionnaire Confirmations Papier FX-MM

    Il y a 2 mois

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    Quelles sont les missions ?HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Autres intermédiations monétaires et basé à GUYANCOURT (78280),en Intérim un Gestionnaire Confirmations...

  • Responsable des Confirmations de Transactions FX-MM

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et en évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur des intermédiations financières, un Responsable des Confirmations de Transactions FX-MM (h/f). Ce client offre des solutions de financement personnalisées aux grandes...

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    il y a 3 semaines

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    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur des intermédiations financières, un Responsable des Confirmations de Transactions FX-MM (h/f). **Présentation de l'entreprise :** Notre client soutient les grandes entreprises et institutions...

  • Responsable des Confirmations de Transactions FX-MM

    il y a 3 semaines

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    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire et l'évaluation de cadres, recherche pour un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur des intermédiations financières, un Responsable des Confirmations de Transactions FX-MM (h/f). **À propos de notre client :** Notre client offre...

  • Gestionnaire Confirmations Papier FX-MM

    il y a 1 mois

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    Poste : HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Autres intermédiations monétaires et basé à GUYANCOURT (78280),en Intérim un Gestionnaire...

  • Responsable de Livraison Back Office Calypso

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    La Direction des Systèmes d'information, «Global IT», est à la recherche d'un(e) : - Responsable de Livraison Back Office Calypso - Secteur FX - VOS RESPONSABILITÉS Accompagner les équipes dans l'optimisation des opérations liées à la livraison en production. Garantir la qualité des besoins exprimés, en les remettant en question si nécessaire...

  • Technicien Support Proximité IT

    il y a 20 heures

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    A propos de l'entreprise :Notre client est un leader du divertissement spécialisé dans les jeux de société. Dans un contexte de fort développement, notre client est à la recherche d'un.e Spécialiste en Support Informatique (F/H) en CDI afin de renforcer son service IT.A propos du poste :Le Spécialiste en Support Informatique est responsable...

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